この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館は駅から2分程にございますので近くて便利と皆様から大変ご好評いただいております。
ご宿泊に関してご満足頂けた様子を伺え大変嬉しく存じております。
しかしながら、朝食の件ご満足頂けず、心苦しい限りでございます。朝食スタッフに申し伝えさせて頂き、今後の課題としてお客様に満足して頂ける様、日々改善に努めて参ります。
お忙しい中ご意見を賜り、誠にありがとう御座いました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　山名

いつも相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠に有難うございます。きれいなホテルとお褒めの言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。開業から皆様のご愛顧のおかげもあり、3年目を迎えることが出来ました。現状に甘んじることなく、設備のメンテナンスはもちろんのこと、一人でも多くのお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力を続けて参ります。
また、フレッサインのアプリや会員の特典に関しましても、多くの皆様に周知し、お喜び頂けます様、日々スタッフも勉強に励みたく存じます。
お忙しい中口コミへご投稿頂きまして有難うございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　小曽根

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後とも、お客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参りたいと思います。お忙しい中口コミへご投稿頂きまして有難うございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　山名

いつも相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご滞在中は清掃の不備でお客様を不快な気持ちにさせてしまったこと大変心苦しく存じます。誠に申し訳ございませんでした。清掃点検の強化を徹底して参る所存でございます。朝食につきましては貴重なご意見を頂戴し有難うございます。検討課題とさせて頂き、朝食スタッフとも話し合いを重ね、少しでもご満足頂けますよう努めて参ります。
お忙しい中口コミへご投稿頂きまして有難うございました。またご利用頂けましたら幸いでございます。お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　小曽根

この度は、当ホテルにご宿泊下さりまして誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごし頂けたご様子が
お伺いできスタッフ一同嬉しく存じます。
現状に満足せず、今後も沢山のお客様快適に
お過ごし頂ける様接客・サービスに
努めて参ります。

お忙しい中口コミをご投稿くださり誠に
ありがとうございます。
またお客様に会えます日を心より
お待ち申し上げております。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　川口

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく感じております。今後も沢山のお客様にお喜び頂けるよう接客・サービスに努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　竹内

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはご宿泊のお客様以外は客室のあるフロアに自由に出入りができないようにセキュリティシステムを設置しています。受験のお子様や、女性のみのお客様にも安心してお泊りいただけているようで何よりでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　渡辺

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご夕食はいかがでしたでしょうか?
当館は周辺に飲食店が多数御座いますので、オススメのお店等をご案内させて頂いております。

お忙しい折に口コミへご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　西野

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
駅から近い当館の立地だけではなく、設備に関してまで温かいお言葉を頂き大変嬉しく存じております。お客様からのお言葉はスタッフの励みになります。
しかしながら浴室の換気、水まわりのにおいに関して大変ご不快な思いをかけてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには今回の事を申し伝えさせて頂き、今後このようなことがないよう徹底していく所存でございます。
また利用したいというお言葉を胸により快適にお過ごしいただけるようサービスの向上を目指し、スタッフ一同、日々精進して参ります。
お忙しい折の口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　山名

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
悪天候の中、お越しくださいまして重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂き、嬉しく存じております。
また利用したいというお言葉を糧にこれからもより良いホテルを目指し精進して参ります。
お忙しい折の口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
またお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　山名

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

お忙しい中ご投稿下さり、誠に有り難うございました。
また、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　山名

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子が窺え、従業員一同嬉しく感じております。
当館の朝食は地元湘南の港で水揚げされた釜揚げしらすを提供させていただいており、多くのお客様よりご好評を頂いております。
次回ご利用の際には是非ご賞味くださいませ。

お忙しい折の口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　佐々木

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。布団カバーに関しましては、大変不快なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。清掃スタッフへの指導はもちろんのこと、点検の強化を図り、お客様に快適にご利用頂けるよう改善に努めて参ります。また、当館ではフロントにアロマミストをたいております。香りの出る強さなどを調整させて頂きました。貴重なご意見有難うございます。
アメニティに関しましては1泊分1セットでお渡しさせて頂いております。お客様のお肌に合えばご利用分お渡しをさせて頂きますので、お気軽にフロントまで申し付け下さいませ。何卒、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中口コミへご投稿頂きまして有難うございます。再びご利用頂ければ幸いでございます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　小曽根

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

チェックアウト時間につきましては、もしよろしければ12時や13時チェックアウトの「レイトアウトプラン」もございますので、ぜひご検討くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント　藤代

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋のお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。ダブルルームですが、ビジネスタイプの為、少し狭くなっております、申し訳ございません。当館はツインルームが広めのお部屋になっておりますのでぜひ次回、機会があれば宜しくお願い申し上げます。
また、トイレの件でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう、清掃スタッフ・メンテナンススタッフ一同、点検等をして参りたく存じます。

お客様に満足して頂けるよう、日々少しずつではございますが努力を続けて参ります。

お忙しい中口コミへご投稿頂きまして有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　山名

この度は、当ホテルにご宿泊下さりまして誠にありがとうございます。

ヨーグルトとお部屋の件に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい心苦しい限りでございます。
誠に申し訳ございませんでした。

早急にレストランと清掃スタッフに、報告し後はこのような事がおこらぬ様、努めさせていただきたく存じます。

この度は、お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、ありがとうございます。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　妹尾

この度は、当ホテルにご宿泊して下さり誠にありがとうございます。

ベッドの配置で、お客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考課題とさせて頂きます。
お忙しい中、口コミへご投稿頂きましてありがとうございます。

藤沢周辺にお越しの際は、また是非当館をご利用頂ければ、幸いでございます。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　川口

この度は、相鉄フレッサイン藤沢駅南口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は、立地面や利便性におきまして多くのお客様よりご好評をいただいております。
今後とも快適な空間をご提供していけるよう、点検等を怠らず日々少しずつではございますが努力を続けて参ります。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　竹内

この度は、当ホテルにご宿泊下さりまして誠にありがとうございます。

お客様から満足とのお言葉を頂戴できスタッフ一同嬉しく存じます。
このお言葉に甘えぬ様、接客面でも日々精進して参りたいと思いますので何卒宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中口コミへご投稿下さり誠にありがとうございます。
またお客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　川口

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子がうかがえ、従業員一同大変嬉しく感じております。
ご朝食に関しましてはご意見を参考にさせていただき、今後の検討課題とさせて頂きます。

この度はお忙しい中ご投稿下さり、誠にありがとうございました。
藤沢周辺にお越しの際は、また是非当館をご利用頂ければ、幸いでございます。
またのお越しを、従業員一同お待ちしております。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　妹尾