楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルマイステイズ羽田 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルマイステイズ羽田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:967件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.33
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.22
  • 食事3.81
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

10件中 1~10件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合3

ballykatさんの ホテルマイステイズ羽田 のクチコミ

ballykatさん [40代/女性] 2024年06月14日 14:25:07

Stay because of transit flight, room quality is normal, there have a 24hrs noodle shop nearby with convenience store. Shuttle Bus driver's service need to be improved.

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルマイステイズ羽田 2024年06月16日 14:22:24

Thank you for choosing Hotel Mystays Haneda.
We are sorry to hear that you had any inconvenience with the driver regarding the shuttle bus service.
We are very sorry that we could not prevent this from happening.
We will work to improve our service as soon as possible.
We hope you had a pleasant stay at our hotel.
We hope you will visit us again when you come to our neighborhood.
We look forward to serving you again.

Hotel Mystays Haneda Front

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】 「羽田空港」から電車で約6分 「穴守稲荷駅」より徒歩約4分
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル 21平米】

総合3

投稿者さんの ホテルマイステイズ羽田 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 11:37:06

羽田空港に近くよいのですが、電車下りてからの移動時間がもう少し近いと楽でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルマイステイズ羽田 2024年06月14日 04:18:59

この度はホテルマイステイズ羽田をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
羽田空港から当館までのアクセスですが、無料シャトルバスがございます。
ホテル入口正面に到着いたしますので、お客様にご好評でございます。
お近くにお越しの際は是非当館をご利用ください。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルマイステイズ羽田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】 「羽田空港」から電車で約6分 「穴守稲荷駅」より徒歩約4分
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル 21平米】

総合3

投稿者さんの ホテルマイステイズ羽田 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 21:35:12

近くにコンビニもあり、羽田空港から近いので子供連れての移動が楽でした。
トイレの中、ふとみたら黒ずみがあり、使用するのに少しためらいがありました。
加湿器使いたくて吸水タンクを外したらすでに水が入っていました。よく見ると本体も吸水タンクの蓋もカビだらけでした。
窓ガラスが曇ったので手で触ったら指が黒くなりました。

それ以外はよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルマイステイズ羽田 2024年04月06日 04:53:43

この度はホテルマイステイズ羽田をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中は客室清掃に不備がございまして、大変申し訳ございません。
ご指摘がございました箇所につきましては、早急に清掃いたします。
また、その他の清掃につきましても改めて見直す所存でございます。
お近くにお越しの際は是非当館をご利用ください。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルマイステイズ羽田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】 「羽田空港」から電車で約6分 「穴守稲荷駅」より徒歩約4分
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードクイーン 21平米】

総合3

投稿者さんの ホテルマイステイズ羽田 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 17:05:15

最寄駅からも徒歩圏内で空港まではバスもあり、アクセスが良いホテルです。スーペリアダブルのお部屋でテーブルと椅子があり、寝る前にゆっくりくつろげました。入り口でスリッパに履き替えるようになっていてお部屋が土足ではないのも子連れ宿泊で過ごしやすくて良いと感じましたが特に使い捨てスリッパも置いてあったのが良かったです。お風呂上がりにそれまで履いていたスリッパをまた履くのは抵抗があったので。。
残念だった点は椅子の下から前の宿泊者が落としたと思われるナッツが出てきたこととお風呂のパッキンに複数箇所のカビがあったことです。特に清掃に関しては過去にもレビューが複数あるのでそろそろ改善されても良いのでは…と思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルマイステイズ羽田 2024年02月15日 10:20:36

この度はホテルマイステイズ羽田をご利用いただき、ありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同安堵しております。
清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様の仰る通り、清掃不備のご意見を多々いただいております。
椅子の下やお風呂場のカビなど、直ぐに改善できる箇所につきまして、早急に対応いたします。
いま一度清掃のオペレーションを見直し、二度とご不快な思いの無きよう努力する所存でございます。
この度はホテルマイステイズ羽田をご利用いただきありがとうございます。
またの、お越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ羽田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(ミニキッチン付) 27平米】

総合3

投稿者さんの ホテルマイステイズ羽田 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 19:37:35

大晦日に宿泊、空港アクセス良く、神社も近くにあり立地は良いです
お部屋も広さなどは良く、共用施設としてマッサージ機などがあり良いと思います
ただ、以下が残念でした
1、12:00のレイトチェックアウトなのに11:00でカードキーのアクセスが切られてしまった
2、冷蔵庫内の棚が壊れていて、ガムテープで補修されていた
3、スクリーンカーテンの吊り紐が壊れていて、上げることができなかった
4、エアコンのルーバーがテープで固定されていた
5、お風呂の淵や、排水口から黒いゴミが上がってきた→掃除しました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルマイステイズ羽田 2024年01月13日 20:53:22

