この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館は藤沢駅から徒歩2分ほどの場所にあり、立地に関して大変ご好評いただいております。
GoToキャンペーン利用で当館をお選び頂けた事大変光栄でございます。
また藤沢方面へお越しの際はぜひお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント　山名

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地を含め総合的な面で利便性の高いホテルは当館の最も大きな目標の一つでございます。
お客様にそのように感じていただけたのであれば私共にとって何よりの喜びでございます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント　佐々木

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

おくつろぎいただけたご様子が伺え従業員一同嬉しく感じております。
昨今の状況でお客様に安心してご宿泊いただけたことは私共にとって大きな喜びでございます。
今後とも精進して参ります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またの機会を心よりお待ち申し上げております。

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

清掃面に関しまして、お客様にご満足いいただけましたこと大変嬉しく思っております。清掃スタッフにもお客様のお声を届けさせて頂きました。次回も満足して頂けますよう、今後とも清掃スタッフ、フロントスタッフ共に精進してまいります。

また、朝食の件に関しましては、お客様に安心してお召し上がりいただけましたこと、大変安堵しております。コロナ禍の大変な時期に来館して頂けたお客様には、安心してご宿泊して頂けるよう最善の感染対策を行っております。そのため、お客様の感想を聞かせていただけたこと、大変有難く思っております。


この度はご宿泊頂き、お忙しい中口コミへご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント　牧野

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様がお部屋に満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館では、お客様が快適にお過ごし頂けるよう客室設備・備品の拡充に努めております。
そのため全室に空気清浄機を備え付けており、各種レンタル品もご用意しております。
ご入用の物がございましたら、フロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。

もしお客様が藤沢へ御用の際には、ぜひまた当館をご利用頂けますと幸いです。

相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント：中島

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駅から近く、コンビニと隣り合わせというロケーションの良さに、お客様の満足されたご様子が伺え、大変嬉しく思います。

また、清掃の面でも、お客様が快適にお過ごし頂けたようで安堵しております。

お客様からお褒めのお言葉を頂くことが、スタッフの一番の喜びでございます。この度はお忙しい中クチコミへご投稿を頂き、誠にありがとうございます。

是非、また藤沢方面へお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同
大変嬉しく思います。

自動精算機ではお客様にはお手数をお掛けして
しまっておりますが、楽、とのお言葉を頂けて
安堵しております。

また藤沢方面へお越しの際には、ぜひ当ホテルを
ご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご利用ありがとうございました。

相鉄フレッサイン藤沢駅南口　久保田

お客様の第一声に、落ち着く、というお言葉を聞くことができ大変嬉しく思います。

以前よりチェックアウト時間延長のご要望が多数ございましたので、10月より11時までにチェックアウト時間変更となりました。1時間のみの延長ですので、お客様のご都合に合うかは分かりませんが、少しでも当館をお選び頂ける要素の一つになれば嬉しく存じます。

清掃の面に関しまして、お客様が快適にお過ごし頂けたご様子を伺え、大変安堵しております。清掃スタッフには、お客様のご投稿を共有させて頂きました。このようなお言葉を頂けることで、スタッフのモチベーションに繋がります。今後もお客様に満足して頂けるよう、フロントスタッフ及び清掃スタッフ一同精進して参ります。

自動チェックイン機が導入され、お客様との対面での会話が減ってしまい、私どもフロントも寂しい面はありますが、お客様への丁寧な接客は忘れずに邁進して参ります。
コーヒーに関しまして、お客様には残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。スティックコーヒーをご準備しておりますので、お部屋の方でゆっくり飲んでいただければと思います。

藤沢駅周辺の複数あるホテルの中から、当館をお選び頂き誠にありがとうございます。今後とも新しいホテルにも劣らぬよう精進して参りますのでよろしくお願いいたします。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重な投稿ありがとうございました。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　牧野

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数多くのGotoトラベルキャンペーン対象ホテルの中から、当館をお選び頂いたこと、大変うれしく存じます。

お客様が快適にお過ごし頂けたご様子を伺え、大変安堵しております。

またご利用して頂けるというお言葉に、重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中口コミへご投稿頂き誠にありがとうございます。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　牧野

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごしいただけた、ご様子がお伺い出来、スタッフ一同安堵致しました。

