クチコミ

総合評価
3.84
117
5
13
4
36
3
21
2
5
1
3
部屋
3.74
接客・サービス
3.50
ロケーション
3.58
朝食
3.72
夕食
5.00
温泉・お風呂
3.47
設備
3.26
清潔さ
3.70
78
5
レジャー
恋人
2016年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

佐世保と平戸で釣りををする為に2泊しました。 部屋は新しく綺麗でバス・トイレも掃除されており清潔感がありました。 タオル・アメニティグッツも有り、シャワーの出、エアコンの効きも良く、 唯一部屋が少々狭い事以外は不満な点は有りませんでした。 朝食もそれなりに種類があり、無くなった食材はすぐに補充されておりました。 コーヒーは好き嫌いがあると思いますが自分には合いませんでした。 スタッフの方たちの雰囲気はとてもよく安心して利用することができました。 駐車場も無料で、隣にはドラッグストアがあり買い物も困らず助かりました。 ノートPCもネットに繋げることが出来るのでとても便利でした。 清潔感が有って終始気持よく利用することができとても快適でした。平戸へいく際はまた利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

37
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この度はHOTEL AZ 長崎鹿町店をご利用頂き誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。 またいつでもご利用頂ける様に、今後とも心をこめて館内、お部屋の美化に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クチコミのご投稿ありがとうございます。 ホテルAZ長崎鹿町店 松本かえで
2016-07-26
5
ビジネス
一人
2023年11月宿泊
投稿者さん
195 件のクチコミ

立地は、近くにドラッグストア、コンビニ、温泉施設があり、便利でした。 部屋は、快適に過ごすために必要な最低限の設備(テレビ・冷蔵庫・Wi-Fiなど)がそろい、清掃も行き届いていました。 気になったのは、水まわりの音(風呂にお湯をためる音)が周りから響いたことくらいです。 朝食は、メニューが充実していて、とてもよかったです。 はじめてHOTEL AZに宿泊しましたが、駐車場が無料で、1泊7,000〜8,000円のビジネスホテルと比べてもまったく遜色なく、たいへん満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

25
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いつもHOTEL AZ鹿町店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 今後もお客様が快適にご滞在できますよう精進してまいります。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 HOTEL AZ長崎鹿町店 大原
2024-01-30
5
レジャー
一人
2014年8月宿泊
投稿者さん
34 件のクチコミ

オープンキャンペーンで安く泊まることができました。新築なので部屋も施設も綺麗で、エアコンも個別に冷暖房が選択できるものだし、冷蔵庫も静音なタイプで良かったです。朝食バイキングがついていましたが、都合で早朝チェックアウトしなければなず、食べられなかったのは残念でした。佐世保市街からは車で30分ほどですし駐車場も広くて無料なので、駐車場が有料の佐世保駅周辺のホテルを避けて、少し離れたこちらのホテルを利用するのもオススメです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【オープン記念】★朝食無料・駐車場無料・LAN接続無料★

2
22
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この度はホテルAZ長崎鹿町店をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルでの、ご滞在をご満足いただけましたようで大変嬉しい限りでございます。 お褒め頂きありがとうございます。 いつまでも新築当初のきれいな状態を維持できるよう努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。 この度はクチコミ及びご評価ありがとうございました。 ホテルAZ 長崎鹿町店 松本未穂
2014-09-06
5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
shima_guni
40代/男性|54 件のクチコミ

旅行で利用しました。 なるべく安く済ませたかったのでこちらを選びましたが 値段の割にはなかなかよいホテルでした。 食事はビュッフェ形式でメニューは少な目ですが、美味しく頂けて満足しました。 次回も九州に来た時はAZホテルを検討しようと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

夕食付きプラン(朝食サービス)

25
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この度は、ホテルAZ鹿町店のご利用、並びにお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 また近くにお越しの際は、ぜひご利用頂けますよう従業員一同心よりお待ちしております。 HOTEL AZ鹿町店 牧山
2024-11-15
4
レジャー
家族
2020年10月宿泊
投稿者さん
250 件のクチコミ

今まで出張で系列店を利用していたので、今回家族旅行は安心して宿泊させてもらいました。 スタッフの対応・・・◎(いつもでも、どこのAZでも対応はいい) 部屋・・・〇(きれい、ただハンガー2本では物足りない) 朝食・・・◎(AM6:00〜利用可というのはありがたい) 駐車場・・・◎(敷地内で停めやすく、無料) 価格・・・◎ 仕事柄全国のビジネスホテルに宿泊していますが、本当に良いホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

12
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この度はHOTEL AZ鹿町店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ごゆっくりお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。 またのご来店スタッフ一同お待ちしております。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。 HOTEL AZ鹿町店 川尻 美奈子
2020-10-25
5
レジャー
一人
2017年5月宿泊
xxさんちゃんxx
40代/男性|8 件のクチコミ

