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相鉄フレッサイン 藤沢駅南口のクチコミ・お客さまの声
サービス5
トイレが雑菌のきついにおいがしました。(チェックアウト時にフロントに伝えましたが、伝わりましたでしょうか?)換気扇をつけると匂いがわかりにくいですが、入室時や夜中にトイレにいくときついです。清掃係の人のみではわからない、ホテルマネジメントのノウハウではないでしょうか?
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この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。浴室のにおいにつきまして、大変ご不快な思いをさせてしまいまして心からお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがない様、清掃担当者に厳重に注意をし、またフロントスタッフでも再度確認を徹底して行なう所存でございます。今後もお客様目線を大切にサービス、施設のメンテナンスに努めて参ります。お忙しい折、ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。**********************************相鉄フレッサイン藤沢駅南口 フロント 石川
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 藤沢駅南口 のクチコミ
トイレが雑菌のきついにおいがしました。(チェックアウト時にフロントに伝えましたが、伝わりましたでしょうか?)換気扇をつけると匂いがわかりにくいですが、入室時や夜中にトイレにいくときついです。清掃係の人のみではわからない、ホテルマネジメントのノウハウではないでしょうか?
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この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
浴室のにおいにつきまして、大変ご不快な思いをさせてしまいまして心からお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがない様、清掃担当者に厳重に注意をし、またフロントスタッフでも再度確認を徹底して行なう所存でございます。
今後もお客様目線を大切にサービス、施設のメンテナンスに努めて参ります。
お忙しい折、ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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