食事3
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投稿者さんの HOTEL AZ 福岡直方店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月26日 09:08:36
-
前回利用時の対応が良かったので二回目の利用。しかし、今回はガッカリ。
フロントの物言いが乱暴かつ粗雑。尋ねたことに対して「こんなこともわからないの?」と言わんばかりの口調と態度。同僚の女性と外食して帰ってきた際も、「宿泊しない女性を連れ込んだのでは」という対応。一人一人の客の顔を覚えろとは言いませんが、とにかく言葉遣いと対応がひどかった。これはあくまでもあるフロントマン1名だけの話だが、この方が後輩と思しき女性スタッフを、客前でバカにするような教育していた。このホテルの上層部は、この方の基礎教育をやり直さないと、サービスの質が低下する一方だと思われます。
前回の対応がよかっただけに、この方1人のために印象が凄く悪くなりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年11月
- HOTEL AZ 福岡直方店 2020年11月26日 17:01:50
-
この度は、当ホテルのご利用誠に有難うございます。お客様の貴重なご意見ありがとうございます。そして不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今一度、当ホテルスタッフの再教育、見直し、サービス向上に向けての再指導を行い、今後は、利用してよかった。と再度お客様からお声が頂けるように努めて参ります。
最後に繰り返す形になってしまいますが
大変不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のお時間を割いてまでの、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
またご利用頂けた際は、ご満足頂けるサービス、成長したスタッフをお見せできればと思います。
またのご利用の程、心よりお待ち致しております。
HOTEL AZ 福岡直方店 吉野
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル★LAN接続無料★駐車場無料】
食事3
投稿者さんの HOTEL AZ 福岡直方店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月18日 17:17:11
-
連泊させて頂きましたが
とても良いサービスでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- HOTEL AZ 福岡直方店 2020年11月18日 22:43:03
-
この度は、当ホテルのご利用誠に有難うございます。
お客様のお喜びの声を頂き当ホテルスタッフ大変感激しております。
この喜びを忘れることなく、また、現在の状況に満足することなくスタッフ一同日々精進して参りたいと思っております。
又のご利用お待ちしております。
HOTELAZ 福岡直方店 吉野
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル★LAN接続無料★駐車場無料】
食事3
投稿者さんの HOTEL AZ 福岡直方店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月10日 16:58:53
-
2段ベッドの部屋で少々窮屈な感じもしたが、寝るだけなら問題ない。無料の朝食も普通だが、パン向きのおかずの種類が少なかった。
すぐ目の前にローソンがあり、地域共通クーポンも使えた。
直方駅前にビジネスホテルがないので仕方ないが、タクシーで1000円しないくらい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- HOTEL AZ 福岡直方店 2020年10月10日 18:41:36
-
この度は、当ホテルのご利用・貴重なご意見、ありがとうございました。今後はご満足頂けるように改善等、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
HOTEL AZ 福岡直方店 フロント吉野
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2段ベッド★LAN接続無料★駐車場無料】
食事3
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投稿者さんの HOTEL AZ 福岡直方店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月19日 12:37:05
-
駅から遠いので車は必須ですが、作業場所、スーパー、外食も近く、静かでいい環境です。
無料朝食、無料駐車場でこの価格は大変ありがたいので、そちらに伺う際は利用させて頂いております。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- HOTEL AZ 福岡直方店 2020年03月19日 13:14:36
-
この度はHOTEL AZ福岡直方店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけると幸いです。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
HOTEL AZ福岡直方店 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル★LAN接続無料★駐車場無料】
食事3
投稿者さんの HOTEL AZ 福岡直方店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月19日 12:32:56
-
私見ですが、コロナウイルスの対策されてました。
フロントに消毒液があり、従業員(フロント、朝食の場所)の方はマスクされておられました。
フロントのボールペンは区別ありませんでした。
部屋も通常と変わり無い様子でした。
朝食はバイキングでこれまで通りでした。朝食時に咳をされる宿泊客の方がいらっしゃった。何らかの対策を頂けると有難いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- HOTEL AZ 福岡直方店 2020年03月19日 13:18:48
-
この度はHOTEL AZ福岡直方店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
コロナウイルスの対策におきましてはスタッフ一同、お客様が安心してお過ごしいただけるよう、更なる努力してまいります。
またご感想をお寄せくださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
HOTEL AZ福岡直方店 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル★LAN接続無料★駐車場無料】
食事3
投稿者さんの HOTEL AZ 福岡直方店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月06日 20:11:15
-
バイキングスタイルの食事は、今までは良かったのですが、
昨今の新型コロナウイルスへの集団感染が起きたクルーズ船の食事はビュフェの露出した食べ物やトングから可能性が言われています。
暫くの間(コロナウイルスがおさまるまで)バイキングの改良をお願いします。おかずを1人分ずつ小皿に入れておく、できればラップをかける。食べたい小皿のみを取ってバイキング形式は維持するを提案します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- HOTEL AZ 福岡直方店 2020年02月12日 14:14:03
-
この度はHOTEL AZ福岡直方店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
頂いたご意見を参考にし、スタッフ一同衛生管理の徹底を行っていきたいと存じます。
これからも安心してお過ごしいただけるよう、更なるサービスの向上を目指して努力してまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
