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相鉄フレッサイン 藤沢駅南口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 藤沢駅南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:864件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.75
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.52
  • 食事3.67

総合4

S・ホームズさんの 相鉄フレッサイン 藤沢駅南口 のクチコミ

S・ホームズさん [70代/男性] 2017-12-19 15:37:23

2回目の利用である。部屋は、綺麗に清掃されている。受付の対応も良い。ただ、バスのシャワーカーテンが、今回、腐敗した臭いがした。
多少、食事に不満がある。シラス丼がメインであるが、出来れば、洋食のメニューに、もう一工夫出来ないだろうか。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
相鉄フレッサイン 藤沢駅南口 2017-12-19 16:29:03

いつも相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご滞在中は清掃の不備でお客様を不快な気持ちにさせてしまったこと大変心苦しく存じます。誠に申し訳ございませんでした。清掃点検の強化を徹底して参る所存でございます。朝食につきましては貴重なご意見を頂戴し有難うございます。検討課題とさせて頂き、朝食スタッフとも話し合いを重ね、少しでもご満足頂けますよう努めて参ります。
お忙しい中口コミへご投稿頂きまして有難うございました。またご利用頂けましたら幸いでございます。お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口 フロント 小曽根

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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S・ホームズさん
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