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グランパスinn白浜 クチコミ・感想・情報

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グランパスinn白浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.19
  • アンケート件数:104件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.07
  • 立地3.74
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂4.16
  • 食事2.71

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランパスinn白浜 のクチコミ

投稿者さん 2017-08-28 16:39:54

トレーラーハウスへの宿泊は初めてだったので、
子ども達も大興奮でした。
鍵を開けてドアを開けると・・・・
言い知れぬ臭さ。
クーラーからもするし、ユニットバスも匂う。
トレーラー中が臭い!!
しばらく耐えていたものの、この中で寝るのかと思うと絶対に無理だと思い、
フロントに電話しました。
「いつもお泊り頂いてる。トレーラーハウスに空きはない」とのことで諦めようかと思ったけど、どうしても臭い!!!
フロントに電話し、来てくれるように頼みました。
スタッフが来て、確認してもらったところ、やはり「臭い」とのこと。
その場でホテル棟への移動を提案していただき移動しました。
あいにく大部屋は空いておらず3部屋に分かれての宿泊となり
旅行としては大変残念な結果になりました。

ホテル棟のトイレも同じような匂いがしたことから、
あの匂いは糞尿に消毒が混じった匂いだったんだなあとわかりました。
もう利用はしないと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
グランパスinn白浜 2017-09-14 08:45:15

この度は当施設をご利用いただきありがとうございました。また皆様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。トレーラーハウスの臭いのほうですが常に掃除等にて気をつけるようにはしているのですがすみませんでした。今後は細心の注意を払いできる限り不快な思いをせぬよう心がけてまいります。これに懲りずまたお越くださいませ。

グランパスinn白浜
支配人

ご利用のお部屋
【気軽に貴重な体験:自然派トレーラーハウス】

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