HOTEL AZ福岡直方店 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2段ベッド★LAN接続無料★駐車場無料】
食事3
投稿者さんの HOTEL AZ 福岡直方店 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月23日 23:27:32
-
9月20日から2泊でした。女性スタッフの対応が良かったです。部屋もキレイでしたし、メイクさんの対応も良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- HOTEL AZ 福岡直方店 2019年09月28日 04:37:33
-
この度は、HOTEL AZ福岡直方店にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
スタッフの対応等、たくさんのお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
更にご満足いただけますよようより一層のサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 平川
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル★LAN接続無料★駐車場無料】
食事3
媛ッチさんの HOTEL AZ 福岡直方店 のクチコミ
- 媛ッチさん [30代/女性] 2019年08月10日 15:42:04
-
従業員さんの指導だけどうにかしてほしい。他は安いので何も文句ないですが、
いらっしゃいませ。も言わず咳だけするのはやめてほしいです。しかも、咳しながら話しますし、マスクはしてないですし。嫌味のように一度、後ろに下がりましたが、何も、言われず、受付終わって次見た時には、食堂で、仕事されてたので、とても不安になりました。
菌が入ってないなら良いですが。
笑顔もなく、接客できない男の子でしたので逆に心配になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- HOTEL AZ 福岡直方店 2019年08月20日 16:56:51
-
この度はHOTEL AZ直方店をご利用頂きありがとうございました。
また従業員の接客について、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
食事についても不安を与えてしまったことをお詫び申し上げます。
従業員の接客態度等に関しましては今後、お客様に快くご利用頂けます様、指導をして参ります。
貴重なご意見、お忙しい中誠にありがとうございます。
今後また直方へお越しの際はHOTEL AZ直方店を何卒よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2段ベッド★LAN接続無料★駐車場無料】
食事3
投稿者さんの HOTEL AZ 福岡直方店 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月14日 19:17:05
-
シンプルだけど、清潔感もあって、ゆっくり休めました。
早朝にチェックアウトだったから、朝食をあきらめていたのですが、少し早い時間に「一部の限られた品目だけですが・・・」ってことで用意をしてくれたのが、ありがたかったです。
ただ、カード決済機の不備で使えなかったので焦りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- HOTEL AZ 福岡直方店 2019年03月16日 16:51:30
-
この度はホテルAZ直方店をご利用頂き誠に有難うございました。
客室と朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。朝食のお時間は、早朝にお出掛けなさるお客まさへ気持ちばかりではありますが、少しでも多くのお客様にご利用頂ける様ご準備させて頂いております。
クレジットに関しましては、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。滅多にない事ではございましたが、急遽現金での対応、本当に本当に有難うございました。
お客様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル★LAN接続無料★駐車場無料】
食事3
投稿者さんの HOTEL AZ 福岡直方店 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月12日 17:38:22
-
全てが 普通。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年02月
- HOTEL AZ 福岡直方店 2019年03月16日 17:31:46
-
この度はホテルAZ直方店をご利用頂き誠に有難うございます。
今後もお客様がより快適にご利用いただける様、努めて参りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿いただきましたこと感謝いたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル★LAN接続無料★駐車場無料】
食事3
投稿者さんの HOTEL AZ 福岡直方店 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月15日 17:42:05
-
2段ベットの部屋に宿泊。
ハンガーがかけれたり、物が置けたり、非常に便利でした。
ビジネスでの連泊にはとても良いと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- HOTEL AZ 福岡直方店 2019年01月17日 03:46:36
-
この度はHOTEL AZ福岡直方店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからも安心して快適にお過ごせるよう、より一層サービスの向上を目指して参ります。
またのご来店、心よりお持ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
hotel az 福岡直方店 平川
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2段ベッド★LAN接続無料★駐車場無料】
食事3
投稿者さんの HOTEL AZ 福岡直方店 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月15日 17:41:35
-
2段ベットの部屋に宿泊。
ハンガーがかけれたり、物が置けたり、非常に便利でした。
ビジネスでの連泊にはとても良いと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2段ベッド★LAN接続無料★駐車場無料】
食事3
投稿者さんの HOTEL AZ 福岡直方店 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月28日 22:13:16
-
食事において、贅沢かもしれませんが、もう少し品数を増やしていただけると「大変満足・満足」となると思います。コストを上げずに何か考えられないでしょうか。それ以外は満足です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- HOTEL AZ 福岡直方店 2018年06月05日 00:42:01
-
この度は、、HOTEL AZ福岡直方店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事の件ですが、お客様の大事な意見として、今後検討させて頂きます。
またお客様にお会い出来る日を、心よりお待ち申しております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
HOTEL AZ福岡直方店 黒本
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル★LAN接続無料★駐車場無料】
食事3
投稿者さんの HOTEL AZ 福岡直方店 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月23日 12:33:02
-
