楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

相鉄フレッサイン 藤沢駅南口 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

相鉄フレッサイン 藤沢駅南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:864件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.75
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.46
  • 食事3.67

部屋1

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 藤沢駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2015-04-27 17:39:14

一口に“二重チェック”や“最終確認”といっても他のビジネスホテルと違って
相鉄はチェック項目自体が少なくて甘いと思います。

分かりやすくいうと他のホテルでチェック項目に入っているものが相鉄では入っていない。

だから、どこの館の部屋に泊まっても呆れる清掃状況。

やる気と能力のあるキーパーさんが清掃してくれた
部屋に当たることを祈るのみです(人´∀`*)お・ね・が・い☆ミ

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
相鉄フレッサイン 藤沢駅南口 2015-04-27 22:11:06

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、快適にお過ごしいただけず、
ご不快な思いをさせてしまったご様子、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。


これからも清掃に関しましてはミスを限りなく無くせるよう、清掃スタッフとフロントスタッフで情報共有し、また、チェック体制も強化して参る所存でございます。
何卒この度の件、ご寛容下さいますよう、伏してお願い申し上げます。

また、次回お越しいただけた際にご期待に添えるよう努力してまいりますので、何卒、よろしく
お願い申し上げます。

**********************************
相鉄フレッサイン藤沢駅南口 フロント 妹尾

ご利用の宿泊プラン
【直前割】急な宿泊にも安心・お得プラン【朝食付き】【湘南名産釜揚げしらす食べ放題♪】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル■11.25平米■ベッド幅120cm×1台】