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ホテルユニゾ京都四条烏丸 クチコミ・感想・情報

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ホテルユニゾ京都四条烏丸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:297件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.16
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.61
  • 食事4.22
宿泊年月
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立地5

カッチンKyoto&Kobeさんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

カッチンKyoto&Kobeさん [70代/男性] 2019年10月23日 01:36:16

ホテル自体は気に入っているが、1年以上前から「お客さまの声」の対するホテル側の反応コメントが一つも投稿されていないのは、サービス業としていかがなものか。
ホテルの現場管理者はTOBに気を取られてそれどころでは無いのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】スタンダード<朝食なし>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月15日 21:28:18

チェックインした後すぐにエレベーターでレディースフロアに上がりましたが、エレベーターの入り口が開いた際、ビックリしました。エレベーターホールにシーツなどのリネン類を入れた大きなワゴンが置いてあったのですが、使用済みのリネン類がワゴンからはみ出して床に落ちているくらい、グチャグチャに散乱していました。少しくらいなら構いませんが、エレベーターホールの半分を占めるくらいのグチャグチャの使用済みのシーツなどが嫌でも目に入り、汚くてとても不快な気持ちになりました。チェックインの時から嫌な予感はしていたんです。フロントには3人のスタッフがいて、1人が対応してくれました。するとあとの2人はフロント内でガハガハ笑いながらおしゃべりを始めたんです。チェックインの説明や署名などはササッと終わり、5分ほどしかかかりませんでした。他のスタッフが対応したからとはいえ、そのたった5分の間くらい、スタッフ2人は私語は慎むべきなんじゃないかと思いながらエレベーターに乗ったら、エレベーターホールはグチャグチャ。かなりガッカリしました。又、レディースフロアに宿泊したのですが、アメニティーが充実しているということだったので、アメニティーを使わせて頂こうと予定していました。でもクレンジングや化粧水など、肝心な物がありませんでした(石鹸はありましたが…)。結局クレンジングを買いに、ホテル近くのコンビニに行きました。ちゃんと確認しなかった自分が悪いのですが、他のホテルはだいたい洗面用品一式用意してあるけどなあと思ってしまいました。レディースフロアの一角にはコーヒーマシンやガイドブックなどがあきる部屋があり、いつでも飲んだり読んだりできるようになっていたことは良かったです。朝1番にも美味しいコーヒーなどを無料で飲むことができました。部屋は狭く、8畳ほどの部屋にユニットバスがあり、部屋自体は6畳くらいでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【早割28日】スタンダード<朝食なし>
ご利用のお部屋
【レディースシングル【禁煙】】

立地5

カッチンKyoto&Kobeさんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

カッチンKyoto&Kobeさん [70代/男性] 2019年08月08日 14:48:35

アメニティが値段の割に充実していたが、ロビーで読める新聞が1紙しかないのは残念(中国の客が多いので置く必要がないと推察)
ロビーのPCが2台とも使えない状況が長時間続いたのは残念(1台はホテル関係者?3名が作業。1台は使用していないのに彼らの所有物をキーボード上に置いたまま)
風呂と部屋の段差も少なく、バスタブに入りやすいようバーが有るのは評価できる。
ただ、洗面台の水道の出があまりにも悪く、少々イライラした。騒音防止のためかと思ったが、風呂の湯は普通に勢い良く出る。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
連泊プラン<10%オフ>2連泊以上でお得にご宿泊!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 16:33:10

室内は広くはないが(シングル)清潔さがあり、すべてが程よい程度の質素さで過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 17:09:25

また利用したいです!お風呂が快適でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】6月7月のお日にち限定♪最大20%オフ!プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

立地5

ごーやーちゃん。さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

ごーやーちゃん。さん [50代/女性] 2019年07月25日 02:02:53

行き届いていて満足です

立地条件も良く

フロントの方も親切でした
また、利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
早割45日前<20%オフ>ご予定がお決まりでしたらお早めの予約がお得!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 00:28:35

朝食美味しかったです。
ありがとうございます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食】プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

立地5

poti0320xさんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

poti0320xさん [50代/男性] 2019年06月29日 18:13:58

掃除も行き届いていて
接客も素晴らしかったです。
外国人の観光客が多い印象でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月23日 23:57:47

今回も端部屋にして頂き静かに過ごせました、機能的で使いやすく掃除も良くされてます。朝・昼フロント清掃スタッフの対応も良かったですし、全てに満足気分でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
早割45日前<20%オフ>ご予定がお決まりでしたらお早めの予約がお得!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 18:56:32

交通の便利が良い所にあり観光に重宝しました。
部屋はシングルで特に悪い点はありませんでした。チェックインの時に水のペットボトルを一本サービスで頂きましたが、薬を飲む時に役に立ちました。
食事は無しでしたが周囲に色々な飲食店があって便利でした。回りの音も静かでした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
早割45日前<20%オフ>ご予定がお決まりでしたらお早めの予約がお得!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 21:05:10

