楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
1部屋目:
閉じる
※1部屋あたり消費税込み
検索
旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する
0人
レンタカーもあわせて予約する
相鉄フレッサイン 藤沢駅南口のクチコミ・お客さまの声
総合5
やはり一番落ち着きます。こちらはチェックイン10時と周辺のホテルと比べて1時間早いので仕事の都合上、仕方なく他のホテルを利用する事もありますが今回は12時までのプランがあったのでよかったです。久しぶりに利用しましたが、以前と変わらず対応していただきありがとうございました。シャワーカーテンやタオルも清潔で気持ちよく過ごさせていただきました。チェックインとチェックアウトが自動(セルフ)で面倒になった事とコーヒーサービスが無くなった事が残念ですが、時代の流れとあきらめて慣れる様にします。新しいホテルが色々出来てきましたが、現状維持で頑張っていただきたいです。次回もよろしくお願いします。今回はいつもの笑顔の美しい清掃スタッフさんにお会いできず残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
お客様の第一声に、落ち着く、というお言葉を聞くことができ大変嬉しく思います。以前よりチェックアウト時間延長のご要望が多数ございましたので、10月より11時までにチェックアウト時間変更となりました。1時間のみの延長ですので、お客様のご都合に合うかは分かりませんが、少しでも当館をお選び頂ける要素の一つになれば嬉しく存じます。清掃の面に関しまして、お客様が快適にお過ごし頂けたご様子を伺え、大変安堵しております。清掃スタッフには、お客様のご投稿を共有させて頂きました。このようなお言葉を頂けることで、スタッフのモチベーションに繋がります。今後もお客様に満足して頂けるよう、フロントスタッフ及び清掃スタッフ一同精進して参ります。自動チェックイン機が導入され、お客様との対面での会話が減ってしまい、私どもフロントも寂しい面はありますが、お客様への丁寧な接客は忘れずに邁進して参ります。コーヒーに関しまして、お客様には残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。スティックコーヒーをご準備しておりますので、お部屋の方でゆっくり飲んでいただければと思います。藤沢駅周辺の複数あるホテルの中から、当館をお選び頂き誠にありがとうございます。今後とも新しいホテルにも劣らぬよう精進して参りますのでよろしくお願いいたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、貴重な投稿ありがとうございました。******************************************相鉄フレッサイン藤沢駅南口 フロント 牧野
相鉄フレッサイン 藤沢駅南口 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
総合5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 藤沢駅南口 のクチコミ
やはり一番落ち着きます。
こちらはチェックイン10時と周辺のホテルと比べて1時間早いので
仕事の都合上、仕方なく他のホテルを利用する事もありますが
今回は12時までのプランがあったのでよかったです。
久しぶりに利用しましたが、以前と変わらず対応していただきありがとうございました。シャワーカーテンやタオルも清潔で気持ちよく過ごさせていただきました。
チェックインとチェックアウトが自動(セルフ)で面倒になった事とコーヒーサービスが無くなった事が残念ですが、時代の流れとあきらめて慣れる様にします。
新しいホテルが色々出来てきましたが、現状維持で頑張っていただきたいです。
次回もよろしくお願いします。
今回はいつもの笑顔の美しい清掃スタッフさんにお会いできず残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
お客様の第一声に、落ち着く、というお言葉を聞くことができ大変嬉しく思います。
以前よりチェックアウト時間延長のご要望が多数ございましたので、10月より11時までにチェックアウト時間変更となりました。1時間のみの延長ですので、お客様のご都合に合うかは分かりませんが、少しでも当館をお選び頂ける要素の一つになれば嬉しく存じます。
清掃の面に関しまして、お客様が快適にお過ごし頂けたご様子を伺え、大変安堵しております。清掃スタッフには、お客様のご投稿を共有させて頂きました。このようなお言葉を頂けることで、スタッフのモチベーションに繋がります。今後もお客様に満足して頂けるよう、フロントスタッフ及び清掃スタッフ一同精進して参ります。
自動チェックイン機が導入され、お客様との対面での会話が減ってしまい、私どもフロントも寂しい面はありますが、お客様への丁寧な接客は忘れずに邁進して参ります。
コーヒーに関しまして、お客様には残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。スティックコーヒーをご準備しておりますので、お部屋の方でゆっくり飲んでいただければと思います。
藤沢駅周辺の複数あるホテルの中から、当館をお選び頂き誠にありがとうございます。今後とも新しいホテルにも劣らぬよう精進して参りますのでよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重な投稿ありがとうございました。
******************************************
相鉄フレッサイン藤沢駅南口 フロント 牧野