出張で利用しました。感田駅から歩きました。わかりやすかったです。2段ベッドがあってびっくりしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- HOTEL AZ 福岡直方店 2018年05月25日 12:12:45
-
この度は、HOTEL AZ福岡直方店をご利用頂き、誠にありがとうございます。駅から徒歩でご来店頂いたということで、ありがとうございます。
感田駅より徒歩にて約12~13分くらいですので、歩ける範囲内かとは思いますが、気候や体調によってはあまり無理をなさらずに頂ければと思います。
また、当ホテルは2段ベットのお部屋タイプもございます。めずらしいお部屋タイプですが、機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございました。
HOTEL AZ福岡直方店
田邊
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2段ベッド★LAN接続無料★駐車場無料】
食事3
Randy_0319さんの HOTEL AZ 福岡直方店 のクチコミ
- Randy_0319さん [50代/男性] 2017年12月01日 17:48:33
-
2017年11月25日に宿泊しました。先ずは受付のお姉さんにがとても明るく気さくで尚且つ親切でした。
部屋はとても清潔でユニットバスはカビ等の汚れも全くなくとても気持ち良かったです。
周辺に飲食店等は見当たりませんでしたがすぐ近くにコンビニがあるので不自由はしません。
ホテル内にレストランがあるのですが私は利用しませんでしたので料理の方は評価できません。
ただ朝食バイキングはイメージするほどの品数はありません。
総合的に快適に過ごせたので大変満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- HOTEL AZ 福岡直方店 2017年12月01日 21:28:12
-
この度はHOTEL AZ福岡直方店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
受付へのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。大変励みになりますのでこれからもスタッフ一同精進致します。
朝食メニューにつきましては参考にさせていただきたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。
HOTEL AZ福岡直方店 和田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル★LAN接続無料★駐車場無料】
食事3
投稿者さんの HOTEL AZ 福岡直方店 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月07日 20:52:13
-
とにかくリーズナブル、価格で選ぶなら大満足
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- HOTEL AZ 福岡直方店 2017年06月09日 02:19:52
-
この度はHOTEL AZ福岡直方店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みとなっております。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
HOTEL AZ福岡直方店 黒本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル★LAN接続無料★駐車場無料】
食事3
にゃんこ0309さんの HOTEL AZ 福岡直方店 のクチコミ
- にゃんこ0309さん [40代/女性] 2017年04月02日 23:53:50
-
AZ系列のホテルは過去に何度も利用させていただいてますが、直方店は初めてでした。
遅い時間のチェックインにも関わらず、感じ良く対応していただき、チェックアウトの時間延長にも丁寧に料金システムの説明をしてくださいました。
部屋は、一般的なビジネスホテルのシングルルームです。
私は喫煙者なので、喫煙ルームを予約しましたが、出来ればファブリーズと空気清浄を設置していただけたらいいなと思いました。
朝食は取らなかったので、よく分かりませんが、次回チャンスがあればまたこちらのホテルにお世話になりたいです。
今回は直前の予約にも関わらず、丁寧な対応をしてくださったスタッフの皆さん、ありがとうございました!(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- HOTEL AZ 福岡直方店 2017年04月03日 01:51:07
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、早速のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
現在、空気清浄器は設置しておりませんが、消臭剤はフロントに貸出しを行っております。
お手数ですが、フロントまでお声掛けいただければと思います。
朝食も日替わりメニューにてお出ししております。
次回は是非お召し上がりくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
福岡直方店 フロント板垣
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル★LAN接続無料★駐車場無料】
食事3
投稿者さんの HOTEL AZ 福岡直方店 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月02日 17:49:49
-
受付の女性は対応がとても素晴しかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- HOTEL AZ 福岡直方店 2017年03月02日 19:59:12
-
この度はHOTEL AZ福岡直方店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
受付へのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。大変励みになりますのでこれからもスタッフ一同精進致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。
HOTEL AZ福岡直方店 和田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2段ベッド★LAN接続無料★駐車場無料】
食事3
ゆたい4073さんの HOTEL AZ 福岡直方店 のクチコミ
- ゆたい4073さん [30代/男性] 2017年02月22日 20:58:09
-
THE普通。AZ系列はどこでもほぼ同じサービス、部屋なので安心できますね。特色はないですが料金を考えれば駐車場もあるし、いいのではないのでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- HOTEL AZ 福岡直方店 2017年02月26日 23:08:16
-
この度はHOTEL AZ福岡直方店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みとなっております。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
HOTEL AZ福岡直方店 黒本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル★LAN接続無料★駐車場無料】
食事3
投稿者さんの HOTEL AZ 福岡直方店 のクチコミ
急遽宿泊が必要となり、ネットで探したところ以前宿泊したことのあるこちらに空室があり、決定。直方市内から北九州に向かう国道沿いにあり、車で動くには便利です。部屋は一般的なビジネスホテルタイプですが、過不足なく快適に過ごせました。
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HOTEL AZ 直方店 吉野です。
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今後、当ホテルをご利用して頂いた際、前回よりもより良いサービスをお客様に提供し、より満足して頂けるように、スタッフ一同向上心を持って進んでいこうと考えております。