この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けた様子をお伺い出来、大変安堵致しました。
また藤沢方面へお越しの際には当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント　萩倉

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口へご宿泊頂きありがとうございます。

当ホテルのご朝食はしらすが大変ご好評を頂いておりますが、お客様におかれましてもご満足頂けたとのこと、非常に嬉しく存じます。

また藤沢方面へお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お客様へお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント　香島

この度は、当ホテルにご宿泊下さりまして誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごし頂けた、ご様子が
お伺い出来、スタッフ一同安堵致しました。

当館、お日にちによっては出てない日が
ございますが、テレワークデイユースプランも
ございます。

また藤沢方面へお越しの際は、是非当館を
ご利用頂けたら幸いです。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。

相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント　川口

この度は、当ホテルにご宿泊下さりまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは新型コロナウイルス感染拡大防止のため非対面、非接触でのご案内を推し進めております。
ご不便をお掛けして申し訳ございません。

ですが、何かある際はスタッフをお呼び頂ければ
ご案内させて頂いておりますので
お気軽にお呼び頂ければと思います。

また藤沢方面へお越しの際はぜひ当館を
ご利用いただけたら幸いです。

お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。

相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント　川口

この度は、相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きありがとうございます。

入口付近にてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
しかしながら、上記以外のご宿泊体験にはご満足いただけたとのご評価、大変嬉しく存じます。
今後とも、スタッフによる注意なども含め、お客様の快適なご滞在のサポートに向け努力を重ねさせて頂きます。

お忙しい中口コミへご投稿頂き誠にありがとうございました。
また藤沢方面へお越しの際は、当館へお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント　香島

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ藤沢駅から一番近いビジネスホテルでお仕事のお客様はもちろん、観光のお客様にも便利とご好評をいただいております。
少しづつですが、近隣のお店も通常営業に戻りつつあります。
引き続き感染症対策を万全にしてお客様をお迎えしたいと存じます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント　渡辺

この度は、相鉄フレッサイン藤沢駅南口にご宿泊頂きありがとうございます。

その後お身体の具合はいかがでしょうか。
応対についてお褒め頂き、誠にありがとうございます。

もしもまたお身体の具合が優れない時には、ご遠慮なさらずにご用命ください。

また当館をご利用される時をお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント　隠岐

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは藤沢駅から２分程の距離ですが、
たしかにお客様がおっしゃる通り、駅から直接見える位置にはございませんので
分かりづらくご面倒をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

ご希望の場合、事前に地図の郵送やお電話でのご案内をさせていただきます。

また、ロビーのお茶やアメニティの説明につきましても
私たちの案内不足によりお客様に快適にお過ごしいただけなかったことをお詫び申し上げます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
お忙しいところクチコミへご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント　渡辺

この度は、当ホテルにご宿泊下さりまして誠にありがとうございます。

当館、駅から徒歩2分程の立地にございますので
便利とのお声を多数いただきます。

今後ともお客様が快適にお過ごし頂ける
ようなホテルを目指し、スタッフ一同精進
して参る所存でございます。

また藤沢方面へお越しの際は、是非当館を
ご利用頂けたら幸いでございます。

お忙しい中口コミへご投稿ありがとうございます。

相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント　川口

この度は、相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館では自動チェックイン機でチェックイン、チェックアウトのご対応をさせて頂いております。
スタッフがご説明をさせて頂いておりますが、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後ともよりスムーズにチェックイン、チェックアウトのご案内ができるよう精進して参ります。

男性向けのアメニティが少ない件でご意見を頂きありがとうございます。
今後の課題としてスタッフ間で話し合いをして参りたく存じます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミへご投稿ありがとうございした。

相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント　山名

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

隣にはローソンがあり、真向いにはファミリーマートがあるので買い物には困らいないと皆様より大変ご好評を頂いております。
駅からも徒歩2分程にありロケーションに関してもご満足頂けて嬉しい限りです。

また、藤沢方面へお越しの際は、ぜひご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミへご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント　山名

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごしいただけた様子をお伺い出来、非常に安堵しました。
今後ともお客様に快適な空間を提供していけるようスタッフ一同精進して参ります。

また、藤沢方面へお越しの際には当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

口コミへのご投稿頂きましてありがとうございました。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　萩倉

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊中、便利に快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。また藤沢方面へお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中口コミへご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
嬉しいというお言葉をいただけましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
2020年10月1日より、チェックアウトのお時間を10時から11時へと変更させていただいております。
今回のご滞在は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。また藤沢方面へお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中口コミへご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　萩倉

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便なくお過ごし頂けましたでしょうか。ロケーションにつきましてはご満足いただけたご様子が伺え何よりでございます。
また観光等で藤沢にお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠に有難く存じます。これからもスタッフ一同精進して参りますのでご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。またのお越しをお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント竹原

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐輪場の件につきまして、お役に立てたのであれば幸いでございます。次回ご利用の機会がございましたら他の件でもお気軽にお問合せ下さいませ。
アメニティ、エレベーターでのご案内につきましてもご意見を頂戴しありがとうございます。スタッフ間で共有し、向上を目指して相談し努力して参ります。
清掃、窓の立て付けや騒音に関してご不便おかけし申し訳ございません。清掃と窓に関してはこちらもスタッフと共有し改善と確認を徹底致します。
ご案内不足でございましたがフロントにて耳栓を貸し出しておりますので、ご入用の際はお問合せ下さいませ。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
またご利用したいというお言葉たいへん嬉しく思います。大変な時勢でございますがお身体に気を付けてお過ごしくださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　佐々木

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。

当館のご利用に関しましてお客様がご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館は藤沢駅から徒歩2分ほどの距離にあり、周辺には多くの商業施設がございます。
ビジネス・観光などお客様の用途に合わせたご利用が可能です。

加えて、当館ではお客様が快適にお過ごし頂けるよう誠心誠意努めております。
ご利用に際しましてご要望等ございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　中島

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、設備などお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。

お客さまよりいただきました①パジャマの大きさにつきまして、お部屋にご用意しておりますパジャマのサイズは
一種類ですが大きめのサイズもフロントでご用意させて頂いております。
③携帯充電器につきましてもお部屋にご用意はしておりませんのでフロントでお貸出しをさせて頂いております。
チェックインの際にご説明が不足しており、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

②アメニティグッツにつきまして、お部屋に用意しております種類が少なくご不便おかけし大変心苦しく存じております。
ロビーではお部屋に用意しております歯ブラシ、カミソリ以外の入浴剤や紅茶などお客さまにご利用分をお持ち頂けるようご用意させて頂いております。紅茶など種類がございますのでぜひお好みのものをお持ち頂けたら嬉しいです。

窓が開かなかった件でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
直ちにメンテナンススタッフへ申し伝えし、窓の修理を行なっていく所存でございます。
今後とも清掃スタッフとの連携を密にとり、客室のメンテナンスを徹底して参りますとともにお客様のご指摘・ご要望に対してスピーディーにお応えできますよう努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　山名

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
綺麗で良かった。とおっしゃっていただけてこれからの業務にも大変に励みになります。
ありがとうございました。

また藤沢へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　竹内

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

長年にわたり当館をご愛顧頂きまして、感謝申し上げます。たくさんのお褒めのお言葉を頂き従業員一度大変嬉しく思います。

ご滞在中の騒音に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
再発の防止と更なるサービスの向上に努めて参ります。

また藤沢へお越しの際には当館をご利用頂ければと思います。

お忙しい中口コミへご投稿頂きありがとうございます。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント　阿部