平素より私共スーパーホテルグループをご愛顧下さいまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子でとても嬉しく存じます。
私たちにとってお客様から頂くお言葉で一番嬉しいのが「またぜひ泊まりたい」というお言葉です。これからも皆様に「第二の我が家」と思ってお気軽にご利用いただけるよう、スタッフ一同おもてなしの向上に努めて参りますので、何かお困り事などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

また当ホテルは旧東海道に面しており、古い街並みやお店が残りどこか懐かしい雰囲気を感じながら、ゆったりとした時間を過ごしていただけます。季節によってはお祭りなどのイベントがあり、また違った旧東海道をお楽しみいただけるかと存じます。またのご機会がございましたら、ぜひ旧東海道をお楽しみくださいませ。

この度はお忙しい中温かいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　穴見

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル品川・新馬場をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子でスタッフ一同とても嬉しく存じます。
当館自慢の高濃度人工炭酸泉「七福神の湯」は疲労回復や健康増進など、からだに嬉しい効果が期待できます。普段よりも湯船にゆっくりと浸かって頂いて、少しでも日頃のお疲れを癒して頂けたらと思っております。

また、女性限定でアメニティのプレゼントがございますが、その中でも「AROMA ROSA」シリーズは、フロアアテンダントが「旅する女性が本当に欲しいアメニティは何だろう？」と考え企画したものです。肌や髪に優しいのはもちろん、さりげないバラの香りもポイントの一つで、「ぐっすりお休み頂き元気にご出発いただきたい」という思いが込められております。またのご宿泊の機会がございましたら、是非ゆっくりとお好きなアメニティをお選びくださいませ。


この度は温かいご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
またの「お帰り」を心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　穴見

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は大浴場でごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら深夜にお隣のお部屋の話し声や物音でごゆっくりお休みがいただけずご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
当ホテルはお部屋にお電話がございませんので、24時以降は1階にご用意しております夜間対応電話にで緊急時のご連絡をいただいております。
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、何かお困りの際にはお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
また朝食に関しまして、現在は感染対策をしながら、有料のお弁当という形ではございますが朝食の営業をさせていただいております。機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　木下

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、このような大変な時期にお越しいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスに関しましてお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しい限りでございます。
お客様にお喜びいただけますことが、私共スタッフにとって大きな励みとなります。
当ホテルにご宿泊の皆様が、お越しいただいたときよりももっと元気になってご出発いただけますようこれからもスタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間に口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　穴見

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご案内時に関しまして、聞き取り取りづらい所があり誤解を与えてしまい大変申し訳ございません。
このような事があったにも関わらず、フロントスタッフにお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
また、「親切・丁寧・心地よい」というお言葉とても嬉しく存じます。
これからも現状に満足する事なく、お客様に「第二の我が家」と感じて頂けるホテルを目指して、スッタフ一同おもてなしの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
またの「お帰り」を心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　穴見

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は大浴場がご利用停止中で残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
10月14日より大浴場の営業を再開いたしましたので次回ご宿泊時はご利用いただき少しでもごゆっくりお寛ぎいただけますと幸いでございます。
また当館の立地がお客様にご都合に合っていたご様子で安心いたしました。
当館の最寄り駅は京急線の新馬場駅とりんかい線の天王洲アイル駅がございまして都内や横浜方面、羽田空港に向かわれる場合にもアクセス抜群です。
是非またご機会がございましたら当ホテルにご宿泊くださいませ。
この度はお忙しい中貴重なお時間を割きご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　木下

いつも全国のスーパーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中ご満足いただけたご様子で安堵致しております。これからもお客様に安心してご滞在していただけるようスタッフ一同努力して参ります。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルの目の前には旧東海道がございます。江戸時代から道幅の変わらない歴史ある通りでもあり、飲食店も多いためご夕食もお楽しみいただけるかと存じます。
また、「安全清潔なホテルです」とのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。清掃時の換気やアルコール消毒の徹底など、コロナ対策にも尽力しております。コロナの影響などご心配なことがございましたら是非いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　薄葉

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、4月からの高濃度人工炭酸泉「七福神の湯」の営業中止に関しましてお不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
当ホテルはただ今、大浴場・朝食なしの通常よりのお得な価格での素泊まりプランのみ販売とさせていただいております。
高濃度人工炭酸泉「七福神の湯」の再開のめどが立ちましたら公式HP等でお知らせさせていただきますのでご参考にしていただけますと幸いでございます。
これからも、皆様に安心してお泊りいただけます様、清掃時の換気とアルコール消毒の徹底し、
また、ランドリーの定期的な確認頻度を多くし皆様がお困りにならない為に事前に気づき、対応できますようスタッフ一丸となり精進してまいります。
私共スタッフは少しでも皆様のお力になりたい、元気になって頂きたいと考えております。
お困りのことがございましたらいつでもお気軽にお声がけくださいませ。
この度は貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル品川・新馬場
支配人　前田

