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グランパスinn白浜のクチコミ・お客さまの声
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料理長力作!のお食事目当てで予約しましたが、直前で食事の用意ができないと連絡があり、バイキングとゆわれ、まぁ、子供は喜ぶのかな?とおもい渋々了承しましたが、着くとバイキングではなす、和会席との事。予約時の料理長力作の肉、海鮮、焼き物!!とは比べ物にならないほど、お粗末な懐石料理…。不満でした。でも予約時の朝食メニューが良さそうだったので、次の日の朝食に期待するか、と思い、翌日、朝食場にいくとおむすびと魚の小さなアラの味噌汁のみ。小鉢やお漬物もなし。は?はい、食べませんでした。子供も唖然。これにはさすがに頭にきてしまい、クレームをいいました。対応として朝食代返金してもらいましたが、お料理を楽しみに2ヶ月前から予約していたのに、ガッカリの旅行になりました。この料理なら他の宿予約していました。もう二度と来ません。
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貴重なご意見を頂きありがとうございます。お食事におき、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。より一層、お客様に寄り添う対応をするよう努めてまいります。この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。グランパスSea 支配人
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投稿者さんの グランパスinn白浜 のクチコミ
料理長力作!のお食事目当てで予約しましたが、直前で食事の用意ができないと連絡があり、バイキングとゆわれ、まぁ、子供は喜ぶのかな?とおもい渋々了承しましたが、着くとバイキングではなす、和会席との事。予約時の料理長力作の肉、海鮮、焼き物!!とは比べ物にならないほど、お粗末な懐石料理…。不満でした。でも予約時の朝食メニューが良さそうだったので、次の日の朝食に期待するか、と思い、翌日、朝食場にいくとおむすびと魚の小さなアラの味噌汁のみ。小鉢やお漬物もなし。は?
はい、食べませんでした。
子供も唖然。
これにはさすがに頭にきてしまい、クレームをいいました。対応として朝食代返金してもらいましたが、お料理を楽しみに2ヶ月前から予約していたのに、ガッカリの旅行になりました。
この料理なら他の宿予約していました。もう二度と来ません。
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貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お食事におき、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
より一層、お客様に寄り添う対応をするよう努めてまいります。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
グランパスSea 支配人