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高濃度炭酸泉 七福神の湯 スーパーホテル品川・新馬場 クチコミ・感想・情報

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高濃度炭酸泉 七福神の湯 スーパーホテル品川・新馬場のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:621件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地3.88
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.94
  • 食事3.97

総合2

投稿者さんの 高濃度炭酸泉 七福神の湯 スーパーホテル品川・新馬場 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-17 21:53:55

いつもお世話になっております。色々な面で配慮ありがとうございました。
受付の外人女性社員の方の対応はホテルウーマンとして素晴らしかった。

支配人様、辛口なご意見ですが、参考まで拝見してください。
①部屋のタオルの質がトイレ用雑巾ぐらいにあまりに悪い
②朝食もご飯がなくパンのみで残念。本社より朝食ご飯orパン選択できるように統一するべき。おかずまで統一とは言いませんが他のスーパーホテルと比べると品数が明らかに少ない。

この2点が残念すぎます。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
高濃度炭酸泉 七福神の湯 スーパーホテル品川・新馬場 2023-04-14 23:43:58

いつもスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
タオルや朝食に関しまして、お客様のご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
スーパーホテルでは、無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、焼き立てパンなどを日々メニューを変えてご提供しております。お客様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。
それにも関わらず、スタッフの接客に対して過分なお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
そういった私共の行動を温かく受け取って下さったお客様の優しいお心を感じ、感謝致しております。
スタッフの励みや糧になるお言葉の数々、誠にありがとうございました。
これからもご宿泊のお客様皆様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
ぜひまたお目に掛かれますことを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
支配人 前田

ご利用の宿泊プラン
【3000円分お食事券セット/人数】名物は日南どりの炭火焼!九州の美食をじっくり堪能できるお店♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】