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご説明不足によりお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
ただ今、スーパーホテルでは、店舗ごとで大浴場・朝食のご対応は異なっております。コロナの状況によっては今後も変更になることが考えられます。
当ホテルでは、ただ今、大浴場・朝食なしの通常よりのお得な価格での素泊まりプランのみ販売とさせていただいております。
ご予約をいただくプランの説明（【大浴場・朝食自粛のお知らせ】営業中止期間（予定）：4月13(月)～期限未定　新型コロナウイルス感染拡大予防のため、上記日程の間、朝食・大浴場のサービスの利用を一時停止させていただいております。ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。）やサイトのトップなど、記載のできる箇所にはすべて、現在の状況を更新させていただいておりますが、今後、お客様と同じ思いをしてしまう方が一人でもいなくなります様、今一度スタッフ一同工夫し、今まで以上に情報の周知を進めて参ります。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
コロナの影響などご心配なことがございましたら是非いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
またお客様にお目にかかれます日を心より楽しみにお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル品川・新馬場をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ご満足いただけたご様子でスタッフ一同とても嬉しく存じます。
これからも現状に満足する事なく、常におもてなしの向上に努めて参ります。

ご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
今年は猛暑が続くようですので一層ご自愛くださいませ。
またの「お帰り」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　穴見

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の高濃度人工炭酸泉「七福神の湯」は4月13日より現在まで新型コロナウイルスの感染拡大予防のためご利用をすべて停止中とさせていただいております。
ご予約は全て、ご朝食・大浴場なしの”素泊まり”のみの販売とさせていただいておりますのでご了承くださいませ。
なお、大浴場・ご朝食の再開は未だ決まってはおりませんが、決まり次第、公式HPや各インターネット予約サイト、SNS等で発表いたしますのでご確認いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル品川・新馬場
前田

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り当館は京急線の新馬場駅から徒歩5分ほどの場所にございます。
お部屋も決して広いとは言えませんが「清潔にまとめられています。」とのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
今回のご宿泊時はぐっすりお休みいだけましたでしょうか。
当館ではお客様にぐっすりお休みいただくために枕の種類なども多数ご用意しておりますので、是非次回の宿泊時もご利用頂けますと幸いでございます。
このような大変な時期にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　木下

いつもスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉の数々、心よりお礼申し上げます。お客様からの温かいお声のひとつひとつが私共にとって最高の励みでございます。これからも現状に満足することなく、常におもてなしの向上に努めて参ります。
朝食、大浴場に関しまして、ご満足して頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
当館の無料健康朝食「コンチネンタルブレックファースト」では、毎朝ホテルで焼いているパンや、有機JAS認定野菜を使ったサラダ、５種類のオリジナルドレッシングなど無添加にこだわった物をご提供しております。日替わりの温かいスープ2種類もご用意しておりますので、パンにつけたり、合わせて食べたり、自分好みの組み合わせでお召し上がりくださいませ。
現在はコロナの影響により素泊まりプランのみとなっておりますが、皆様に少しでも元気に出発して頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。コロナの終息した際は、是非また当ホテルの朝食をたくさんお召し上がりになり、元気にご出発頂ければ幸いです。
ご多忙の中、温かいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。コロナに負けず、頑張りましょう。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　薄葉

いつもスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
接客に関しましてお褒め頂き、スタッフ一同身に余る光栄でございます。これからもお客様に安心してご滞在して頂けるよう、従業員一同努力して参ります。
朝食、お風呂に関しましてはご満足して頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。当館の人工炭酸泉「七福神の湯」は男女別で15：00～翌日の9：30までご入浴頂けます。疲労回復、血行促進などの効果も期待できますので、お仕事の疲れ等をゆっくり癒していただければ幸いです。
現在はコロナの影響により素泊まりプランのみとなっておりますが、お客様にお部屋のお風呂でもお寛ぎ頂けるよう、入浴剤のプレゼントをしております。お部屋の水道からは健康イオン水が出ますので、是非この機会に『健康イオン風呂』をお楽しみくださいませ。
コロナの終息した際にはまた当館の人工炭酸泉「七福神の湯」でお寛ぎくださいませ。
この度はお忙しい中、温かいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。大変な時期ではございますがご自愛ください。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　薄葉

