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相鉄フレッサイン 藤沢駅南口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 藤沢駅南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:864件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.74
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.51
  • 食事3.67

設備・アメニティ4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 藤沢駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2017-07-10 16:57:01

公共交通機関の弁が良く観光での宿泊にはとても良かったです。部屋も広くベッドの寝心地は良かったのですが、清掃で使っている洗剤の匂い?がこもっていて不快でした。タオルの匂いもクレゾールのような臭いがしコレも不愉快…また、部屋着が準備されていますが、ワッフル生地で肌触りが悪く、私には暑く、ジメジメしたこの季節には折角でしたが違和感でした。食事は混雑時は設置場所でかなり待ちますが素朴ながらも美味しく適時補充され温かいものは温かく食べられるのは嬉しかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
相鉄フレッサイン 藤沢駅南口 2017-07-10 22:23:31

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃に関しまして、お客様に不快な思いをさせて
しまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事の無い様、再発防止に努めて参りお客様にとってご不便のない様確認を徹底し、よりご満足いただけるように努めさせて頂きたいと存じます。

部屋着に関しましては今後、お客様のご意見を参考にさせて頂きたいと思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上を念頭に従業員一同精進して参ります。
お忙しい折の口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを、従業員一同お待ちしております。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口 フロント 妹尾

ご利用の宿泊プラン
人気のシンプル&ベーシックプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン■16.22平米■ベッド幅110cm×2台】