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高濃度炭酸泉 七福神の湯 スーパーホテル品川・新馬場 クチコミ・感想・情報

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高濃度炭酸泉 七福神の湯 スーパーホテル品川・新馬場のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:621件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地3.88
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.94
  • 食事3.97

総合2

大阪亭さんの 高濃度炭酸泉 七福神の湯 スーパーホテル品川・新馬場 のクチコミ

大阪亭さん [50代/男性] 2019-05-22 22:19:22

立地はいいです。従業員の方の対応も最高です。それだけです。
部屋は狭いです。食事は有償にして充実してほしいです。無償で頑張りすぎているので内容中途半端になり、客のこちらがつらいです。食べないのでその分安くしてほしいという選択ができません。食べるのなら有償でもっとちゃんとしたものが食べたいです。
設備、アメニティは最悪です。部屋に電話はない、近隣案内もない、全部受付でお願いしてそれでももらえるものともらえないものと。剃刀はもらえたがかなり古いのか全然それない、それでいてアフターシェーブローションもない、トニックもない、受付まで来ておいてある化粧水のようなものは女性専用ですと言ってもらえない、「まったく何もない」「普通ホテルの部屋にあるもの(電話など)もない」、最悪でした。ただ、部屋にかぎのないのだけは変わっていますがよいと思います。暗証番号忘れたら死にますけど。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
高濃度炭酸泉 七福神の湯 スーパーホテル品川・新馬場 2019-06-05 23:41:46


この度は、スーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食でお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご宿泊の皆様にご朝食をお召がりいただき、朝元気にご出発いただきたいという思いから
当館で焼いております焼き立てパン朝食や有機JAS認定の野菜を使ったサラダなど有機にこだわった健康朝食をご用意しております。
さらに皆様にご満足いただけるよう、お客様より頂いたご意見の問題に取り組んで参ります。
そのような中でも、スタッフへのお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様が存分にお寛ぎできる環境を提供できるようスタッフ一同取り組んでおります。
またご宿泊の際にも何かお困りのことがございましたらお気軽にフロントにお申し付けくださいませ。
お客様より頂きましたお褒めの言葉を裏切らぬようこれからも、サービスに磨きをかけ皆様にご満足していただけるよう精進して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、これからもスーパーホテル品川・新馬場をご利用いただければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル品川・新馬場
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