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ホテルユニゾ京都四条烏丸 クチコミ・感想・情報

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ホテルユニゾ京都四条烏丸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:300件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.17
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.64
  • 食事4.22

総合1

大阪ウメ子さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

大阪ウメ子さん [40代/女性] 2018-12-22 23:31:31

駅から思ったより遠かったです。
部屋は新しいので満足でしたが、テレビの下からタコ足配線がぶら下がって出ていました。

あと、チェックインの際にスマホの充電器を貸して欲しいと伝えると「部屋に全機種対応のものがあります」と受付の方がおっしゃったのですが充電出来ず、フロントに電話すると「アイフォンはフロントで貸出してます」と取りに来いと言わんばかりの言い方をされたのでキレました。
チェックインの時にアイフォンかどうか聞いてくれたらいいだけのことです。
「色んな機種がありますので」などお詫びを先に言わず言い訳から始まったので素人の接客だと感じました。
チェックアウトの時も別のお客さんのクレームを男性スタッフが聞いてる姿を見ましたが無表情で、接客レベルの低いホテルだと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】
大阪ウメ子さん
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