先日は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。
まずは「千畳の湯」のチケット付きの件、大変申し訳ありませんでした。
お客様ご利用のプランですと確かにチケット付きですので、フロントでのご案内に不備があったと思われます。大変申し訳ありませんでした。
トイレの芳香剤の件もご指摘ありがとうございます。「リーズナブルに！心地よい滞在を！」をモットーとしております。仕入の関係等合わせ、検討して参ります。
いろいろ不備がありましたにも関わらず、コンビニが近い点にご満足いただけましたこと、嬉しく存じます。
ありがとうございました。

総支配人　石井

先日はグランパスｉｎｎ白浜トレーラーハウスにご宿泊いただきありがとうございました。
清掃が行き届いていなかったのでしょうか、氷とゴミが残っていたことに関しては深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ありませんでした。再度清掃担当者には清掃の徹底と私も責任者としての点検をきちんとしておくように致します。
ＢＢＱや露天風呂はお楽しみいただけたようで、安心致しました。トレーラーハウスは車をすぐ横におけるので、荷物の多いご家族様連れの方などには特に喜んでいただけております。
また機会がありましたら是非にお立ち寄りください。
この度はご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

チームマネージャー松田

先日はグランパスinn白浜にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お手洗いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。清掃と衛生管理には気をつけておりますが、いたらず、申し訳ありませんでした。
ご宿泊いただいた日はお蔭様でお客様に多くご宿泊いただいており、洗い場など混みあってご迷惑をかけたようですね。
夕陽の時間帯が特にキレイで私も個人的にとてもおすすめです。また季節を替え白浜へ是非お越し下さい。
チームマネージャー　松田