この度はホテルルートイン気仙沼をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、日頃よりルートインホテルを御贔屓頂き感謝申し上げます。

朝食レストランにつきましては、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。沢山のお客様に満足頂けるよう品揃えの一新も検討させて頂きたく思います。

今後ともお客様にご満足頂けるサービスを提供できる様従業員一同精進して参りますので、
またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルルートイン気仙沼中央インター
堺

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場につきまして、お寛ぎいただけたご様子を伺い、大変光栄でございます。
お部屋のシャワーにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。当ホテルでは、お客様にゆったりとお過ごしいただけますよう、男女別大浴場をご用意しており、多くのお客様にご好評いただいております。また、バス付の部屋タイプもご用意しておりますので、是非次の機会にご利用頂けたらと存じます。
お客様からいただいた貴重なご意見は、今後のサービス向上のためご参考にさせていただきます。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン気仙沼中央インター　上田

この度は、ご宿泊の際にエアコンの臭いによりご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、早急にエアコンの点検と清掃を徹底いたします。今後はお客様が快適にお過ごしいただけるよう、施設管理に一層努めてまいります。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン気仙沼中央インター　上田

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
「大浴場がある」というのは、ルートインの自慢の一つだと考えております。
特に当ホテルは横に広いタイプのホテルですので、その分大浴場も広く造られており、
存分に足を伸ばしてお寛ぎできるかと存じます。
レストランは朝食メニューの向上を日々目標としており、ご旅行等の短期で利用されるお客様の他、長期でご連泊されるお客様にもご満足して頂けるよう工夫を凝らしてお出ししております。
お客様がより良い休息を取れる様、スタッフ一同今後も精進して参ります。
またのご利用、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン気仙沼中央インター
フロント 菊田

この度は当館へお越し頂き誠にありがとうございます。
お客様にはご不便、ご不安を与えてしまいました事、深くお詫び申し上げます。大浴場の通話器に関しましては、只今早急に対応しております。
今後、このような事が起きぬ様、設備・備品の点検等徹底して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン気仙沼中央インター
照喜名

この度は当館へお越し頂き誠にありがとうございます。
当館は広めの大浴場を売りにしており、沢山のお褒めの言葉を頂いております。遠くからご旅行でお越しの方や、出張でお越しの方々に、ゆったりと足を伸ばしてお寛ぎ頂きたいと思っております。
部屋からの眺めは長年の課題になっておりますが、気仙沼には自然豊かな観光スポットが沢山ございますので、またのお越しの際も気仙沼をご満喫頂きたく思います。

ホテルルートイン気仙沼中央インター
照喜名

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけます様に、日々精進していきますのでご愛顧頂きます様お願い申し上げます。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン気仙沼中央インター　小松

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後このような事が無い様に清掃、確認を徹底しスタッフ一同誠意をもって努めて参ります。

朝食レストランに関しましてもお待たせしてしまい大変申し訳ありません。
貴重なご意見をもとに今後の対応の参考にさせていただきます。

また気仙沼へお越しの際はホテルルートイン気仙沼中央インターをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン気仙沼中央インター　フロント　小山

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

エアコンの臭いに関しまして、お客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

利用頻度の高まる夏場で清掃が行き届いておらず、不甲斐ない次第でございます。
清掃スタッフとも連携を取り、お客様が快適にお過ごしいただける様努めて参ります。

機会がございましたら再度ご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン気仙沼中央インター　齋藤

この度はご希望に沿うことが出来ず大変申し訳ありませんでした。
ツインベットタイプのお部屋は各フロアごとにご用意しておりますが、お部屋の数に限りがございますので、お早目のご予約をお勧めしております。お手数お掛け致しますが、どうぞまたの御予約をお待ちしております。

当ホテルは少々市街中心部から離れておりますが、三陸道のインターも近くにあり館内にはレストランも併設しておりますので、次回御予約の際には是非ご利用下さいませ。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン気仙沼　フロント　小山

この度はホテルルートイン気仙沼をご利用頂きありがとうございます。

しかしながら当ホテルの自動販売機で販売しているお酒の種類が少ないとお客様よりお言葉を頂き、お忙しい中お越し頂いたにも関わらずご満足頂く事が出来ず申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

