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グランパスｉｎｎ白浜のクチコミ･お客さまの声
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夕食のBBQが徒歩10分程度のガーデンテラスへ、朝食は近くの同じグループのホテル、グランパス・シーへと、食事はすべてホテル外へ移動しなければならないのが面倒でした。しかもその案内がチェックイン時に全く無かったので、どこへ行けばいいのか分からず、不安な思いをしました。朝食はプランの紹介文に「朝食はホテル」と書いているのに、宿泊しているホテルではないということを朝になってから知らされるという、フロントの対応の不親切さを感じました。朝食はおにぎり２つと、漬物、焼き魚（鯖）一切れ、みそ汁のみ。それも紙皿使用。価格から考えればこんなものでしょうか？周囲の他のお客も不満な感想を漏らしていました。もっとも気になったのは、夜ホテル内の男湯の内湯が極端に冷たく、とても入られないほどの酷い温泉でした。同じ風呂に入っていた人がボイラーの故障らしい・・と言っていたのをたまたま耳にしましたが、まったくアナウンスがありませんでした。朝は入る気がしませんでした。
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貴重なご意見を頂きありがとうございます。朝食や食事、ご案内、お風呂等では、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。より一層、お客様に寄り添う対応と準備をするよう努めてまいります。現在、提携施設での海鮮のお料理をお楽しみいただけるようになっております。また白浜にお出かけの際には当ホテルをご利用くださいませ。この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。グランパスSea 支配人
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投稿者さんの グランパスｉｎｎ白浜 のクチコミ
夕食のBBQが徒歩10分程度のガーデンテラスへ、朝食は近くの同じグループのホテル、グランパス・シーへと、食事はすべてホテル外へ移動しなければならないのが面倒でした。しかもその案内がチェックイン時に全く無かったので、どこへ行けばいいのか分からず、不安な思いをしました。朝食はプランの紹介文に「朝食はホテル」と書いているのに、宿泊しているホテルではないということを朝になってから知らされるという、フロントの対応の不親切さを感じました。
朝食はおにぎり２つと、漬物、焼き魚（鯖）一切れ、みそ汁のみ。それも紙皿使用。価格から考えればこんなものでしょうか？周囲の他のお客も不満な感想を漏らしていました。もっとも気になったのは、夜ホテル内の男湯の内湯が極端に冷たく、とても入られないほどの酷い温泉でした。同じ風呂に入っていた人がボイラーの故障らしい・・と言っていたのをたまたま耳にしましたが、まったくアナウンスがありませんでした。朝は入る気がしませんでした。
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貴重なご意見を頂きありがとうございます。
朝食や食事、ご案内、お風呂等では、ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
より一層、お客様に寄り添う対応と準備をするよう努めてまいります。
現在、提携施設での海鮮のお料理をお楽しみいただけるようになっております。
また白浜にお出かけの際には当ホテルをご利用くださいませ。
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
グランパスSea 支配人