お部屋がすごく広く綺麗で、ワンちゃんと楽しい時間を過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。

ただ、備え付けのコーヒーカップが埃だらけ...
最初は模様かと思いきや、手で触れると埃。洗って使わさせて頂きましたが、こんな事にも気を付けって頂けたら最高だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

建物は歴史を感じさせますが、綺麗にされていて気持ちが良かったです。お風呂は小さめでしたが、貸し切り風呂が無料で利用出来て良かったです。食事も広間で家族だけでゆっくり食べれました。海水浴場が近くに有り便利です。ただ、海水浴後、玄関先で体と足を洗う所は水しか出なく冷たいので温泉が出れば嬉しいですね！夜は、お祭りや花火も観れて楽しめました。有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

７月３１日に宿泊。テェックインは、１５時からですが、バスの都合で少し早く着きましたが、土間で涼まして貰えました。海水浴所が直ぐ傍に有り、泳ぎに行き帰って来て玄関横に設置の簡易シャワーで砂を落としましたが、水だったので冷たくて体は洗えませんでした。温泉にならないでしょうか？建物は年代を感じさせる佇まいですが、綺麗にされており、廊下が畳で素足で歩くと気持ち良かったです。係りの人の対応も良く、気持ち良く過ごせました。有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

お宿の佇まいが大変よかった。館内の廊下が全て畳敷きで高級感を感じるとともに、小さな子供たちがころんでも、怪我をする可能性が大変低く、お宿の思いやりを感じた。
海水浴場から徒歩３分の距離で、海水着のままで宿から海まで行き来が出来て、大変便利だった。
食事も美味しかった。露天風呂の温度が高過ぎて、入れなかったのちょっと残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

3/19に宿泊させていただきありがとうございました。大変気持ちよく宿泊させていただきました。お料理、お風呂ともに満足させていただきました。
しかしながら少しだけ物申すことをお許しください。

前日に海潮園さんの裏にある海側の高評価の旅館に（4.76）に宿泊しました。
違いについてを書かせていただきます。立地、規模などは仕方ないので書きません。
だけどサービスは少しは改善できると思います。
前日の旅館は、チェックインの後、ロビーにて、お茶のサービスがあり、旅の疲れが癒されました。盆の上にお茶、菓子、小さな花が置いてありました。ほんのちょっとのこころ遣いが、とても癒されました。
海潮園さんは入ったところに、りっぱな囲炉裏があり、温かかったのですが、喫煙するとこだけで生かし切れてません。囲炉裏でお茶の一杯(ウエルカム）だけでも飲めるとみなさん喜ぶと思います。

前日の旅館は、チェックイン時に「明日の、母に三回忌で花を供えるのでバケツを貸してください」と言ったら、「フロントでお預かりいたします。」と言われとてもありがたかった。

そちらでは、宅急便を送るため段ボールをたのんで、部屋で待っていたら、段ボールだけを持ってきていただきました。前日の旅館なら、きっとガムテープ、紐なども持ってきたと思います。

ほんの少しの心遣いが、評価の差ににつながるのではないでしょうか。

サービスとホスピタリティの大きな違いは、思いやりと、こうすれば喜ぶということを常に考え、ほんのちょっとの心遣いだと思います。


恥ずかしながら、わたくしも神奈川で、ホテルの支配人をやっております、まわりに新しいホテルが次々オープンし、設備、規模などまったく勝てず、サービス、ホスピタリティを、モットウとして細々やっております。


海潮園さんは、ほかにはない良さがたくさんあるので。

長々生意気なことを書いてしまいました。申し訳ございませんでした。
また機会があれば宿泊します。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

老舗旅館ならではの誠意ある対応をしていただきました。お礼申し上げます。食事のカニは、他の生ものと同様、まれに問題があるにせよ、その後の対応が一番肝心で、この度の対応はさすがでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

2回目の宿泊
前回もそうでしたが、料理はお腹いっぱいで、大満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年11月

夫婦で2泊3日の鳥取砂丘や出雲大社への旅行の1泊目に宿泊しました。歴史を感じるこじんまりとした旅館ですが部屋は畳や壁紙トイレなど改装されたのかきれいで清潔感もありました。お料理はプラン名通り質が高くてとても美味しかったです。でも量もお刺身はたっぷりで堪能しました。部屋食だったので落ち着いて食事を楽しめました。
お風呂もよい温泉でタオルを置いてあったりちょっとした心配りがよかったです。
囲炉裏のあるロビーにガイドブックや雑誌などがあればお部屋だけでなく旅館をもっと楽しめるんじゃないかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

畳が敷きつめられてるので、スリッパを履く事なく館内を移動できます。部屋に麦茶が置いてあったり、部屋の手洗いに手拭き用のタオルがタオルハンガーに掛けられていること、など、ちょっとしたことなんですが、細かい気遣いが嬉しいです。

