楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

皆生温泉 海潮園 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

皆生温泉 海潮園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:596件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.50
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.17
  • 食事4.63

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 皆生温泉 海潮園 のクチコミ

投稿者さん 2021-03-01 00:39:19

皆生温泉はよく行くのですが、たまにはいつもと違う宿に泊まってみるのもいいかと思い、選びました。

建物は古いですが、清潔にされていました。

温泉は湯船の床が砂利でざらざらでした。貸切の内湯はさらにザラザラでした。皆生の砂浜が混じってるのかな?と思いました。宿の写真や他のサイトでは無色透明のお湯と書いてありましたが、かなり茶色でした。男湯は冷えててすぐに出たそうです。湯船は狭いです。

フロントで貸切湯を予約すると、確認せずに大丈夫です!って答えるので 空きの確認しなくていいですか?と聞いても、大丈夫です。と言われましたが、後で、やっぱりその時間は空いてませんでしたと言われて変更しました。

お料理では、お品書きが置いてなかったです。量より質プランでしたが 雲丹と蟹の寿司→雲丹が穴子? マグロのづけ茶漬け→ぶりの炊き込みごはんのおにぎりにお茶をかけるものでした。
焼き蟹もないまま、あとはご飯もので終わりと言われたので、もしかして、他の部屋とプラン間違えたのかと思い、質問すると、決して間違っていません!これから持っていく予定でした、係の者が説明間違えたんです!と言われましたが、、、

そもそも、お品書きが置いてなく、料理の変更連絡も、内容の説明も無く、これが自分たちの食事なのか、食べていいものか分からず困惑しました。量より質の割にお腹いっぱいになり、質は??でした。

焼き蟹とノドグロの煮付けは美味しかったです。

朝ご飯も、記憶に残るものはなかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
皆生温泉 海潮園 2021-03-08 05:31:06

この度は、海潮園をご利用いただき誠に
有難うございます。

まず温泉大浴場等の茶色の湯船につきましては
多大なご迷惑をお掛け致しました。
前日、皆生温泉での工事の影響により
一部このような事態が起きました事
申し訳なく存じます。
またフロントスタッフの応対がきちんと
行き届かず、お料理に関しましても
曖昧な受け答えになり
再度、ご迷惑をお掛けし
お客様の信頼を損ねる結果となりました事
重ねてお詫び申し上げます。

この度の度重なる失態に付きましては
言い訳ができない内容であり
二度とこのような事が起きぬ様
スタッフ一同真摯に向き合い
今後の糧とさせていただきます。

「焼き蟹とのどぐろが美味しかった」との
お言葉に多少ではございますが
安堵しております。

この度は、大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご投稿感謝いたします。

ご利用の宿泊プラン
冬の量より質グルメプラン(松葉蟹付)
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】