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高濃度炭酸泉 七福神の湯 スーパーホテル品川・新馬場 クチコミ・感想・情報

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高濃度炭酸泉 七福神の湯 スーパーホテル品川・新馬場のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:627件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.86
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.97
  • 食事3.97

部屋5

投稿者さんの 高濃度炭酸泉 七福神の湯 スーパーホテル品川・新馬場 のクチコミ

投稿者さん 2015-11-02 22:48:30

ついていた地図が簡単すぎて、駅を出てからどちらに歩いたらいいのか分かりませんでした。電話すると丁寧に教えていだだきました。雨の中、荷物を持っての移動には少し遠く感じました。風情のある街並みで、場所が分かってからは駅までの散策を楽しむことができました。ホテルは新しいということもあって、とてもきれいでした。清掃もきちんとできていました。しかし、片づけ過ぎというか、机の上においていたものまで片づけられなくなっていました。今までどのホテルでもどんなものでも、ゴミ箱に捨てていない限り片づけられたことはないので置いていたのですが、ゴミだと思われたのでしょうね。まあ使うつもりだったけれど、捨ててもいいものでしたが・・・。もしかしてと思って冷蔵庫を開けると、入れておいた未開封のペットボトルも片づけられなくなっていたのには、びっくりしました。スーツケースを置いていたので、連泊ということは分かったと思うのですが・・・。ベッドが広く、ゆったりできました。大浴場はロッカーは9つありますが、洗い場は3つで、浴槽も小さめです。空いていてよかったです。朝食は無料にしては、種類が豊富で十分でした。お世話になりありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
高濃度炭酸泉 七福神の湯 スーパーホテル品川・新馬場 2015-11-03 21:35:04

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら清掃に関しまして、お客様に多大なご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
私共の認識と確認不足により、お客様にご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
今回のことを深く反省するとともに、今後このようなことが再び起きないよう細心の注意を払うよう徹底致します。
このようなことがあったにも関わらず、ゆったりできたとのお言葉を頂戴し、御礼申し上げます。
今一度気を引き締め、初心を忘れず精進してまいります。
またご利用頂ける日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
寒くなってまいりましたので、風邪などひかれませんようお気を付けくださいませ。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント 福田