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相鉄フレッサイン 藤沢駅南口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 藤沢駅南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:864件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.75
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.45
  • 食事3.71

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 藤沢駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2020-02-01 17:23:24

前回、シャワーカーテンやタオルについて言及させていただきましたが、今回は改善されていて快適でした。ありがとうございました。

先日、藤沢駅北口のホテルに2回目の宿泊をしました。そちらのホテルはチェックアウトの設定時間が遅いため仕事の関係で選択しました。
新しいホテルなのでにハード面はとても良かったのですが、やはりソフト面は、フレッサの皆さんとは比較になりませんでした。フロントの対応も然りですし、お掃除の方の対応も全く違いました。フレッサのお掃除の皆さんの笑顔と挨拶は、本当に癒されますし、一日の始まりを決定づける貴重な一瞬です。
特にかなり以前からいらっしゃる女性の方にお会いできた朝は、一日のモチベーションにつながるほどです。
こうして他の施設を利用することで、改めてこちらの皆さんの「良さ」を感じました。

一点、繰り返しになりますが10時チェックアウトが不便なので、プランとしてでも12時チェックアウトがあるとありがたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン 藤沢駅南口 2020-02-01 18:21:07

毎度相鉄フレッサイン藤沢駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。前回のシャワーカーテン等につきましては、ご意見頂きありがとうございました。改善できお客様にも満足頂けたようで安堵致しました。
お客様からのたくさんのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。フロント一同、清掃一同ともにお客様のそのようなお言葉が励みとなります。これからも日々精進してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。

チェックアウトのお時間に関してですが、12時チェックアウトプランのご用意もございますので、宜しければご利用下さいませ。

お忙しい中口コミへご投稿頂きありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口 
フロント 牧野

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