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場に関しまして、せっかく楽しみにしていただいていたにもかかわらずご不便おかけしてしまい大変申し訳なく存じます。皆さまにごゆっくりお寛ぎいただくために当ホテルでは、お部屋のテレビ画面から大浴場の混雑状況がチェック出来るようになっております。次回ご利用の際は是非そちらの画面もご参考にしていただけますと幸いでございます。
このような事があったにもかかわらず、アメニティや朝食に関してのお褒めの言葉誠にありがとうございます。当ホテルでは「お客様に元気な一日をスタートして頂きたい」という思いから、朝食にもこだわっております。当館の無料健康朝食「コンチネンタルブレックファースト」では、自分の好みでパンや具材・スープをお選びいただけます。日替わりでお出ししておりますので、長期でのご出張やご旅行の際にも、お楽しみいただけます。
これからも現状に満足することなく、常におもてなしの向上に努めて参ります。
是非またお近くへお越しの際には当ホテルへご宿泊くださいませ。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。またのお帰りを心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場　
フロント　薄葉

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、アメニティに関しましてお客様のご希望に添えず、心よりお詫び申し上げます。当館でご提供しているスーパーホテルのオーガニックアメニティ「AROMA ROSA」シリーズはフロアアテンダントが「旅する女性が本当に欲しいアメニティはなんだろう？お荷物を少しでも軽くできないかな？」と考え作ったものです。これかも皆さまの貴重なご意見を大切にし、たくさんのお客様に喜んでいただけるようこれからも努めて参ります。

このような事があったにもかかわらず、フロントスタッフに対するお褒めの言葉を頂きました事、心より御礼申し上げます。私たちにとってお客様から頂くお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」とういうお言葉です。これからも現状に満足する事なく、常におもてなしの向上に努めて参ります。
また、当館の高濃度人工炭酸泉「七福神の湯」は疲労回復や睡眠改善の効果がございます。
次回ご宿の際は是非ご利用いただき、一日の疲れを少しでも癒していただけたら幸いです。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　穴見

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル品川・新馬場をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けた様子にスタッフ一同嬉しく存じます。
ご説明不足で申し訳ございません。最寄りのコンビニは当ホテルから徒歩5分弱の駅前のセブンイレブンさんかファミリーマーさんでございます。実は、当ホテルの目の前にはスーパー「マルエツプチ」がございます。9:00-22:00まで営業しておりますので、お菓子や飲み物、軽食などお求めの際はぜひご利用くださいませ。それ以降のお時間帯は当ホテルから徒歩2分程にございますスーパーまいばすけっとさんも営業しておりますので、そちらもぜひ合わせてご利用下さいませ。
また、当ホテルの近くには京急新馬場商店街もございます。飲食店も徒歩5分以内にいくつかございます。フロントにはグルメマップもご用意しておりますので、ご利用いただければ幸いです。お困りの事がございましたらいつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
これからも、お客様に喜んで頂けるホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル品川・新馬場
フロント　石

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子に大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、皆様に安心してぐっすりお休みいただくために、お部屋のベッドや枕だけではなく、照明や音にまでこだわっております。
これからも皆様にご満足いただくために、オープン当初と変わらぬおもてなしの心と清潔感で皆様をお迎えできます様、スタッフ一同力を合わせ精進してまいります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル品川・新馬場
フロント　石

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルは最寄り駅から徒歩5分程の旧東海道沿いに位置しており、夜は電車や車の騒音の少ない静かな環境にあるホテルでございます。ホテルの目の前の通りの「旧東海道」は今もなお江戸時代から同じ道幅を残す道でございます。昔は第一の宿場町として栄えた場所でした。当ホテルにお泊りの皆様にも旧東海道の雰囲気をお楽しみ頂けますと幸いでございます。
また、当館の無料健康朝食「コンチネンタルブレックファースト」をお気に召していただき嬉しく存じます。朝食でご提供しておりますパンは毎朝スタッフが心をこめてホテルで焼いております。有機JAS認定野菜を使ったサラダ、５種類のオリジナルドレッシングなど無添加にこだわった物をご提供しております。日替わりの温かなスープ2種類は大変ご好評いただいております。また当館ご利用の際にぜひたくさんお召し上がりになり、元気にご出発下さい。
これからも、お客様に喜んで頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　石

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り当館のお部屋は広いとは言えませんが「綺麗で快適に過ごせました」とのお言葉を頂き安堵しております。
当ホテルには、高濃度人工炭酸泉「七福神の湯」があり、男女別々で15時から翌朝9時半まで夜中じゅうご利用いただけます。疲労回復・健康増進や睡眠改善などが期待できますので、ぜひ次回ご利用の際もゆっくりお寛ぎくださいませ。
これからもお客様の心に残るホテルであるようスタッフ一同、精進して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル品川・新馬場
フロント　石