この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の高濃度人工炭酸泉「七福神の湯」ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。 洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、疲労回復の効果は絶大です。約40℃程に設定されたお湯にゆっくりと浸かって頂くと、身体の芯から温まり、湯上り後も体がポカポカ温かく、持続性が高いのが特徴です。高濃度の炭酸は疲労回復や健康増進・血行代謝促進・美肌・リラックス効果が期待できます。少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
また、お部屋のテレビ画面にて、大浴場の混雑状況もご確認いただけますので、是非次回お越しの際は、ご活用くださいませ。
この度はお忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　深山

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルのすぐ近くにございますスーパーのマルエツでは夜ご飯の他、お菓子、お酒のつまみなどもご購入いただけます。ぜひそちらも併せて快適なご宿泊をお過ごしください。
また、スーパーホテルのエコ活動にご協力いただきまして誠にありがとうございます。スーパーホテルはSDGｓを推進し、エコファースト企業として、連泊時に清掃を行わない「エコひいき」を推進し、1回の客室清掃で必要な水約7L、リネン洗濯における水約14Lの削減をする、といった環境に配慮した様々な環境に配慮したお客様にも参加できる取り組みを行っております。
その中の一つのエコ菓子は身近なところからプラスチック利用削減にお客様と一緒に取り組んでいただけるものとなっております。
ご朝食もお召し上がりいただきましてありがとうございます。当館はスーパーホテルで唯一パンに特化したコンチネンタル朝食をご用意しております。毎朝ホテルで焼いているパンや日替わりスープ、苦みの少ない水耕栽培のサラダなどをご提供しております。絶品ですので是非次回いらしたときもお楽しみください。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
このご意見を励みにしてスタッフ一同皆様が快適に過ごせるように取り組みます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　田辺

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
楽しいご旅行を私共ホテルでお過ごしいただけたことを、大変嬉しく思っております
当館の高濃度人口炭酸泉「七福神の湯」では、温浴によるリラクゼーション効果に加え、炭酸による気泡が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれます。是非、「七福神の湯」にて疲れを癒していただければ幸いでございます。湯治のように、数回に分けて15分程度温泉に浸かり、ゆっくり過ごす事で心身ともにリラックスできるかと思いますので、次回もゆっくりお過ごしいただき活力チャージをなさってください。
また、ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。当館はスーパーホテルのなかで唯一パンに特化したコンチネンタル朝食を無料で提供しております。
水耕栽培で育てられた甘みたっぷりのサラダ「ロハサラ」や、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご用意し、皆さまに1日の始まりを元気にスタートしていただくお手伝いをさせていただいております。焼き立てパンやおかずの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館のコンチネンタル朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。これからもお客様に満足以上の「感動」をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　南

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様の大学受験、お疲れ様でした。ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテル」の最寄り駅「新馬場駅」は普通電車のみが停車する駅でございます。10分に1本の間隔で停車しますので、フロントにございます時刻表と合わせてご参考にしていただければ幸いでございます。
当館の高濃度人工炭酸泉「七福神の湯」はご利用いただけましたでしょうか。大きさは十分とは言えませんが、ゆっくりと浸かっていただくと疲労回復や血行代謝促進の効果が期待でき、翌朝スッキリと目覚め、元気にご出発いただけます。また機会がございましたら、お疲れを癒しに足を運んでいただけますと幸いです。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　深山

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。大変残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供することが私共の使命であるにも関わらず、見落としがございました事心よりお詫び申し上げます。今回のようなミスを繰り返さないよう、清掃方法の見直しや手順の再確認、最終チェックを徹底等を行い、従業員一同再発防止に努めて参ります。
そのような中でも、ぐっすりお休みいただけたご様子で大変安堵いたしました。スーパーホテルでは、ご宿泊いただいたお客様に「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めています。よりぐっすり眠っていただけるようロビーに高さ・硬さの異なる枕を８種類からお客様のお好みに応じてお選びいただけるようになっております。また、客室天井に塗布された「珪藻土」は常に呼吸しているため空気の浄化や室内の湿度を調節しています。殺菌効果もあるため、きれいな空気の中でお過ごしいただければ幸いです。
また、朝食もご利用くださいまして誠にありがとうございます。当館はスーパーホテルで唯一パンに特化した「コンチネンタル朝食」をご用意しております。毎朝ホテルで焼き上げるこだわりの焼き立てパンや、苦みの少ない水耕栽培のサラダ、連泊でも飽きの来ない日替わりのおかずなどをご準備しております。焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
お部屋の清掃状況や設備に関して至らぬ点があったにも関わらず、寛大なお心遣いに感謝申し上げます。
頂戴致しました温かいお言葉に甘んじることなく、小さなことから一つ一つ確認し、一層快適にお過ごし頂ける環境づくりに邁進して参ります。
再びお会いできます日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　深山

