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高濃度炭酸泉 七福神の湯 スーパーホテル品川・新馬場 クチコミ・感想・情報

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高濃度炭酸泉 七福神の湯 スーパーホテル品川・新馬場のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:623件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地3.83
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.97
  • 食事3.97

食事2

投稿者さんの 高濃度炭酸泉 七福神の湯 スーパーホテル品川・新馬場 のクチコミ

投稿者さん 2016-07-31 00:48:31

7月28日に出張で利用しました。
ビジネスホテルのシングルを予約しましたが、行ってみると何故か2段ベットの部屋で驚きました。部屋が狭い分、余計に狭く感じました。内装も簡素で色合いも男性向きに思います。
大浴場のお風呂は狭く、家族風呂の雰囲気です。シャワーは3つあり、ちょうど入った時に3人で利用になり、隣の人と近すぎて鏡で隣の人の裸が見えるのが嫌でした。
朝食が1番、残念でした。飲み物は自動販売機のジュースが無料になっていたが、せめて水が欲しかった。また、おかずが少なすぎ。サラダと唐揚げ麻婆豆腐のみ。パン用にスクランブルエッグとかあれば良かった。スープもファミレスにあるものと同じ機械で美味しくなかった。
部屋に空気洗浄器と美顔器とマッサージクッションがあるのは良かった。従業員の女性の対応が笑顔で良かった。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
高濃度炭酸泉 七福神の湯 スーパーホテル品川・新馬場 2016-08-03 21:12:24

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご予約いただきましたプランは、ダブルベッド1台のお部屋か2段ベッドのお部屋かお選びいただけないプランでございます。しかしながら、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
これからお客様にスーパーホテルをご利用頂く際には、2段ベッドのお部屋ではないお部屋を出来る限りご案内させていただきますので、是非またご機会がございましたら、当ホテルにお越し頂けますと幸いでございます。
このようなことがあったにも関わらず、フロントスタッフに対するお褒めのお言葉を頂きましたこと心よりお礼申し上げます。
今一度初心に立ち返り、お客様に喜んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またお気づきのことがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またお客様にお目にかかれますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント 前田