この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子が伺え一同嬉しく感じております。
利便性の高いホテルは当館の掲げる最も大きな目標の一つでございます。
お客様にそのように感じて頂けたのであれば何よりでございます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、週末や休日前はご料金が高いお日にちもございます。皆様にご満足して頂けるホテルを今後とも努めてまいりたいと思います。
また、バスルームにつきましては不快な思いにさせてしまい、申し訳ございません。施設担当者が該当の客室は対応を行い、現在は解消しております。今後はこのようなことがないように今一度チェック体制を見直し、スタッフ一同お客様に快適に過ごしていただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げています。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　神羽

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは大浴場の設備がなく、お客様のご希望に添えず、誠に心苦しく思います。
少しばかりですが、入浴剤や男性用の化粧水などのアメニティーをご用意しております。
次回当ホテルをご利用頂く際は、ぜひご利用くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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フロント　小澤

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃に関しまして、お客様に不快な思いをさせて
しまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事の無い様、再発防止に努めて参りお客様にとってご不便のない様確認を徹底し、よりご満足いただけるように努めさせて頂きたいと存じます。

部屋着に関しましては今後、お客様のご意見を参考にさせて頂きたいと思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上を念頭に従業員一同精進して参ります。
お忙しい折の口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを、従業員一同お待ちしております。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　妹尾

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂き誠に有り難うございます。
お客様がご快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同心より嬉しく存じ上げます。
今後ともお客様がご快適にお過ごして頂ける様
日々精進していく所存でございます。

お忙しい中口コミへのご投稿誠に有り難うございます。
また藤沢駅近郊にお越しの際には
是非当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　柴田

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

浴室のにおいにつきまして、大変ご不快な思いをさせてしまいまして心からお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことがない様、清掃担当者に厳重に注意をし、またフロントスタッフでも再度確認を徹底して行なう所存でございます。

今後もお客様目線を大切にサービス、施設のメンテナンスに努めて参ります。

お忙しい折、ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　石川

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
頂いたご意見は朝食スタッフとも共有をさせて頂いております。
今後ともお客様に満足頂けるようなホテルにしてまいりますので、また藤沢方面にお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当館にはユニバーサルルームという車椅子の方などがご利用いただけるお部屋がございます。ダブルルームとツインルームの1部屋ずつしかございませんの空き状況によってご案内可能になりますのでご希望がございましたらお申しつけくださいませ。
スタッフについてお褒めのお言葉をいただき嬉しく存じております。
また藤沢方面へお越しの際はぜひ当館でのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当館はビジネスホテルのタイプのホテルになりますのでツインルームはシングルルームやダブルルームより比較的広いお部屋となっております。
一番広いお部屋はデラックスツインという最大4名まで入れるお部屋がございますので次回、機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お掃除のことやご挨拶のこと等で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう清掃スタッフだけではなくフロントスタッフも徹底して参りたく存じます。
お忙しい中、口コミへご投稿頂きありがとうございました。
また当館でのご利用いただけましたら幸いでございます。
相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロントスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今後も、お客様にご満足して頂けるよう
努力してまいります。
ぜひまた藤沢方面へお越しの際は、当館でのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント

この度は、当ホテルをご利用下さりまして誠にありがとうございます。

相鉄フレッサインでは立地も含め利便性の高いホテルを目指しております。
次回ご利用の際には価格以上の価値を感じていただける様精進致します。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント

この度は、当ホテルにご宿泊下さりまして誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごし頂けた、ご様子がお伺いできスタッフ一同安堵致しました。

また藤沢方面へお越しの際は、是非当館をご利用頂けたら幸いです。

お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございます。

相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
相鉄フレッサインでは立地も含め利便性の高いホテルを目指しております。
次回ご利用の際には価格以上の価値を感じていただける様精進致します。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

またご利用頂けてとても嬉しいです。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けていますでしょうか。
何かご用命があればぜひフロントスタッフへお声掛けくださいませ。

まだまだ寒い日が続きますがお身体にはご自愛くださいませ。
クチコミへご投稿頂きありがとうございました。

相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント　山名

この度は、当ホテルにご宿泊下さりまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけ、スタッフ一同嬉しく存じます。

しかしながら、提携駐車場が徒歩5分程の立地にある為、ご不便をお掛け致しました。

また藤沢方面へお越しの際は、是非当館を
ご利用頂けたら幸いでございます。
お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、口コミへご投稿頂きありがとうございます。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント　川口

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様がお部屋に満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館では、お客様が快適にお過ごし頂けるよう客室設備・備品の拡充に努めております。
そのため全室に空気清浄機を備え付けており、各種レンタル品もご用意しております。
ご入用の物がございましたら、フロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。

もしお客様が藤沢へ御用の際には、ぜひまた当館をご利用頂けますと幸いです。

相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント：中島

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様が当館でのご滞在に満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変喜ばしく思っております。
当館は藤沢駅から徒歩2分ほどの距離にあり、ビジネス・観光などあらゆる用途でのご利用が可能です。

また、チェックイン前、及び、チェックアウト後の荷物のお預かりを無料で承っております。
イン時間の変更やアウト時間の延長にも一部有料にてご対応致しますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント：中島

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン機のタッチペンや消毒用アルコールにつきましては、用意はありましたが案内の不足でわかりにくくなっておりました。ご心配と不安をおかけしてしまい申し訳ございません。
また、アメニティプレゼントの件も、ロビーの棚に用意しておりましたが見つけにくい位置にあり、またスタッフの案内も不十分でした。重ねてお詫び申し上げます。
頂戴したご意見をもとにチェックイン時の案内をわかりやすくし、快適にお過ごし頂けるよう努めることを徹底いたします。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　
フロント　佐々木

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

浴室内の臭いにつきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
シャワーカーテンの交換を徹底するなど、今後は浴室内の臭い対策を強化して参ります。

また、当館の立地につきましてお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
当館は、鉄道が3線乗り入れている藤沢駅から徒歩2分ほどの距離にございます。
ビジネス・観光などあらゆる用途でご利用頂けます。

更に、併設のコンビニに加え、徒歩数分の距離に多くの商業施設があるため、お客様からご好評を頂いております。

当館では、お客様が快適にお過ごし頂けるよう今後とも誠心誠意努めて参ります。
また藤沢へ御用の際には、是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口 フロント　中島