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル品川・新馬場をご利用くださり誠にありがとうございます。スタッフの接客に対してお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
私共の行動を温かく受け取って下さり、大変感謝致しております。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。 日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、「第二の我が家」のような心のこもったおもてなしを心がけております。皆様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。今後も頂きましたお言葉を胸に、ご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
コメントいただきました通り、当館は京急本線の新馬場駅から徒歩7分ほど、東海道の歴史を感じられる通り沿いにございます。近くには東海七福神を祀った神社などもございますので訪れてみてはいかがでしょうか。
また、当館のコインランドリーは洗濯機が1回100円、乾燥機が30分100円でご利用いただけます。長期間ご滞在の方にもおすすめでございます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は口コミにご投稿頂きありがとうございました。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　南

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
楽しいご旅行を私共ホテルでお過ごしいただけたことを、大変嬉しく思っております。
今回ご宿泊いただきましたコネクティングルームというお部屋は2つのお部屋が中で繋がったタイプのお部屋で、お子様連れのご家族でのご利用やお友達同士でのご利用にも大変人気がございます。
素敵なご家族の思い出の場所としてご利用いただけましたことを重ねて感謝申し上げます。
またスタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
この度は口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル品川・新馬場をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、スーパーホテルでのご滞在をお気に召して頂き、全国各地でもスーパーホテルをお選びいただいているというお言葉賜り嬉しい限りでございます。
お客様よりもったいないほどのお言葉をいただき、スタッフ一同お客様のご期待に応えられるよう切磋琢磨していく気持ちが更に高まりました。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、今後もスタッフ一同努力をしてまいります。
是非また皆様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか？
今回ご利用の客室はダブルベッドの上にシングルサイズのロフトが付いたスーパールームでしたが、お寛ぎいただけましたご様子に大変嬉しく存じます。
素敵なご家族の思い出の場所としてご利用いただけましたことを重ねて感謝申し上げます。
お客様の仰る通り、スーパーホテルでは【スマート】なノーキーノーチェックアウトシステムで、鍵の代わりに暗証番号でお部屋に入室できるようになっております。
そのため、鍵の返却が不要となりますのでチェックアウトがなく、ご出発間際までゆっくり朝の時間を過ごしていただけます。
また、スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
皆さまにまたお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、お時間を割き口コミにご投稿いただきありがとうございました。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル品川・新馬場をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご家族での大切なご旅行の機会に私どもスーパーホテル品川・新馬場をお選びくださり、みなさまがご満足いただけたとのご感想をいただきとてもうれしく感じております。
高濃度人口炭酸泉「七福神の湯」や無料の焼き立てパン朝食などの魅力が、お越しくださった皆様に伝わったご様子が伺え、携わっているスタッフとして一同大変嬉しく思っております。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
是非また東京にお越しの際には、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
皆さまにまたお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
楽しいご旅行を私共ホテルでお過ごしいただけたことを、大変嬉しく思っております。
当館は、京急線「新馬場駅」北口から徒歩約5分、「天王洲アイル駅」から徒歩約15分で、旧東海道沿いに位置しております。お客様のおっしゃる通り、コンビニエンスストアやスーパーマーケット、飲食店が近くにございますので、急なお買い物もご安心してご利用いただけます。また、カフェや七福神を祀った神社など周辺のお散歩もお楽しみいただけます。フロントにてグルメマップや周辺の地図もご用意しておりますのでご活用いただけますと幸いでございます。
当館のご朝食はスーパーホテルで唯一パンに特化したコンチネンタル朝食をご用意しております。焼き立てパンや苦みの少ない水耕栽培のサラダなど健康を考えたメニューをご用意しておりますので、次回お越しの際もたくさんお召し上がり頂き元気にご出発いただけますと幸いです。
お忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田