また藤沢方面へお越しの際は、是非当館をご利用頂けたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、クチコミへご投稿頂きありがとうございます。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　川口

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

2020年3月からはじめましたデラックスツインのお部屋をお気に入り頂きとても安堵しております。
当館の中では唯一お風呂とトイレが分かれており最大4名様まで利用できる新しいお部屋なんです！

当館の入浴剤をご利用頂き嬉しく存じております。
お風呂は疲れがとれる心地よい空間ですよね！私も大好きです♪
入浴剤は3種類(パッションフルーツ・マスカット・青リンゴ)ございまして日替わりで変わっております。
お声かけ頂ければ好きな入浴剤をお渡しできますので次回はどうぞご利用くださいませ。

従業員へのお褒めのお言葉や「また泊まりたい」というお言葉にとても感激しております。
ぜひぜひまたのお越しをお待ちしております。

お忙しい中、口コミのご投稿頂きありがとうございました。
またお会いできるのを心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　山名

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

藤沢駅周辺は飲食店がたくさんありますのでお食事に困らないとみなさまより
お声を頂いております。
フロントではオススメのお食事所をご案内させて頂いておりますのでどうぞ気兼ねなくお声かけ下さいませ。
「また利用したい」そのお言葉で私どもの活力になり、今後もお客様により良いサービスができるよう精進して参ります。

口コミのご投稿頂きありがとうございました。
またお会いできるのを心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　山名

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごし頂けたご様子をうかがえ大変安堵しております。
藤沢駅からは近くて便利でローソンとは隣接しておりますので雨が降っても濡れずに買い物ができると
みなさまよりご好評いただいております。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　山名

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様子をうかがい知ることが出来、私共も安堵しております。
フェイスパックは皆様に大変ご好評いただいておりましたので
お気に入り頂きとても嬉しいです。
朝食スタッフへのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
さっそく伝えさせていただきます。
「また利用したい」そのお言葉を胸に今後も精進していきたく存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きありがとうございました。

相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント　山名

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が、ご満足してご宿泊されたことを大変喜ばしく思います。
相鉄フレッサインは、都内や神奈川県、大阪にもございますので是非ご利用下さい。
また藤沢へお越しの際は、ぜひ当ホテルへご宿泊のご検討をしていただければ幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント　小野

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

自動チェックイン機でお手数をおかけいたしまして申し訳ございません。
少しでもスムーズにチェックインが出来るように改善して参りたく存じます。貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のおっしゃる通りローソンが隣接しており、ファミリーマートが向かいにございます。藤沢駅周辺では飲食店が多いのでお食事に困らないと皆さまよりご好評いただいております。

夜間ではフロントを空ける場合がございますがスタッフは24時間おりますのでお困りなことがあればいつでもお声掛けくださいませ。

お忙しい中口コミ投稿頂き誠に有難うございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント　山名

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様が当館でのご滞在に満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変喜ばしく思っております。
当館は藤沢駅から徒歩2分ほどの距離にあり、ビジネス・観光などあらゆる用途でのご利用が可能です。

また、チェックイン前、及び、チェックアウト後の荷物のお預かりを無料で承っております。
イン時間の変更やアウト時間の延長にも一部有料にてご対応致しますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント：中島

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の周辺には多数の飲食店がございます。お客様にご不快な思いをさせてしまい、心苦しく思います。大変申し訳ございません。

また、コロナウイルスが流行している為チェックインの際には、お客様にも検温のご協力をお願いしております。

お忙しい中口コミへのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　
フロント　川口

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
当館ではお客様が快適にお過ごし頂けるよう、客室清掃の徹底に努めております。
観光・ビジネスなどお客様の用途に合わせてご利用が可能ですので、藤沢に御用の際にはまた当館をご利用頂けますと幸いです。

相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント：中島

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン機のタッチペンや消毒用アルコールにつきましては、用意はありましたが案内の不足でわかりにくくなっておりました。ご心配と不安をおかけしてしまい申し訳ございません。
また、アメニティプレゼントの件も、ロビーの棚に用意しておりましたが見つけにくい位置にあり、またスタッフの案内も不十分でした。重ねてお詫び申し上げます。
頂戴したご意見をもとにチェックイン時の案内をわかりやすくし、快適にお過ごし頂けるよう努めることを徹底いたします。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　
フロント　佐々木