食事はとても美味しいです。白ご飯のお代わりがあれば、子供が食べたかも。と言う感じですが、無くても、大人でもお腹いっぱいになる量です。

夜の花火大会は、この時期にしかしないので、オススメです。ただし、結構近くから花火が上がるので、小さい子供には恐怖が先に来るようです。年が大きくなれば、それも楽しみに変わるようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

GWに出雲大社へのお参りのち利用しました。

宿の外観、設備、従業員の方の対応、お風呂に夜の食事などほぼ満足なのですが一点だけ…


朝食の味噌汁の中に小さくはない虫が浮いていました。。
蓋つきのお椀だったので閉めるときに気づかなかったのかな、と残念でした。
気分が悪くなり私だけ食事のほとんどを残してしまいました。

皆生温泉は二度目の宿泊で、前回違う宿に泊まったときにこちらの宿を見かけて「次はここに泊まりたいね」と家族で話していてからの利用だったので、とても残念でした。


とはいえ、それ以外はとても快適に過ごせたので、また機会があれば利用したいなと思っています。


家族風呂とても気持ちよかったです。美味しい島根和牛堪能できました。最後に宿の前で写真を撮っていただいてありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

カニ料理のボリュームと露天風呂が最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

プラン変更にも快く対応していただいた。
お風呂の狭さはどうすることもできませんが、せめて姉妹館の汐の湯の入浴券３００円程度で提供していただくと、食事前には汐の湯で、食後は海潮園でと楽しみが増えるのですが。
食事もおいしく、またボリュームもあり食べつくすのに一苦労しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

館内が全て畳なのが驚きました！
スリッパを履かなくても良いですし、冬でも冷たくないですし、
畳の匂いがしてとても癒されます☆
お部屋は広く、とても綺麗でベッドもある和洋室でした！
お布団は希望すれば敷いてくれるとの事でしたが、
どちらでも利用できるので好みで選べるのがいいと思います。
冷蔵庫に用意して下さっている冷たいお水も美味しかったです。
お料理は豪華そのもので、量も味も大満足でした！
最初のお刺身では見たことのないエビが乗っていて、
なんだろう？って話してると九州の方で獲れる（名前忘れてしまいました…）
とても美味しいエビですよと
若い仲居さんでしたがよくご存じできちんと説明して下さいました。
熱々の焼き蟹は身が柔らかく香ばしくてとても美味しかったです。
名物と書かれていたのどぐろの煮つけも食べた瞬間にうわー！っていう程
脂がのっていて甘くて絶品でした！
お風呂は着いた日と翌日朝の両方楽しめました。
決して大きくはないですが、平日だったこともあり
私が入った時は一人だったので満喫できました。
貸切風呂も入ったのですが、そちらはちょっと臭いが気になりました…
排水溝の水抜けが悪かったので、
何か詰まっていたなどが原因かもしれません。

部屋でゆっくりするもよし、宿から少し歩けば海なので
ぶらり散歩するもよし、
温泉を堪能して、美味しいものを食べて
のんびりするにはとても良いところでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年12月

長旅をしてまでもタグ付き松葉蟹が目的だったのですが、食べきれない量に満足しました。（余談ではありますが、仲居さんのシステムがわかりませんでした。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

鳥取地震のこともあり行くのを迷いましたが行って良かったです。
銀婚式だったので子供が産まれるまでよく行ってた思い出の玉造温泉に行きたかったのですが
予約が取れず皆生温泉へ。
蟹の量が多くて豪華なので
他の部屋のと間違えてるんではないか？と夫が心配してました。
お風呂も老舗の温泉宿って感じで良かったです。

ただ、ひとつ、廊下で人が歩いてたりしたら振動が凄くて
地震？？ってドキッとしました。

また、機会があったら宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

１１月９日に宿泊しました。接客は良かったと思いましたが、かにすき鍋コースでしたがカニが多すぎて他のカニ料理があってもいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

平日限定プランということでお得でした。子供、赤ちゃん連れの身には利用しやすいと思いました。スリッパなしで館内を歩けるのもいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

笑顔で出迎えていただいて感じが良かったです
料理も部屋でゆっくりいただけお刺身も美味しかったです。女性は色浴衣も可愛いので良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

初めて利用させていただきました。
建物は古い感じでしたが綺麗に清掃されていて、畳敷きの館内は趣があり気に入りました。
食事もボリュームがありおいしかったのですが、食べきれずすみません。
久しぶりに会う友達との会話もはずみ、夕食後も延長して個室を使ってもよいとお気遣いいただきありがとうございました。
女将さんをはじめ、スタッフのみなさんが丁寧で優しかったです。
大変楽しい思い出が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年02月

食事は非常に良かったです。旅館自体は老舗の趣があり、館内の廊下が畳敷きも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月