GWのツーリングに一人部屋を利用。 部屋は清潔でとても綺麗でフロントの応対も良かったです。 有料の夕食バイキングは選択肢があまり無くお勧めしませんが、無料の朝食の方が美味しかったです。 隣にコスモスがあるので営業時間内であれば何不自由なく買い物が出来ると思います。 wifiは4階の部屋まで届かないです。 この値段であれば九州に行くときは是非利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン

13
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この度はご利用ありがとうございます。 夕食、ホテル内設備に関しましては、現在問題解決に取り組んでおります。 お客様の旅行、ツーリングがよりいい思い出になるようにスタッフ一同精進してまいりますので、またのご利用お待ちしております。 この度はありがとうございました。
2017-05-15
5
レジャー
家族
2015年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

11月14日から16日まで宿泊しました。 新しいこともあり、部屋はとても使いやすかったです。 また宿泊中に同伴者が体調悪くなった際には、とても親切に対応してくださり、大変助かりました。 サービス面でも満足しております。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【NET割】★スタンダードプラン★朝食無料・駐車場無料・LAN接続無料★

12
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL AZ長崎鹿町店をご利用頂き誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。 またいつでもご利用頂ける様に、今後とも心をこめて館内、お部屋の美化に努めて参ります。 その後、ご家族様の体調はいかがでしょうか。 また元気なお顔のお客様のご来館を心よりお待ちしております。 クチコミのご投稿ありがとうございます。 HOTEL AZ長崎鹿町店 松本 未穂
2015-11-19
5
ビジネス
仕事仲間
2025年8月宿泊
投稿者さん
56 件のクチコミ

仕事先の近くにあって助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルAZ鹿町店のご利用、並びにお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 また近くにお越しの際は、ぜひご利用頂けますよう従業員一同心よりお待ちしております。 HOTEL AZ鹿町店 川口
2025-08-30
3
レジャー
一人
2024年12月宿泊
禅5797
20代/女性|1 件のクチコミ

ビジホにははじめて泊まった者です 23時前に着いたのですが夜勤の人なのかさっきまで吸ってたのかというほど煙草臭く頭がベタベタしているスタッフがやる気のなさそうに対応されました。部屋はユニットバスで水とお湯で調節するものでしたが捻るとシャワーも蛇口もどっちもでてくるので使いにくい。朝の受付の方もやる気がなさそうで鍵を中に閉じ込めてしまったのですがめんどくさそうに対応されました。 唯一朝食だけは無難に美味しかったですが立地も良くもないので少し高くてもいいホテルに泊まろうと思いました。慣れてる方はいいかもしれませんが値上がりもするみたいですし。どこのAZもこうなのかと思ってしまいました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

14
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この度は、ホテルAZ鹿町店のご利用、並びにお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 お客様に満足のいくサービス提供ができず誠に申し訳ございません。ご指摘を真摯に受け止め、お客様に少しでも満足して頂けるよう改善して参りたいと思います。 ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 HOTEL AZ鹿町店 上村
2025-02-01
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
45 件のクチコミ

気持ちよく利用させていただきました。(2段ベッドの部屋であったのでたまに頭を打ったが)リーズナブルな価格で大変助かりました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

16
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この度はHOTELAZ鹿町店をご利用頂き誠にありがとうございました。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。 またのご来店スタッフ一同お待ちしております。 HOTELAZ長崎鹿町店 森山
2024-11-19
4
レジャー
一人
2024年1月宿泊
投稿者さん
94 件のクチコミ

佐世保市中心部よりは離れていますが、その分リーズナブルな価格です。朝早く出発したい人にとっては、6時からの朝食はとても助かります。6時半からのホテルが多いですが、30分早いだけでかなり余裕が出ますね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

9
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いつもHOTEL AZ鹿町店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく存じます。今後もお客様が快適にご滞在できますよう精進してまいります。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 HOTEL AZ長崎鹿町店 大原
2024-01-30
1
ビジネス
一人
2023年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

フロントの対応、設備、サービスが悪かったです。まずチェックインの際、朝食の時間以外、説明がありませんでした。そのため、こちらから質問すると上から目線のようで雑な対応をされ不快でした。翌日、他のフロントの人にも聞きましたが同じような対応で残念でした。(他のレビューでもあった様に女性の方は特によくない)基本的に、制服を着ていない人の対応は悪いと思われます。設備に関しては、給湯器の故障でお湯が出ないとのことでした。それは、しょうがないとしても、その説明も雑で、クレジット払いの場合は、取消しの後で返金されるとかよく分からない説明がありました。しかし、翌日には現金で返金することになり、話が違いました。また、部屋のエアコンにほこりが付いていて、それも不快でした。サービスの面では、割り箸の在庫がないと言われ、食事用の箸を使うよう言われました。しかし、どこにあるのか分かりにくい説明で戸惑いました。また、部屋のタオルが何かよく分からない臭いがして、気になりました。今回の宿泊は、とにかく突っ込み所が多くて、全く快適に過ごしたとは言えません。改善よろしくお願いします。


