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皆生温泉 海潮園のクチコミ・お客さまの声
総合3
老舗の旅館という感じで、よかったです。が、食物アレルギーでカレイを事前にお伝えしていたのに、朝食にカレイがでてきてすごく残念だったのと、部屋が10畳で予約してると思っていたら8畳の部屋で不思議な間取りのものでした。
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この度は、海潮園をご利用いただき誠に有難うございます。事前にアレルギーをお伺いしていたにも関わらず私共の不注意により朝食に「カレイ」をお出ししてしまい大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。朝から気分を害されたと存じます。この様な事はあってはならずお客様へのサポートが万全では無かった事にスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。二度とこの様な事が無いよう細心の注意をしてまいる所存でございます。また、お部屋につきましてはリニューアルしたばかりでございます。今後、お客様より多方面なご意見等を伺い選り良くお寛ぎいただける方向でと考えております。この度は、貴重なご意見を頂戴しまた、ご迷惑をお掛けしました事深謝致します。ご投稿有難うございます。
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投稿者さんの 皆生温泉 海潮園 のクチコミ
老舗の旅館という感じで、よかったです。
が、食物アレルギーでカレイを事前にお伝えしていたのに、朝食にカレイがでてきてすごく残念だったのと、部屋が10畳で予約してると思っていたら8畳の部屋で不思議な間取りのものでした。
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この度は、海潮園をご利用いただき誠に
有難うございます。
事前にアレルギーをお伺いしていたにも
関わらず私共の不注意により朝食に「カレイ」を
お出ししてしまい大変ご迷惑を
お掛けし申し訳ございませんでした。
朝から気分を害されたと存じます。
この様な事はあってはならず
お客様へのサポートが万全では無かった事に
スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
二度とこの様な事が無いよう
細心の注意をしてまいる所存でございます。
また、お部屋につきましては
リニューアルしたばかりでございます。
今後、お客様より多方面なご意見等を伺い
選り良くお寛ぎいただける方向でと
考えております。
この度は、貴重なご意見を頂戴し
また、ご迷惑をお掛けしました事
深謝致します。
ご投稿有難うございます。