バスタブの 栓を抜きながら シャワーを浴びて、浴槽から出たら、洗面所一杯に 水が
ついていました。バスルームから部屋の方へ あふれそうになっていました。排水口がつまっていたようです。
ロビーに電話して 部屋をかわることになったのですが、案内に来たのは 夜にもかかわらず男性。また、お風呂上りに荷物をまとめて、部屋の移動を やむなく、という状況でしたが 翌朝の チェックアウトの時に 一言もないというのは ちょっと。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
早割28日前<10%オフ>ご予定がお決まりでしたらお早めの予約がお得!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 14:15:25

こどもと二人で利用しました。とても綺麗に掃除されており、アメニティも十分でした。便利なところにあり、また利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
早割45日前<20%オフ>ご予定がお決まりでしたらお早めの予約がお得!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】】

立地5

RAN10050512さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

RAN10050512さん [50代/女性] 2019年03月20日 19:14:40

膏薬の辻が大好きなので一度泊まってみたくて選びました。ホテルに帰るのも朝出かける時も風情があって京都に来てる感じがとても心地よかったです。お部屋は普通でした。ベッドと枕はとても寝やすくてぐっすり眠れました。お風呂も深めなのがよかったです。アメニティも充実していて楽しかったです。薔薇の香りの入浴剤がとてもよかったです。
残念だったのは加湿器の給水筒の所が汚れていた(カビがついていたと思います)事です。メモを残したらきれいにしてくれましたが、出来れば最初からきれいにして欲しかったです。
毎日お水をいただけたのも助かりました。
また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
早割45日前<20%オフ>ご予定がお決まりでしたらお早めの予約がお得!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月04日 19:59:24

久しぶりに泊めて頂きましたが端部屋にして頂き静かに過ごせました、各所機能的で使いやすくシングルユース十分です。
今回も浴室が乾燥してシャワーカーテンが少し匂いましたが、内側から熱湯シャワーで解消しました。
この立地宿泊料(時期による)は助かります、フロント対応も良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
早割45日前<20%オフ>ご予定がお決まりでしたらお早めの予約がお得!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月02日 11:48:13

母と利用しました。レディース階はリラックスできました。
悪い意味ではなく、ほっといてもらえる雰囲気がいいです。
無料で時間制限なしにコーヒーメーカーが利用できるのもうれしいです。

ユニゾさんは淀屋橋のも利用したことがありますが、合理的な造りで満足です。
ここは四条烏丸近くなので、神戸、大阪に出るのも便利。バスでどこにでも行けます。

最後に言いたいのは宿泊費。大変お値打ちでした。
朝食はあえてつけませんでした。前田珈琲やイノダコーヒーなど、モーニングを楽しめるお店がたくさんあるからです。
また利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
連泊プラン<10%オフ>2連泊以上でお得にご宿泊!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【レディースダブル【禁煙】】

立地5

源太郎順さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

源太郎順さん [50代/男性] 2019年02月14日 16:05:25

・基本的に室内は清潔に保たれているので、いつも利用している。
・朝食は、建物1階のTULLY'S COFFEEを利用できるので、良い。
・Wi-Fiは各部屋で利用できるが、部屋の場所によって電波が弱く、殆ど使えない場合がある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
★ビジネス応援パッケージC【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

立地5

purin1024さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

purin1024さん [50代/女性] 2018年09月24日 10:56:50

1泊でお世話になりました。駅から近く、まだ新しいので、お部屋も綺麗で、アメニティーも充実していて、お風呂も同額のビジネスホテルに比べれば広く、とても快適でした。ここはまた京都に行くときには是非利用してみたいと思います。ただ、今回利用したのが金曜日で宿泊代も安く、コスパ高いと思うのですが、土曜日の利用となると、値段がかなり高額になり、その金額になると、コスパが良いとは言えないかなと思うところです。平日に京都へ行く際には、また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!!】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月18日 17:14:01

立地は、バス停が目の前にあるのと、駅も徒歩10分ほど、又商店街が近くにあるため、非常に良かったです。

前に書いている方がいたように、バスカーテンが少し匂いました。又、ボディソープも臭った様に感じます。

その他は大変満足です。
特にエントランスは大変キレイで、ホテルマンの方も丁寧で良い方でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
早割45日前<20%オフ>ご予定がお決まりでしたらお早めの予約がお得!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月01日 17:28:52

通院で久しぶりに泊めていただきました、ミネラルウォーター3本頂きました。
シャワーカーテン少し匂いましたが問題なく解消しました、清掃の方も限られた時間で大変ですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2018年08月25日 18:07:46

この度はホテルユニゾ京都四条烏丸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、シャワーカーテンの件は大変失礼いたしました。清掃スタッフとも話し合い、改善させていただきます。
また機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン<10%オフ>2連泊以上でお得にご宿泊!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 14:06:04

お気に入りのホテル。
まず,出張の時は,ここから空いてるかチェックします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2018年05月05日 10:24:02

いつもホテルユニゾ京都四条烏丸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もより良いサービスが提供できるよう、スタッフ一同精進して参りますので、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

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