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高濃度炭酸泉 七福神の湯 スーパーホテル品川・新馬場のクチコミ・お客さまの声
総合2
自宅が近いのでテレワークで利用しました。スーパーホテルは好きでよく利用しますが、はじめてがっかりしました。感染症対策とのことで、大浴場が閉鎖されていました。(別のスーパーホテルの大浴場は普通に開いていたので、こちらだけ閉鎖されているのを知りませんでした) 受付で大浴場が閉鎖しているのを知らなかったと伝えると、「素泊まりですので」と言われましたが、普段は素泊まりでも入浴は付いていますよね。きちんと明記していただきたかったです。部屋も思ったより狭く、廊下の足音がよく聞こえました。こちらの店舗はもう利用しないかと思います。
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この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご説明不足によりお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。ただ今、スーパーホテルでは、店舗ごとで大浴場・朝食のご対応は異なっております。コロナの状況によっては今後も変更になることが考えられます。当ホテルでは、ただ今、大浴場・朝食なしの通常よりのお得な価格での素泊まりプランのみ販売とさせていただいております。ご予約をいただくプランの説明(【大浴場・朝食自粛のお知らせ】営業中止期間(予定):4月13(月)~期限未定 新型コロナウイルス感染拡大予防のため、上記日程の間、朝食・大浴場のサービスの利用を一時停止させていただいております。ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。)やサイトのトップなど、記載のできる箇所にはすべて、現在の状況を更新させていただいておりますが、今後、お客様と同じ思いをしてしまう方が一人でもいなくなります様、今一度スタッフ一同工夫し、今まで以上に情報の周知を進めて参ります。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。コロナの影響などご心配なことがございましたら是非いつでもお気軽にご連絡下さいませ。この度はご投稿いただきましてありがとうございました。またお客様にお目にかかれます日を心より楽しみにお待ちしております。スーパーホテル品川・新馬場フロント 前田
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自宅が近いのでテレワークで利用しました。スーパーホテルは好きでよく利用しますが、はじめてがっかりしました。感染症対策とのことで、大浴場が閉鎖されていました。(別のスーパーホテルの大浴場は普通に開いていたので、こちらだけ閉鎖されているのを知りませんでした) 受付で大浴場が閉鎖しているのを知らなかったと伝えると、「素泊まりですので」と言われましたが、普段は素泊まりでも入浴は付いていますよね。きちんと明記していただきたかったです。部屋も思ったより狭く、廊下の足音がよく聞こえました。こちらの店舗はもう利用しないかと思います。
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この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご説明不足によりお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
ただ今、スーパーホテルでは、店舗ごとで大浴場・朝食のご対応は異なっております。コロナの状況によっては今後も変更になることが考えられます。
当ホテルでは、ただ今、大浴場・朝食なしの通常よりのお得な価格での素泊まりプランのみ販売とさせていただいております。
ご予約をいただくプランの説明(【大浴場・朝食自粛のお知らせ】営業中止期間(予定):4月13(月)~期限未定 新型コロナウイルス感染拡大予防のため、上記日程の間、朝食・大浴場のサービスの利用を一時停止させていただいております。ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。)やサイトのトップなど、記載のできる箇所にはすべて、現在の状況を更新させていただいておりますが、今後、お客様と同じ思いをしてしまう方が一人でもいなくなります様、今一度スタッフ一同工夫し、今まで以上に情報の周知を進めて参ります。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
コロナの影響などご心配なことがございましたら是非いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
またお客様にお目にかかれます日を心より楽しみにお待ちしております。
スーパーホテル品川・新馬場
フロント 前田