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皆生温泉 海潮園のクチコミ・お客さまの声
部屋4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ここに決めた理由は全館畳敷きでゆっくり過ごせることと、プランに記載があった私たちは子供が大好きですとあったからです。前者はその通り申し分ないですが後者の子供が大好きは全く感じることが出来ませんでした。フロントでの対応、部屋までの案内、食事の配膳、どのスタッフと関わっても感じませんでした。厳しい言い方ですが子供が好きなどの文言を入れないでほしいです。前日の宿泊施設ではとても気持ちの良い接客をしてもらっていたので同じ、もしくはそれ以上を期待していました。宿泊して一度も子供に話しかけなかった宿泊施設は初めてです。また、これは私たちも悪いのですが子供の忘れ物をしてしまいチェックアウト後夕方まで気づかなくて電話をし着払いでお願いしました。結構大きな忘れ物でしたが電話をかけていただけなかったこともとても残念でした。電話代をケチられたのでしょうか?同じ業種の中で働いていますがこのような宿泊施設もあるのだと自分の身を正す良い機会になりました。
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この度は、海潮園をご利用いただ誠に有難うございます。今回改めてお客様には多大なご迷惑をお掛けし不愉快なお気持ちでお帰りいただいた事に大変沈痛な思いで読ませていただきました。また同業種の方ということでお恥ずかしい気持ちで申し訳なく存じます。重ねてお詫び致します。今回の事はわたくしどもスタッフ一同極めて重大な問題でありお子様の件を含めこのようなことは二度と繰り返えさない為にも再度徹底して教育を強化してまいります。貴重なお時間を頂戴しご意見を頂きましたこと大変感謝致します。勝手な都合で申し訳ございませんがこれからもご愛顧いただければと存じます。
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投稿者さんの 皆生温泉 海潮園 のクチコミ
ここに決めた理由は全館畳敷きでゆっくり過ごせることと、プランに記載があった私たちは子供が大好きですとあったからです。
前者はその通り申し分ないですが後者の子供が大好きは全く感じることが出来ませんでした。
フロントでの対応、部屋までの案内、食事の配膳、どのスタッフと関わっても感じませんでした。厳しい言い方ですが子供が好きなどの文言を入れないでほしいです。
前日の宿泊施設ではとても気持ちの良い接客をしてもらっていたので同じ、もしくはそれ以上を期待していました。宿泊して一度も子供に話しかけなかった宿泊施設は初めてです。
また、これは私たちも悪いのですが子供の忘れ物をしてしまいチェックアウト後夕方まで気づかなくて電話をし着払いでお願いしました。
結構大きな忘れ物でしたが電話をかけていただけなかったこともとても残念でした。電話代をケチられたのでしょうか?
同じ業種の中で働いていますがこのような宿泊施設もあるのだと自分の身を正す良い機会になりました。
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この度は、海潮園をご利用いただ誠に
有難うございます。
今回改めてお客様には多大なご迷惑をお掛けし
不愉快なお気持ちでお帰りいただいた事に
大変沈痛な思いで読ませていただきました。
また同業種の方ということで
お恥ずかしい気持ちで申し訳なく存じます。
重ねてお詫び致します。
今回の事はわたくしどもスタッフ一同
極めて重大な問題であり
お子様の件を含めこのようなことは二度と繰り返えさない為にも
再度徹底して教育を強化してまいります。
貴重なお時間を頂戴しご意見を頂きましたこと
大変感謝致します。
勝手な都合で申し訳ございませんが
これからもご愛顧いただければと
存じます。