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高濃度炭酸泉 七福神の湯 スーパーホテル品川・新馬場 クチコミ・感想・情報

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高濃度炭酸泉 七福神の湯 スーパーホテル品川・新馬場のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:627件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.86
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.97
  • 食事3.97

食事2

ティアラHさんの 高濃度炭酸泉 七福神の湯 スーパーホテル品川・新馬場 のクチコミ

ティアラHさん [30代/女性] 2014-10-11 00:41:11

品川に出張で翌日も東京で過ごそうと思い利用しました。
いきたいところがいろいろあったのでそのまま品川に泊まることにしました。しかしまずこちらのホテルの場所がわからず遠回りしていました。
電話をするとフロントの方はわかりやすく丁寧に案内してくださり無事到着しました。
仕事帰りのようなものでしたので少しでも余計に歩くのは厳しかったです。
新しい建物で温泉がある施設がよかったのでその点ではとても清潔感あふれ、玄関はミントの香りがしました。
ただ、やはり簡素にしすぎです。お部屋も大変きれいですがベッド以外は狭く小さいです。朝食も期待していましたが、パンとたまごかけご飯のようなもので飲み物(ジュースなど)も有料。同じくらいの金額で以前泊まったリッチモンドさんと比べてしまいちょっとがっかりしました。
スタッフの方の対応や清潔感は最高でしたのでこの点は評価できます。
いろいろ期待せず、寝てお風呂に入れる場所を確保するだけという観点からなら十分良さそうですが、宿泊・滞在自体も楽しみたい私には少し物足りなかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
高濃度炭酸泉 七福神の湯 スーパーホテル品川・新馬場 2014-10-11 19:32:00

この度はスーパーホテル品川新馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食やお部屋の設備に関しまして、お客様のご期待に添う事ができず大変申し訳なく思っております。
今回のお客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの向上及び設備の充実により一層努めてまいります。

お客様のご期待にお応えできなかったにも関わらず、接客・館内の清潔感についてお褒めの言葉を頂きました事、心よりお礼申し上げます。
お客様に喜んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またお客様にご利用いただける日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
■スタンダード型通常プラン■朝食無料☆*夏得・9月3連休・秋得・10月3連休*
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド1台】