楽天でバーベキューコースを予約しましたが、到着したらまさかのダブルブッキング。
普通の夕食をすすめられました。きちんとした謝罪もなく、バーベキューは用意してくれましたが、種火もない火の起こし方で、すぐに消えてしまいます。
どうやら欠陥品のコンロだったようです。
2時間半焼き続けても生焼け。野菜は食べられませんでした。
寒い中疲れ切ってしまいました。
当たり前の料金を取られて、お金をドブに捨てた気分です。
気分転換どころか不快になりました。
楽天トラベル様に対応をお願いしたいと思います。
予約内容と違う時は、当日無料キャンセルを適用して頂けるよう改善をお願い致します。
適用されたなら、キャンセルしていました。
こんなに不快な宿泊は初めてです。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地2
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年05月