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皆生温泉 海潮園 クチコミ・感想・情報

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皆生温泉 海潮園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:596件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.59
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.23
  • 食事4.77

総合3

投稿者さんの 皆生温泉 海潮園 のクチコミ

投稿者さん 2014-08-25 20:52:59

チェックインで食事の時間は照会されましたが、食事場所の案内がなかったです。メモ等での案内もなく朝食時は宿泊案内を読んで気付きました。
家族風呂の蛇口から出る水量が弱いので直した方が良いです。内風呂は熱すぎて子どもは入れなかったようです。以前から指摘されている点のようです。
夜9時からの花火大会に子どものお楽しみチケットを案内されていなかったため楽しさ半減でした。
朝食のごはんが炊きたてでなく黄ばんで匂いがあった。契約農家との…って記載があったと思いますが残念でした。
建物も改装されていて全体的に綺麗ですが、テーブルのガタ付きなど細かい所のチェックも必要です。
あと、従業員の皆様がもっと余裕のある環境が宿泊者としては望みたいところです。
よろしくお願いします。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
皆生温泉 海潮園 2014-09-28 21:01:24

 この度は、海潮園をご利用いただき誠に
有難うございます。
お客様には今回のご宿泊につきまして、不快な思いしか残らなかったのが残念でなりません。
私達スタッフの不手際・設備の不良等、大変ご迷惑をお掛けし申し訳なく存じます。
以後、スタッフ指導・教育と設備の改善に
向けてご利用頂ける様努力してまいる所存でございます。
貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝歓迎】ヤングファミリー♪応援♪お子様無料プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】