この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駅から近く、ビジネスはもちろん、観光利用のお客様にもご利用頂きやすい立地となっております。少しでもお客様の御苦労を減らすことができたのであれば嬉しい限りでございます。

清掃面に関しまして、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。お客様から頂くお褒めのお言葉が、私共スタッフの一番の励みになります。

系列のホテルと間違えてのご予約がよくございます。紛らわしいことお詫び申し上げます。万が一お間違えされてしまった場合には、系列店舗ですので、キャンセル料などはできる限り免除
させて頂きます。

朝ごはんに関しましてですが、お客様の御期待を上回れなかったこと、大変悔しく思います。
朝食スタッフ、フロントスタッフ共に精進して参りますので、また機会がございましたらお召し上がりいただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中口コミのご投稿頂きありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント　牧野