この度は、相鉄フレッサイン藤沢駅南口にご宿泊下さりまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂け嬉しく存じます。このお言葉に甘えること無い様、これからもスタッフ一同精進して参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。また藤沢方面へお越しの際は是非、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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フロント　川口

この度は相鉄フレッサインにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂く事ができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
和洋のバイキング式でご用意しております。夏はしらすが旬の季節になりまので、次回ご利用の際は、ぜひご朝食もご賞味下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
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フロント　小澤

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
仰る通り、当ホテルは徒歩1分にございまして大変アクセスが良いところにございます。
また女性のお客様により快適に過ごしていただけるように女性向けアメニティーをお客様ご自身でお選びいただける物に変更致しました。旅先に基礎化粧品以外にもヘアパックやフェイスマスク等もご用意しています。
女性向け以外にも入浴剤や紅茶等のアメニティもフロントにございますので、もしよろしければ次回はそちらもぜひご利用くださいませ。
お忙しい中、当館へご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
またお近くにお越しの際は当館をご利用くださいませ。
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フロント　神羽

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは大浴場の設備がなく、お客様のご希望に添えず、誠に心苦しく思います。
少しばかりですが、入浴剤や男性用の化粧水などのアメニティーをご用意しております。
次回当ホテルをご利用頂く際は、ぜひご利用くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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フロント　小澤

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは藤沢駅周辺で駅から一番近くにありますので江の島や鎌倉への観光にも大変便利とご好評のお声をちょうだいしております。
また私たちスタッフにもお褒めのお言葉をいただき誠に恐縮でございます。大変ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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フロント　渡辺

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごし頂けた様子で安心いたしました。
また藤沢へお越しの際はぜひお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重な口コミをご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　山名

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様に満足して頂ける様、今回以上にサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重な口コミをご投稿頂き、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　山名

この度は相鉄フレッサインをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい折に口コミへご意見をご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お仕事でお疲れの身体をゆっくり休めて頂くはずのお部屋で不快なお気持ちにさせてしまっていたこと、大変お恥ずかしく、心苦しい限りでございます。誠に申し訳ございませんでした。直ちに清掃スタッフへ報告をさせて頂きました。担当スタッフだけではなく、全社員で共有をさせて頂き、改善を図って参ります。
また、従業員の対応でございますが、お客様目線での対応ができていないと猛省致しております。この度のお客様からのお言葉を真摯に受けとめ、スタッフ一同、今一度気を引き締め、心からのおもてなしができますよう一層の精進を重ねて参る所存でございす。また何か気に留める点がございましたら、フロントまで気兼ねなくお声掛け頂ければ幸いでございます。心苦しいお願いとは存じますが、再びご用命頂けましたら幸甚に存じます。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　山名

この度は、相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

鎌倉観光はいかがでしたでしょうか？
スタッフおすすめの場所をご案内する事も出来ますのでお気軽にフロントまでお声かけ下さると幸いでございます。

入浴剤の香りは日替わりでご用意しておりますので次回ご利用の際はまたお楽しみ下さいませ。

しかしながら、お風呂の件につきましてはご希望に添えず誠に心苦しく思います。
また当館をご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　小澤

この度は、当ホテルにご宿泊下さりまして誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごし頂けた様子で安心いたしました。ご不便な点等御座いましたら、スタッフに申し付け下さいませ。

また藤沢方面へお越しの際は是非当ホテルへご宿泊して頂けましたら幸いでございます。

お忙しい折の口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　川口

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、沢山のお褒めのお言葉を頂戴することができスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉を頂け、私共にとって何よりの励みとなります。
次回ご利用頂いた際も、お部屋の清掃を含め接客対応も今回以上にお喜び頂けます様、日々精一杯努めて参ります。
何かご要望等ございましたら気兼ねなくお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　西野

この度は相鉄フレッサインをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
利便性の高いホテルは私共の掲げる大きな目標の一つでございます。
お客様にそのように感じていただけたことは我々にとって大きな喜びでございます。
サービスの面でもより深くご満足いただけるよう努力を重ねてまいります。

お忙しい折の口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
再びお客様にお会いできます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　佐々木

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から、当館に度々足をお運び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊にご満足頂けたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
フロントでは地域のオススメ店や観光に便利なご案内などもお伺いできますので、次回お越しの際も、どうぞお気軽にフロントスタッフにお声掛け頂ければ嬉しく存じます。
今後も館内の清掃を始め、様々な工夫をもちましてお客様にご満足いただけるようなホテルを目指して参ります。お忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございます。またお目にかかれますのをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　中村

この度は、相鉄フレッサイン藤沢駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。
藤沢周辺にお越しの際は、また当館をご利用頂ければ幸いでございます。
まだまだ寒い日が続きますが、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　竹内

日頃より、当ホテルにご宿泊下さり誠にありがとうございます。

お客様を不快なお気持ちにさせてしまったこと大変心苦しく存じます。誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフには今回の事を申し伝えさせて頂き、今後このようなことがないよう徹底していく所存でございます。

お忙しい中口コミへご投稿下さりありがとうございます。またご利用頂けましたら幸いでございます。お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　川口

この度は、当ホテルにご宿泊下さりまして誠にありがとうございます。

鎌倉の観光はいかがでしたでしょうか？

当ホテルの周辺には飲食店が多数あり、フロントでは藤沢でオススメの飲食店等ご案内させて頂いております。

またご朝食ビュッフェでは腰越産のしらすをご提供しております。シラストーストやしらすを使用したおすすめのお召し上がり方も提示してますので是非次回ご利用の際はお試しくださいませ。

お客様が快適にお過ごし頂けたご様子がお伺いでき嬉しく存じます。
藤沢周辺へお越しの際は是非また当館へお越し頂けたら幸いでございます。
お忙しい中口コミへご投稿頂きまして有難うございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　川口

この度、相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、毎年ご利用頂き、定宿にも決めていただきスタッフ一同、嬉しく存じております。
ご丁寧な口コミや数々のお褒めの言葉をいただき大変感激しております。
今回はお部屋に関してお客様のご期待に副えず心苦しく思います。
次回からは最上階、海側をご用意するよう努めさせて頂きます。確約はできかねますのでご了承頂けましたら幸いでございます。当館の7.8階は喫煙フロアになりますので万が一、9階をご用意できない場合はまた6階にご案内になる可能性あります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご意見を賜り、誠にありがとう御座いました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　山名

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館は駅から2分程にございますので近くて便利と皆様から大変ご好評いただいております。
ご宿泊に関してご満足頂けた様子を伺え大変嬉しく存じております。
しかしながら、朝食の件ご満足頂けず、心苦しい限りでございます。朝食スタッフに申し伝えさせて頂き、今後の課題としてお客様に満足して頂ける様、日々改善に努めて参ります。
お忙しい中ご意見を賜り、誠にありがとう御座いました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　山名

いつも相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠に有難うございます。きれいなホテルとお褒めの言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。開業から皆様のご愛顧のおかげもあり、3年目を迎えることが出来ました。現状に甘んじることなく、設備のメンテナンスはもちろんのこと、一人でも多くのお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力を続けて参ります。
また、フレッサインのアプリや会員の特典に関しましても、多くの皆様に周知し、お喜び頂けます様、日々スタッフも勉強に励みたく存じます。
お忙しい中口コミへご投稿頂きまして有難うございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　小曽根

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後とも、お客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参りたいと思います。お忙しい中口コミへご投稿頂きまして有難うございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　山名