楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
皆生温泉 海潮園のクチコミ･お客さまの声
総合3
今回Gotoで使わせて頂きました。家内がカニが大好きなので高級タグ付松葉蟹コースを予約しました。楽しみの食事の時間が来たので食堂へ、すると別注の焼き蟹があるとの事でそれがタグ付の事かと思いきやタグの付いたカニは最後まで出てきませんでした。そもそも別注もしていません。4000円もしました。チェックアウトの時に聞いたのですがハッキリした答えも返ってこず、食べてしまった自分が悪いと言い聞かせてました。せめて4,000円はまけて欲しかったな。あと、朝食はこのコロナ禍でブッフェとはビックリしました、机は汚いしスタップに告げるとキレイかどうかわからないウエスでふきふき、これはヤバいと思いました。サウナも密、、、もう少し頑張りましょう！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ご利用いただき誠に有難うございます。別注の焼き蟹であったり、朝食会場でのお粗末な対応等大変ご迷惑をお掛け致しました。この状況につきましては各スタッフ確認いたしまして再度、徹底してまいる所存でございます。また、いろいろとご教授頂きました事感謝致します。お客様にはごゆっくりとお寛ぎいただき笑顔でお帰り頂けますよう日々精進してまいります。この度のご宿泊につきましては申し訳なく重ねて深謝致します。貴重なご投稿有難うございます。
皆生温泉 海潮園 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの 皆生温泉 海潮園 のクチコミ
今回Gotoで使わせて頂きました。
家内がカニが大好きなので高級タグ付松葉蟹コースを予約しました。
楽しみの食事の時間が来たので食堂へ、すると別注の焼き蟹があるとの事でそれがタグ付の事かと思いきやタグの付いたカニは最後まで出てきませんでした。
そもそも別注もしていません。4000円もしました。
チェックアウトの時に聞いたのですがハッキリした答えも返ってこず、食べてしまった自分が悪いと言い聞かせてました。
せめて4,000円はまけて欲しかったな。
あと、朝食はこのコロナ禍でブッフェとはビックリしました、机は汚いしスタップに告げるとキレイかどうかわからないウエスでふきふき、これはヤバいと思いました。
サウナも密、、、
もう少し頑張りましょう！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ご利用いただき誠に
有難うございます。
別注の焼き蟹であったり、
朝食会場でのお粗末な対応等
大変ご迷惑をお掛け致しました。
この状況につきましては
各スタッフ確認いたしまして
再度、徹底してまいる所存でございます。
また、いろいろとご教授頂きました事
感謝致します。
お客様にはごゆっくりとお寛ぎいただき
笑顔でお帰り頂けますよう
日々精進してまいります。
この度のご宿泊につきましては
申し訳なく重ねて深謝致します。
貴重なご投稿有難うございます。