クチコミ

駐車場、フロントは問題なく通過しましたが、お部屋に一歩入ったらものすごく臭い。 喫煙室でしたがタバコ臭とは違う生臭さというか…とにかく臭い。 空気清浄機があったので使用したら更に臭い。 トイレのドアを開けっ放しにしてトイレの換気扇で空気を出して過ごしました。 パートナーも私も2人でずっとクシャミ連発。ホコリなのか空気清浄機も効果なし。 気分良く大浴場を楽しんで来ようと思ったが、洗い場の排水口が詰まってるのか石鹸カスやゴミの浮いてる水が足の甲が半分浸かってしまうくらい浸水状態。 朝食は種類がたくさんあってよかったけど、全体的に汚くて気持ち悪くて嫌な感情しかありませんでした。

駅から遠くて、タクシー代が、往復3000円掛かる。周囲に飲食店が無い。

数か所の、ルートインホテルを、利用していますが、今回の、気仙沼は、禁煙、ツインで、泊まった、3階の部屋は、入った瞬間から、カビ臭く、空気清浄機をつけて、窓を開けましたが、収まらず、家内は、咳き込んだり、クシャミが止まらず、フロントに、話しましたが、対応がありませんでした。気に入って、利用していただけに、残念です。

繁華街からタクシーで行かなければならない距離なのに、夜のレストランが正月だと言うことで３日の日休みでした。事前に知らせてほしかったです。そしたら宿泊しなかったのにって感じです。 受付の方々は、笑顔がなく挨拶もこちらからしないとしない感じでした。朝食担当の方々は親切丁寧でした。 余計な出費になりました。

ホテルルートインさんは立地場所も良く、大浴場もありフロントの対応も良いのでよく利用します。チェックイン時清掃不要のためホテル内の清涼飲料機で使えるコインを６枚もらいましたが缶酎ハイへ変更も出来るとの事だったので朝フロントに交換を話したところ「交換は出来ない」とのことであった。(制服ではなかったので外部スタッフ男性?)夕方チェックイン時対応した女性スタッフがいたので缶酎ハイへ変更を話した所「コインを持ってくれば交換する」との返事で交換してもらいました。連泊４日目は簡易清掃が入りました、夕方部屋に戻るとテレビ前に置いたカードキーが無いことに気が付きました、紛失したら大変なので部屋の中、カバンの中探したのですが見つかりません、フロントに電話で状況を話した所フロントで預かっているとの返事、なぜフロントにあるのか問い合わしたら「カードを差し込んでください」にカードキーが差し込んでいなかったので清掃時回収したとの事、カードキーを差し込んでくださいとは書いていないと言うと「それがホテルのルールです、カードキーを部屋までお持ちします」との事でカードキーを持ってきた男性に先ほどのルールは約款の何処に記載が有りますかと聞くと「約款に記載はありません」どこに記載が有りますかと聞くと以降は「申し訳ありません」を繰り返すだけ。(制服ではなかったので外部スタッフ男性?)翌朝フロントで女性スタッフに状況を話した所「清掃時清掃スタッフが間違えて持って出たのでしょう」と説明があった。

建物の構造上仕方がないとも思いますが、いつ宿泊しても部屋が遠い。宿泊客を見ていると建設作業の方が多いようなのでチェックインが早い事もあるのでしょうが、到着してまず駐車場が遠くしか空いておらず、疲れてチェックインして、まず毎回住所から勤め先、電話、車のナンバーの記載まで要求され、挙句はエントランスから最も遠い部屋となると他にチェーンのホテルがあるのならそちらに行きたくなります。また、朝食もそういった建設関連の客に合わせているのか味噌汁には最初から長ネギが入っています。こちらはヒトと合う仕事なので平日は香りの強い野菜は控えているので石巻中央のように別にする事は手間がかかる事では無いと思うのですが。

これはルートインホテル全般に言えることだが、館内のインターネット(Wi-Fi)速度が遅すぎる。ダウンロード速度が0.80Mbpsってどうすりゃ良いの？SNS開いても画像すら映りません。PCを有線で開いてもYahooすら見られません。メールも開き辛いし、仕事になりません。大至急の対応を強く望みます。（ちなみにコレはスマホのテザリング経由で投稿してます）

朝食のバイキンクが無いものばかりで補充も遅い

宿泊する人と申し込み者が異なる為、前日にホテルに連絡したにも関わらずスタッフ間の情報共有が出来ておらず、スムーズな入館ができなかったようです。予約するさい、部屋の写真を見て予約したのですが写真ではベッドが二つになってましたが実際はダブルベッドが一つでした。他にも思うところがあり少しガッカリでした！

車じゃないとなかなか行けないところにあります。 最初に驚かされたのは玄関入って靴を脱げという指示…。合宿所じゃないんだから勘弁してほしいです。しかも下足を入れるシューズＢＯＸにゴミが入っている始末。 夕食・朝食はそこそこのメニューがありブッフェ形式で良かったと思います。ただ、朝食はＯＰＥＮと同時に人がごった返し、混み過ぎて時間が無い方はゆっくり食べられなかったと思います。（私は時間があったので良かったですが） 客室には虫の死骸が散乱しており最悪でした。 ＯＰＥＮ日なのに点検もしていないのかと感じました。 料金も多少高め。 色々な部分で改善していただきたいです。

朝食のパンが美味しかったのですが、ご飯は柔らかすぎて残念でした。

風呂がとてもよかったです。部屋にシャワーくらいは欲しい

エアコンがかなり臭いが酷かった

エアコンが臭くつけられなかった。部屋は312でした。 幸い気温が低い日だったため、エアコンは不要でした。 高温の日であれば部屋を変えてもらわなければいけませんでした。

大変、申し訳ありませんが。 フロントの髪型ビシッと決めた男性スタッフさん。 親切さ、丁寧さに欠けています。 あなた方スタッフさんは毎日居る場所なのでしょうが、私たち客には初めての場所です。 問い合わせに渋い顔でめんどくさそうに返答されるのは不快です。例え言葉使いは丁寧だとしても・・・。 さて、部屋は可もなく不可もなく。 道路向かいにはコンビニがあり買い物には重宝しそう（横断歩道はない） 朝食は全国一律なのか代り映えはない内容だが十分　満足できる。 味も特筆するモノもないが逆に不満もない。 せめて、地元のモノが１品か２品あれば・・・と思う。 レストランにあった、ホヤぼーやがとにかく可愛くて癒された

風呂は同じ系列店より良かった。 朝食は品数が多く良かったです。

まず朝食ですが、近隣石巻中央と比べてやや工夫が劣っているように感じます。少ない予算の中で石巻中央は工夫がみられ毎回何か1品は繰り返さないように出されますが、気仙沼はほぼ毎回同じで変化の期待はできません。また石巻中央は味噌汁自体に長ネギは入れず別に置いてありますが、気仙沼は毎日長ネギが入った状態で提供されます。あまり他人に接しない職人のような宿泊客はそれでも良いのかも知れませんが、人に接する仕事をしていると朝から長ネギはどうしても避けてしまうので、今まで幾度となく宿泊はしておりますが気仙沼では味噌汁を選んだ事がありません。食事に十分な予算は回せないのかも知れませんが、もう少し工夫が欲しいところです。

大浴場の脱衣所のフロントへの電話が壊れている。非常に困った。

遅くホテルに着くと駐車場の空きが残り僅か。遅くなると駐車場が心配。

値段を考えると仕方無いのかも知れませんが、石巻中央に比べ朝食がやや劣るような気がします。