楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルルートイン気仙沼中央インターのクチコミ・お客さまの声
部屋1
数か所の、ルートインホテルを、利用していますが、今回の、気仙沼は、禁煙、ツインで、泊まった、3階の部屋は、入った瞬間から、カビ臭く、空気清浄機をつけて、窓を開けましたが、収まらず、家内は、咳き込んだり、クシャミが止まらず、フロントに、話しましたが、対応がありませんでした。気に入って、利用していただけに、残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルルートイン気仙沼へのご利用頂きありがとうございます。ご投稿頂きました内容を拝見し、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。毎日の清掃時、もしくは清掃完了後にお部屋の状態について不具合等あれば、清掃スタッフとフロントスタッフで情報共有を行い、改善に努めておりましたが今回お客様へ多大なご迷惑をお掛けしてしまい、今一度清掃の手順や確認方法につきまして見直してまいります。又、フロントへご連絡して頂いたにも関わらず、こちらで代替案やお客様へのご連絡をおこなっていなかったこと、お客様のご期待・ご要望に沿えず誠に申し訳ございません。今後、その様な事のないよう、今一度サービス提供について再考し、お客様にご満足頂けるようにしてまいります。お忙しい中クチコミへご投稿頂きまして御礼申し上げます。次回のご利用もお待ちしております。ホテルルートイン気仙沼 フロント 三村
ホテルルートイン気仙沼中央インター クチコミ一覧へ
ホテルルートイン気仙沼中央インター(宮城県)
1.0
投稿日:2020-08-31 07:27:27
ホテル ルートイン花巻(岩手県)
5.0
投稿日:2020-08-16 15:31:18
花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑(岩手県)
4.0
投稿日:2019-10-13 15:58:28
ホテルグランシェール花巻(岩手県)
3.0
投稿日:2019-04-03 07:45:04
スーパーホテルInn博多(福岡県)
投稿日:2019-04-03 07:41:58
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
部屋1
obara1056さんの ホテルルートイン気仙沼中央インター のクチコミ
数か所の、ルートインホテルを、利用していますが、今回の、気仙沼は、禁煙、ツインで、泊まった、3階の部屋は、入った瞬間から、カビ臭く、空気清浄機をつけて、窓を開けましたが、収まらず、家内は、咳き込んだり、クシャミが止まらず、フロントに、話しましたが、対応がありませんでした。気に入って、利用していただけに、残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルルートイン気仙沼へのご利用頂きありがとうございます。
ご投稿頂きました内容を拝見し、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
毎日の清掃時、もしくは清掃完了後にお部屋の状態について不具合等あれば、清掃スタッフとフロントスタッフで情報共有を行い、改善に努めておりましたが今回お客様へ多大なご迷惑をお掛けしてしまい、今一度清掃の手順や確認方法につきまして見直してまいります。
又、フロントへご連絡して頂いたにも関わらず、こちらで代替案やお客様へのご連絡をおこなっていなかったこと、お客様のご期待・ご要望に沿えず誠に申し訳ございません。
今後、その様な事のないよう、今一度サービス提供について再考し、お客様にご満足頂けるようにしてまいります。
お忙しい中クチコミへご投稿頂きまして御礼申し上げます。
次回のご利用もお待ちしております。
ホテルルートイン気仙沼 フロント 三村