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高濃度炭酸泉 七福神の湯 スーパーホテル品川・新馬場 クチコミ・感想・情報

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高濃度炭酸泉 七福神の湯 スーパーホテル品川・新馬場のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:623件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地3.83
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.97
  • 食事3.97

部屋5

投稿者さんの 高濃度炭酸泉 七福神の湯 スーパーホテル品川・新馬場 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-11 23:22:58

コネクティングルームを2名で利用しました。客室備品についてはホームページに記載の通り。各自の好みに合わせて空調温度を各々設定できたので、冷え性の相方と暑がりの自分とが、それぞれ快適に過ごせました。客室や大浴場の清掃、接客、朝食の内容、どれを取っても文句の付けようがありませんでした。特に、チェックインの際に、朝食の混雑予想時間を教えてもらえたり、食事の際に新たに食事が運ばれてくると「〇〇をお持ちしました」と大きな声で言ってもらえたのも良かったです。もちろんお料理の味も良かったです。全体的に、過去のレビューで指摘されていた事が改善されていんだな、という印象を持ちました。
残念な点としては、(過去のレビューにもありましたが)予約の際に送られて来た地図に目印等がなく、全く場所が分からなかった事と、部屋のテレビに表示される大浴場の混雑状況と実際の状況が異なっていた事ですが、部屋から大浴場までの移動時間によるタイムラグで仕方なかったのかなと思います。また、廊下やエレベーター内に空調があるともっと良かったと思います。しかしながら、総じて満足度は高かったです。機会があればまた利用したいですし、他の人にも積極的に勧めたいホテルです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
高濃度炭酸泉 七福神の湯 スーパーホテル品川・新馬場 2019-09-02 00:06:45

この度は、スーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか?
ご指摘頂きました件につきしまて、地図が分かりにくくご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館は最寄りの京急線新馬場駅北口改札より約5分の立地にございます。楽天のホームページに地図と詳しい住所がございますので、恐れ入りますが、ホームページをご覧ください。
また、テレビに表示された大浴場の混雑状況はセンサーによって、判断しております。多少のずれがございますので、ご参考までにご利用ください。
そのような中でも、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し身に余る光栄でございます。
お客様が仰る通り客室のエアコンは、一般的なホテルでよく見かける集中式ではなく、客室ごとで管理できる個別式を採用し、省エネルギーに努めています。
また、お客様にお気に召していただきました当ホテルの無料の焼きたてパン朝食は、毎朝ホテルで焼いた焼立てのパンや有機JAS認定野菜を使用したサラダをご用意しております。皆様にたくさんお召し上がりいただいて1日を元気にスタートしていただきたいと考えております。
「また利用したいですし、他の人にも積極的に勧めたい」とのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後ともお客様のお声を第一に考えておりますので、何か気になることなどございましたら、いつでもお気軽いにお申し付け下さいませ。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル品川・新馬場
フロント 石

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】返金不可プラン【コネクティングルーム・部屋2室・2~4名様向け】
ご利用のお部屋
【【禁煙・コネクティングルーム】部屋2室・2~4名様向け】