いつも相鉄フレッサイン藤沢駅南口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、前回ご利用いただいた際、シャワーカーテンやタオルの管理が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のない様、お客様の目線に立ち、客室や備品の点検を徹底して参ります。
また、料金やチェックアウトの時間につきましても、ご意見を今後の参考に検討させていただきます。

おっしゃる通り、先日から自動チェックイン機を導入しておりますが、我が家の様にくつろいでいただける接客は忘れず、これからも邁進していきたいと思っております。
またご来館いただける機会がございましたら、スタッフ一同お客様をお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　田端

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます。
当館は駅から近く、近隣には多くの飲食店があるのでお食事に困らないと皆様からご好評頂いております。お客様にもご満足いただけて大変幸いでございます。

寝具の件、お客様が快適にお過ごしいただけたこと、スタッフ一同大変喜ばしく思います。

これからもお客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミへ、ご投稿頂きありがとうございます。
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フロント　牧野

この度は、当ホテルにご宿泊下さりありがとうございます。

当館は、駅から徒歩2分ほどの立地にございます。もし藤沢駅を降りまして、迷われた際には当館へご連絡頂ければ、お電話での道案内もできますので、お気軽にお電話いただければと存じます。

また藤沢方面へお越しの際は是非、当館をご利用頂けたら幸いです。
お忙しい中口コミへ、ご投稿頂きありがとうございます。
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フロント　川口

この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけた、ご様子がお伺いでき、スタッフ一同安堵致しました。

タオルの追加ですが、フロントスタッフにお申し付けいただければおひとり様1枚までは無料にて貸出しております。次回ご利用の際等はお気軽にお申し付けくださいませ。

また藤沢方面へお越しの際は是非、当館をご利用頂けたら幸いでございます。お忙しい中、口コミへご投稿頂きありがとうございます。

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フロント　川口

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、ご満足頂け嬉しい限りでございます。
また、ほかのシラスレシピを次回ご利用頂きました際にも、お喜び頂けますよう、スタッフ一同、
精進してまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございます。
また、お客様にお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹内

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館では自動精算機を導入しており、お客様のチェックイン・チェックアウトが、よりスムーズに行えるよう努めておりますので、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
またアメニティにつきましても、お気に召していただけたようで安堵致しました。

お忙しい折の口コミへのご投稿誠にありがとうございます。再びお客様にお会いできる機会を心よりお待ち申し上げております。

フロント　一ノ瀬

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは藤沢駅から近いので、悪天候の日やお荷物の多いお客様、また空港からのリムジンバスをご利用になるお客様にも重宝されています。
１階のロビーから外に出ることなく行けるコンビニエンスストアも好評でございます。
藤沢にまたお越しの際にはぜひまた当ホテルをご利用いただきたいと存じます。お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
フロント　渡辺

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの周辺は、飲食店やデパートなどのお店がたくさんあるので長期滞在のお客様や、お土産をお買い求めになるお客様にご案内させていただいております。
藤沢にまたお越しの際にはぜひまた当ホテルをご利用いただきたいと存じます。お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
フロント　渡辺

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは藤沢駅周辺では一番駅から近く、江の島や鎌倉に観光へ行かれるお客様や、ビジネスで急なお泊りのお客様に重宝されています。
コンビニエンスストアはもちろん、スタッフおすすめのレストランのご案内もできますのでお客様にも是非またご利用いただきたく存じます。
季節の変わり目につきお身体ご自愛ください。
フロント　渡辺

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
１０月下旬に導入したばかりの自動精算機ですが、スタッフがまだまだ勉強中なところがありご案内不足な点もあったかと存じます。またお部屋もご満足いただける空間をご用意できなかったことをお詫び申し上げます。大変失礼いたしました。系列ホテルにご満足いただいたあとでのご宿泊でしたのに申し訳ございません。
お客様のご意見を参考にさせていただき、今後ともスタッフミーティングなどを行ってよりよいホテルを目指してまいります。
フロント　渡辺

この度は、当ホテルにご宿泊下さりまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴でき嬉しい限りでございます。

提携の駐車場ですが、当館から徒歩5分程の立地にございます。お荷物ですがフロントに預けることも可能ですのでお気軽にお声かけ下さいませ。

お忙しい中口コミへご投稿頂きありがとうございます。また藤沢方面へお越しの際は是非当館をお選びいただけたら幸いでございます。

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フロント　川口

この度は、当ホテルにご宿泊下さりまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しく存じます。お客様が快適にお過ごし頂けた、ご様子がお伺いでき安堵致しました。

ご朝食のしらすですが、いろいろなおいしいお召し上がり方がございます。朝食のラウンジに提示しておりますので是非お試し頂けたらと存じます。

これからもお客様目線を忘れず、精進して参りますので、よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中口コミへご投稿頂き、ありがとうございます。また藤沢方面へお越しの際は、是非当館をご利用頂けたら幸いでございます。
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フロント　川口

この度は、当ホテルにご宿泊下さりまして誠にありがとうございます。

当館1階にローソンがあり、周辺には様々な飲食店がございます。おすすめの飲食店等もフロントにてご案内しておりますので、是非フロントスタッフへお声掛け頂ければと存じます。

また夜ですが、お客様には不安をお掛けしてしまい、申し訳ございません。スタッフも巡回等強化して参ります。

お忙しい中口コミへご投稿頂き、ありがとうございます。また藤沢方面へお越しの際は是非当館をご利用頂けたら幸いでございます。

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フロント　川口

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
その後お連れ様のお加減はいかがでしょうか。まだ暑い日が続きますのでお身体にお気をつけ下さいませ。
次回のご利用の機会にも、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい折の口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
ご来館いつでもお待ち申し上げております。
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フロント　佐々木

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
可愛らしい顔文字のコメントをありがとうございます。スタッフでほっこりさせていただきました。
これから涼しくなり秋の鎌倉観光にもちょうど良い季節になります。ぜひまた藤沢方面にお越しいただき当ホテルをご利用いただきたいと存じます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
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フロント　渡辺

この度は、当ホテルにご宿泊下さりまして誠にありがとうございます。

当館駅から、徒歩2分程の立地にございます。駅の近くですが、ビルの裏にある為駅からは少し分かりずらいです。もし分からない際等は、当ホテルまでお電話して頂ければ、ご案内もさせていただきますので、是非お気軽にお電話下さいませ。

また当ホテルは、お日にちによって宿泊料金が変動しております。
ご指摘頂いた事は、今後の課題とさせていただきたく存じます。お忙しい中口コミへご投稿下さりまして誠にありがとうございます。
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フロント　川口

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
滞在にご満足いただけたご様子で安心いたします。
無料のアメニティやウェルカムドリンク（コーヒー）はご自由にご利用いただいております。
次回お客様にご来館いただく時にも笑顔でお出迎えさせていただきます。ぜひまたご利用くださいませ。
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フロント　渡辺

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはビジネスホテルなので、数は少ないですがツインルームもご用意しております。レジャーや長期滞在で広いお部屋を好まれるお客様にもご好評いただいております。
お客様にもぜひまたご利用いただければ幸いでございます。
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フロント　渡辺

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
藤沢駅の南口には「羽田空港行き」北口には「成田空港行き」のバスがあり、外国からのお客様もたくさんご利用いただいております。
またどうぞ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
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フロント　渡辺

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大切なご意見として今後お客様のご期待に沿えます様、検討して参りたいと存じます。

ぜひまた藤沢へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中口コミありがとうございました。
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フロント　山名