この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館への交通アクセスやお部屋に関して、様々なお褒めのお言葉をいただけてスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。

ユニットバスの臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
同様の事が無いよう清掃を更に強化し、確認業務を再度徹底して参りたいと存じます。

お客様にご満足頂けることが私どもの日々の励みとなりますので、今後も気持ちよくお過ごしいただけますよう日々努めて参る所存でございます。

お忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　石川

この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用していただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは、藤沢駅南口より徒歩1分ですので電車に乗り遅れる心配もございません。始発の電車に間に合ったようで、良かったです。また、他にもお褒めの言葉いただき、誠に嬉しい限りでございます。
しかしながら、鐘を鳴らした際、眠そうな顔で接客してしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ですが、お客様より一生懸命さが伝わりましたとのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
この先もお客様に満足していただけるよう頑張ってまいりますので、今後も当ホテルをご利用くださいます様お願い申し上げます。
再びお客様と会えます事を楽しみにしております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　ディロング

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロントの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
タオルのご案内につきましては、今後検討致します。

また、駅から近いというお言葉や、またご利用いただけるとのお言葉を頂き大変ありがたく存じます。

ローソン様へのご案内につきましては、
今後の改善の参考にさせて頂きます。

今後もお客様の視点に常に立てるようにスタッフ一同、目配りして参ります。
様々な貴重なご意見、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　石川

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

又、ご宿泊の感想を頂きましてありがとうございます。

フロントでの対応でのご不便の上、お部屋でも不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。

お客様に頂いたお言葉を糧に
フロントスタッフの対応の改善、清掃不備の点検確認等、より一層ご満足いただけるサービスを提供できますよう、精進して参ります。

ご意見ありがとうございました。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　中村

この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン藤沢駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、この度のご宿泊に際し数々のご不便、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
今回のことを肝に銘じ、今後のお客様サービスの向上へとつなげていく所存でございます。

誠に恐縮でございますが、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　藤代

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
チェックアウト時の対応につきまして、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービス向上に励んで参ります。
この度はご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。

相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント

この度は、当ホテルにご宿泊下さりまして誠にありがとうございます。

お部屋に関してご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思います。

高層階や駅と反対側のお部屋をご希望の際は、事前にご連絡頂ければ、出来る限りお客様のご要望にお応えできるよう、努めさせていただきますので、お気軽にご連絡下さいませ。

お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございます。

相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当館にはユニバーサルルームという車椅子の方などがご利用いただけるお部屋がございます。ダブルルームとツインルームの1部屋ずつしかございませんの空き状況によってご案内可能になりますのでご希望がございましたらお申しつけくださいませ。
スタッフについてお褒めのお言葉をいただき嬉しく存じております。
また藤沢方面へお越しの際はぜひ当館でのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当館はビジネスホテルのタイプのホテルになりますのでツインルームはシングルルームやダブルルームより比較的広いお部屋となっております。
一番広いお部屋はデラックスツインという最大4名まで入れるお部屋がございますので次回、機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント

この度は、当ホテルをご利用下さりまして誠にありがとうございます。

相鉄フレッサインでは立地も含め利便性の高いホテルを目指しております。
次回ご利用の際には価格以上の価値を感じていただける様精進致します。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント

この度は、当ホテルにご宿泊下さりまして誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごし頂けた、ご様子がお伺いできスタッフ一同安堵致しました。

また藤沢方面へお越しの際は、是非当館をご利用頂けたら幸いです。

お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございます。

相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ホテルについてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
当館では藤沢駅から徒歩2.3分ほどにあり、近くで便利と皆さまより好評を頂いております。
ぜひまた藤沢方面へお越しの際は当館でのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、口コミへご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント　山名

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿いただきましたことに心より感謝いたします。

４室しかご用意がないのですが、デラックスツインルームというバス・トイレ別のお部屋もございます。
もし次回のご宿泊の機会をいただけましたら、皆さまからご好評をいただいているデラックスツインルームもご検討いただけたら幸いに存じます。

朝食はご期待に沿えず申し訳ございません。
ブラインドで分かりにくいのですが、感染症対策もございますので窓を開けて換気も行っております。
ご心配・ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

今後もスタッフ一同で創意工夫を凝らしてより良いホテル創りを目指していきたいと存じます。

相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント　渡辺

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉頂き重ねてお礼申し上げます。
当館では藤沢えきより徒歩2分ほどと近くにあり、周辺には飲食店が多くあるのでお食事に困らないと皆様より好評をいただいております。

お忙しい中口コミへご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント　山名

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
相鉄フレッサインでは立地も含め利便性の高いホテルを目指しております。
次回ご利用の際には価格以上の価値を感じていただける様精進致します。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

またご利用頂けてとても嬉しいです。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けていますでしょうか。
何かご用命があればぜひフロントスタッフへお声掛けくださいませ。

まだまだ寒い日が続きますがお身体にはご自愛くださいませ。
クチコミへご投稿頂きありがとうございました。

相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント　山名

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

まず、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、スタッフの不適切な対応により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

当ホテルは、フロント無人化運用に伴いお客様にはチェックイン機でのチェックインのお手続きをお願いしております。スタッフのご案内不足により困惑させてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。

コロナ渦中、寒さも厳しさを増しております。くれぐれもお体にご留意なされ、さらにご活躍されますことを祈念申し上げます。

相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント・野間

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様より、設備や立地に関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

また藤沢方面へお越しの際は、是非当館をご利用頂けたら幸いです。

スタッフ一同お待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント　一ノ瀬

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は藤沢駅より近くにあり、皆様より大変ご好評いただいております♪
ぜひまた藤沢方面へお越しの際はお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きありがとうございました。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　山名

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り当館は藤沢駅から2.3分と近く、周辺では飲食店があり食事に困らないとみなさまより好評いただいております。
当ホテルは6年目になりますがお客様には快適にお過ごし頂けるよう清潔なホテルを保つように心がけております。
提携駐車場はホテルから5.6分のところにあり、ご不便をおかけいたしまして大変心苦しく存じます。

ぜひまた藤沢方面へお越しの際はお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミのご投稿頂きありがとうございました。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント　山名