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高濃度炭酸泉 七福神の湯 スーパーホテル品川・新馬場のクチコミ･お客さまの声
風呂4
3泊しました。 スタッフ、初日にチェックインする前荷物を預けにいきましたが、誰もいなかったのでベルを鳴らすといらっしゃいませも何もなし。はい？って言いながら、どうしました？みたいな顔して出てきました。お待たせしましたの一言もなし、ビジネスホテルにしてもスタッフの接客マナーがあまりにも悲惨で初日から気分が最悪。またキャリーケースとは別にバッグを預けましたが地面にドサッと置かれました。安物でもないのに、客の前でよくそんなことが出来るなと思い注意しました。とにかく配慮がなさすぎて驚きました。立地、料金は良かったですが二度と泊まりたくはないです。
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この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。お客様よりご指摘いただきました通り、私共の対応は本来のおもてなしとはかけ離れたものでございました。心よりお詫び申し上げます。私共の基本的なサービスが出来ておらず、残念で悲しい気持ちにさせてしましましたこと、言い訳の余地もなく猛省いたしております。せっかくの楽しいご旅行に水を差すようなこととなり、大変申し訳ございませんでした。お荷物お預かり場所に関しましては、現状スペースの関係上、手荷物なども全てフロント内に置かせて頂いておりますが、今回お客様から頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、今一度おもてなしの心を再度教育、徹底し、お荷物のお預かり方法に関しましても、今回お客様からいただきました言葉を参考にもう一度検討し、二度とこのようなことがないよう十分に改めて参る所存にございます。この度はお忙しい中貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。誠に勝手なお願いではございますが、これからもスーパーホテル品川・新馬場をご利用いただければ幸いでございます。この度は貴重なご意見を頂戴いたしましたことに心より感謝申し上げます。スーパーホテル品川・新馬場支配人
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風呂4
投稿者さんの 高濃度炭酸泉 七福神の湯 スーパーホテル品川・新馬場 のクチコミ
3泊しました。
スタッフ、初日にチェックインする前
荷物を預けにいきましたが、誰もいなかったのでベルを鳴らすと
いらっしゃいませも何もなし。
はい？って言いながら、
どうしました？みたいな顔して出てきました。
お待たせしましたの一言もなし、
ビジネスホテルにしてもスタッフの接客マナーがあまりにも悲惨で
初日から気分が最悪。
またキャリーケースとは別にバッグを預けましたが地面にドサッと置かれました。
安物でもないのに、客の前でよくそんなことが出来るなと思い注意しました。
とにかく配慮がなさすぎて
驚きました。
立地、料金は良かったですが
二度と泊まりたくはないです。
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この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘いただきました通り、私共の対応は本来のおもてなしとはかけ離れたものでございました。
心よりお詫び申し上げます。
私共の基本的なサービスが出来ておらず、残念で悲しい気持ちにさせてしましましたこと、言い訳の余地もなく猛省いたしております。
せっかくの楽しいご旅行に水を差すようなこととなり、大変申し訳ございませんでした。
お荷物お預かり場所に関しましては、現状スペースの関係上、手荷物なども全てフロント内に置かせて頂いておりますが、今回お客様から頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、今一度おもてなしの心を再度教育、徹底し、お荷物のお預かり方法に関しましても、今回お客様からいただきました言葉を参考にもう一度検討し、二度とこのようなことがないよう十分に改めて参る所存にございます。
この度はお忙しい中貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いではございますが、これからもスーパーホテル品川・新馬場をご利用いただければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしましたことに心より感謝申し上げます。
スーパーホテル品川・新馬場
支配人