当ホテルはレストラン内にもお酒が購入できる自動販売機を設置しておりましたがお客様にご宿泊頂きました当日は夕食レストランを休業日とさせて頂いておりご迷惑をお掛けしてしまいました。今後はフロントでの案内等を徹底し、今回お客様からご指摘頂いた内容を参考に満足していただけるサービスを提供してまいります。次回ご宿泊時に営業時間外でレストラン内に設置している自動販売機をご利用されたい場合はお声掛け頂きましたらご対応させて頂きますのでお気兼ねなくお申し付け下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイン気仙沼　フロント　三村

この度はホテルルートイン気仙沼をご利用いただき誠にありがとうございます。
我々スタッフ一同はお客様にご満足いただけるホテルを目指し日々の業務に取組んでおります。
当ホテルは近隣に飲食店がないためレストランの夕食営業にも力を入れております。
6月からは夏仕様の新メニューを予定しておりますので、次回お越しの際はぜひ当ホテルのご夕食もお楽しみ頂ければと存じます。
これから本格的な暑さを迎えますのでどうぞご自愛なさってください。

ホテルルートイン気仙沼　熊谷

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ルートインの大浴場では人口温泉を使用しております。お客様の疲れも取れやすいとのお声をいただき大変嬉しく、今後も快適にご利用いただけるよう力を入れて参りたいと思います。

食事の面では、大変申し訳ございませんでした。連泊のお客様にもご満足いただけるよう改善して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

ルートイン気仙沼　菅野

過日はホテルルートイン気仙沼にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

市内、数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ご案内不足によりご不快な思いをお掛け致し大変心苦しく存じます。
仰せの通り、当ホテルは客室にアメニティを設置致しておりません。1階ロビーのアメニティコーナーよりお持ちいただいております。
お客様にこのようなお気持ちを抱かせてしまった事はご到着の際のご説明不足であり、大変申し訳なく思っております。
今後はご到着時のご案内を徹底致し、スタッフ一同注意し業務にあたって参ります。
この度の不手際、この場を借りてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン気仙沼　板垣

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に心からお寛ぎ頂けなかったこと、ご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同、お客様が安心してゆっくりお寛ぎ頂ける宿を目指して日々精進してまいります。
次回ご利用の際はお客様が気持ちよく出発できるよう努めさせて頂きたく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン気仙沼中央インター
柏

この度はホテルルートイン気仙沼をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度はご期待に沿えず大変申し訳ございません。
当館スタッフの接客態度についてお客様にご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後、同じことが無いよう接客マナーについての再確認を行いスタッフ一同の再教育に努めて参ります。

朝食につきましてもいただいたご意見をもとによりよいものが提供できるよう改善おこない、お客様に満足頂ける朝食レストランを目指して精進して参ります。


またのお越しの際は、お客様にご満足いただける接客サービスを提供できるよう品質向上に努めて参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン気仙沼中央インター
堺

この度はホテルルートイン気仙沼にご宿泊頂き有難うございます。
駐車場は124台と台数に限りがあり先着順となっておりますので、時間帯によっては混雑し満車の可能性がございます。そのような場合はフロントにて駐車スペースをご案内致しますのでお越しの際はお気兼ね無くお尋ね下さいませ。
その他館内設備含めお客様のご希望に添えるよう、今後ともスタッフ一同精一杯努力してまいります。これからも、ルートイン気仙沼をご利用頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン気仙沼中央インター

フロント　菊田

この度は、ホテルルートイン気仙沼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿感謝致します。
お客様にご満足いただけるようなサービスの提供ができるよう、従業員一同努めて参ります。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。
フロント　菊田

この度は当館へお越し頂き誠にありがとうございます。

朝食レストランをご利用頂きありがとうございます。当館は連泊の方も飽きずにご利用頂けるようメニューを豊富にしております。夕食レストランは日替わり定食や、居酒屋形式ならではの一品料理を提供いたしております。この度、会場の広さによりお客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。バイキングのしやすさ、おかわりのしやすさ等、快適にご利用頂けます様工夫して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン気仙沼中央インター
照喜名

この度は当館へお越し頂き誠にありがとうございます。

当館からの徒歩圏内には飲食店や観光スポットがないのは課題になっております。車やタクシーでは約10分から20分程で市内へいけますので外出なさるお客様も多くいらしゃいます。
尚、当館の夕食レストランは日曜定休になっており、月曜が祝日の日は月曜が休みになり、代わりに日曜に通常営業致します。予約制ではないので、平日は自由にご利用頂けます。日替わり定食や、居酒屋形式ならではの一品料理もございますので、またのお越しの際は是非、お立ち寄り頂ければと思います。

沢山のお客様によりよいおもてなし、満足感を提供できるホテル、接客を目指して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン気仙沼中央インター
照喜名