この度はホテルマイステイズ羽田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在につきまして、レイトチェックアウトのご予約ですが、カードキーが11時までの利用になってしまい、大変申し訳ございません。
再発防止の為、早急にオペレーションの協議をいたします。
客室内につきましても、修繕が必要な箇所が多数ございまして、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
お風呂場の排水溝につきましては、当館の清掃不備でございます。
今後このような失礼が無きよう、早急に対応いたします。
お近くにお越しの際は、是非当館をご利用いただきたく存じます。
その際は、快適なご滞在をお約束いたします。
またのご利用お待ちしております。

ホテルマイステイズ羽田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【楽天限定/素泊まり】長時間滞在におススメ!レイトアウト12時のお得なプラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(ミニキッチン付) 27平米】

総合3

ママちん0206さんの ホテルマイステイズ羽田 のクチコミ

ママちん0206さん [60代/女性] 2023年09月22日 00:25:49

羽田の前泊でよく利用していますが、今回は前の宿泊者の外国人だと思いますが、整髪料の匂いがが部屋に残っており、臭くてたまりませんでした。バスルームも臭くシャワーカーテンが生渇きで臭い。このホテルでこんなの初めてでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルマイステイズ羽田 2023年09月24日 16:11:45

この度はホテルマイステイズ羽田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室につきまして、臭いがありご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことがないように、複数人による確認の徹底をいたします。
また、バスルームにつきまして生乾きの臭いがあり重ねてお詫び申し上げます。
こちらも複数人による確認の徹底をし再発防止に努める所存でございます。

この度は度重なるご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

ホテルマイステイズ羽田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【口コミキャンペーン】ポイント10%還元特典付♪ 口コミ投稿へのご協力お願い致します【都民割対象外】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル 21平米】

総合3

投稿者さんの ホテルマイステイズ羽田 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 08:30:36

飛行機が2時間遅れて、夜中12時過ぎになりました。
シャトルバスにギリギリ間に合いました。
疲れてタクシーの列に並ばずにすみ、とっても助かりました。
トリプル予約でしたが、ソファがベットになり4ベットになり狭く感じました。ソファのままが良かったです。
部屋がおしっこ臭かったです。夜疲れて寝てしまいましたが、朝はちょっとつらいと感じたので部屋星ひとつです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルマイステイズ羽田 2023年09月07日 04:55:00

この度はホテルマイステイズ羽田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また口コミにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
客室につきまして、臭いによりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
原因究明し早急に対応いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ羽田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14/朝食付】 13日前から返金不可!
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランドデラックスツイン/37平米】

総合3

投稿者さんの ホテルマイステイズ羽田 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 22:23:31

全て普通でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルマイステイズ羽田 2023年09月03日 09:15:56

この度はホテルマイステイズ羽田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また口コミにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
次回お越しいただきました際には、気持ちよくご出発頂ける準備を行ってまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ羽田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【楽天限定/素泊まり】 楽天ポイント10倍!レイトアウト付き!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードクイーン 21平米】

総合3

投稿者さんの ホテルマイステイズ羽田 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 21:27:47

次の日が早朝から羽田空港に行く予定だった為、前乗りで宿泊しました。電話対応や当日の対応など、終始丁寧でとても好感が持てました。アメニティもセルフでしたが一通り宿泊に必要なものは揃っており満足です。ただ一点だけ、部屋の中で物を落としそれを探す時に気づいてしまったのですが、ベッドの下に前のお客さんのであろうプラスチックカップが転がっていました。。小さな子どもと宿泊していたのでこのようなゴミがあると、その他のところも大丈夫なのかと少し不安になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルマイステイズ羽田 2023年08月25日 09:47:55

この度はホテルマイステイズ羽田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また口コミにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
清掃につきまして、細部まで行き届いてなくご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様から見える箇所から見えない箇所まで隅々清掃できるようオペレーションを見直す所存でございます。
お客様にご満足いただけるお部屋を準備し、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ羽田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【口コミキャンペーン】ポイント10%還元特典付♪ 口コミ投稿へのご協力お願い致します【都民割対象外】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 22平米】

総合3

投稿者さんの ホテルマイステイズ羽田 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 11:11:33

ネットで調べたけど、空港からホテルまでのバスがどこから出ているのか、時間なども不明確で結局タクシーでホテルに行った。
電話して直接聞けばよかったなと後になって思ったけど、ホテルからのバスだけでなく空港からのバスがあって、それはどこから乗ってどのくらいの間隔で出ているんだよと言うことを予約の時点で知りたかった。
前泊するには値段も立地もとてもよかったです。次も利用したいなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルマイステイズ羽田 2023年08月16日 15:50:54

この度はホテルマイステイズ羽田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また口コミにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
シャトルバスにつきまして、ご案内が足らず申し訳ございません。
当館公式サイトのアクセスの欄より時刻表とバス停留所がご覧いただけます。
貴重なご意見をもとに改善する所存でございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ羽田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/素泊まり】 27日前から返金不可!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 22平米】

10件中 1~10件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