この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は大浴場のロッカーに不備があり、お寛ぎのところ大変ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。お仕事でお疲れの中、お越しくださったことを考えますと、申し訳なく心苦しく思っております。
今回お客様から頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、開業当初の初心を忘れず一同今一度気を引き締めて、お客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますようサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
是非またご機会がございましたら当ホテルにお越しくださいませ。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田