部屋:
2
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

8
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この度は、ホテルAZ鹿町店にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在におかれまして、当ホテル従業員の対応により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。 重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。 HOTEL AZ長崎鹿町店 大原
2024-01-30
4
レジャー
一人
2023年8月宿泊
menic-maco
50代/男性|26 件のクチコミ

初めての宿泊でした お店が少ない地域なので、食事するところが限られています ただ、セブンイレブンが近くにあるので、最悪そこで済ませることも可能です 部屋については、WiFiはあるのですが、反応が少し遅かったです 通信速度は15MBpsくらい出ていましたが・・・ 朝食は和食もありました 落ち着いて泊まるにはよかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

6
不適切なクチコミを報告する
HOTEL AZ鹿町店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご指摘のWiFiの件でしが地域の問題か利用者の多い時間帯はどうしても遅くなってしまうようです。 ご不便えお掛けして申し訳ございません お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 落ち着いてお過ごし頂けましたようで大変嬉しく存じます。今後もお客様が快適にご滞在できますよう精進してまいります。 HOTEL AZ長崎鹿町店 上村
2024-01-30
4
ビジネス
一人
2022年12月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

微妙な立地で、需要あるの?とも思えるのですが、元がロードサイドホテルなので建築系の方々の需要を取り込めてますね。 鉄道駅からも歩ける距離かつほぼ一本道なので、然程不便さは感じません。 (ただし夜道が暗いのが田舎あるある) サービス内容は安定のAZクォリティです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

5
不適切なクチコミを報告する
いつもHOTEL AZ鹿町店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく存じます。今後もお客様が快適にご滞在できますよう精進してまいります。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 HOTEL AZ長崎鹿町店 吉田
2023-02-18
5
レジャー
一人
2022年10月宿泊
ババシャン
60代/男性|19 件のクチコミ

ソロツーリングで利用させて頂きました。普通のビジネスホテルですが2食付で考えるローコストだと思います。チェーン店も多く、九州旅行時の定番になりそうです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン

6
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTELAZ鹿町店をご利用頂き誠にありがとうございました。 ごゆっくりお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。 ぜひ今後もいらっしゃる際には、HOTELAZ鹿町店をご利用くださいませ。 またのご来店スタッフ一同お待ちしております。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。 HOTELAZ長崎鹿町店 瀬戸
2022-10-23
4
レジャー
一人
2021年10月宿泊
飛鳥4483
60代/男性|3 件のクチコミ

朝食は平均値でしたが夕食は話にならない メインになるものがなくがっかりでした AZさんは周りに食事できる所から外れている所に立地しているので、もう少し夕食はなんとかしてほしいですね


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン

4
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL AZ長崎鹿町店をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミにご投稿い頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 朝食・夕食のお食事メニューは日替わりでご提供させて頂いております。 お客様のご期待に添えず大変申し訳ありませんでした。 ご指摘を真摯に受け止め、メニュー内容をお客様に少しでも満足して頂けるよう改善して参りたいと思います。 HOTELAZ長崎鹿町店 瀬戸
2021-10-25
5
レジャー
一人
2021年3月宿泊
yoshonobu99
40代/男性|1 件のクチコミ

美味しい朝食付きで価格もリーズナブルで、また泊まりたいとおもいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

6
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL AZ鹿町店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ごゆっくりお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。 またのご来店スタッフ一同お待ちしております。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。 HOTELAZ長崎鹿町店 瀬戸
2021-04-14
5
ビジネス
一人
2020年9月宿泊
とし7078
50代/男性|307 件のクチコミ

快適に過ごさせて頂きました


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

6
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL AZ鹿町店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく存じます。今後もお客様が快適にご滞在できますよう精進してまいります。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 HOTEL AZ鹿町店 藤本
2020-10-19
3
ビジネス
一人
2019年2月宿泊
投稿者さん
40代/男性|90 件のクチコミ

朝食開始時刻6:00なのはありがたい。 早めに出発できるので仕事で使うには便利がよい。 ただし、 朝食に味噌汁がありません。 6:30に朝食会場入りしたが、すでに味噌汁が品切れ。 朝食無料とうたっているが、原価は宿泊費用に含まれているはず。 ならば品切れ状態になるのはおかしい。 朝食終了時刻間際ならわからないでもないが、6:00開始で6:30入場で品切れ。 どうかしている。 長崎の文化か。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

2
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTELAZ鹿町店をご利用頂き誠にありがとうございました。 規定より1時間早く開けておりますが、お客様に満足のいくサービス提供ができず誠に申し訳ございません。 次回ご利用の際はこのような不手際のないようご用意いたします。 もし希望の品目が不足しておりましたらすぐにご用意いたしますので気軽にスタッフにお声かけください。 お忙しい中、貴重なご指摘ありがとうございました。 HOTELAZ鹿町店 瀬戸
2019-03-02
5
レジャー
家族
2019年2月宿泊
ぬふさま
80代〜/男性|2 件のクチコミ

コスモスが近くにあり便利でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

9
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL AZ鹿町店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ごゆっくりお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。 またのご来店スタッフ一同お待ちしております。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。 HOTEL AZ鹿町店 森山
2019-02-19