この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら場所の説明やアメニティに関しまして、お客様にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
そのようなことがあったにも関わらず、部屋や朝食に関しましてお褒めの言葉、ありがとうございます。
今回いただいたお客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、お客様によりご満足いただけるよう精進いたします。

朝晩冷え込むようになってまいりましたが、風邪などひかれませんようお気をつけくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　福田

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
連泊の間、何かお困りのことはございませんでしたか？
お客様に満足というお言葉をいただき、大変光栄でございます。連泊のお客様にも朝食をお楽しみいただけるよう、朝食は日替わりでご提供させていただいております。
ぜひ、東京にまたご家族で起こしの際には当ホテルをご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできることを心より楽しみにお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

口コミを拝見させて頂きました。大変心地よくお過ごし頂けた様で安心いたしました。
ご家族でのご旅行はいかがでしたか？
「また使わせて頂きたい」とお客様に言っていただけて、大変光栄です。
今後も、現状に慢心することなく、お客様の目線に立ったサービスの提供を心がけ、日々精進してまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またご利用いただける日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

この度はスーパーホテル品川・新馬場を
お選び頂き誠にありがとうございます。
ご連泊で滞在頂きました間、ご満足頂けたようで
私どもも大変嬉しく思います。
今後もお客様のお仕事の疲労を癒せますよう
スタッフ一同精一杯努めてまいりますので
ご出張の際など機会がありましたら
是非当ホテルをご利用くださいませ。
また、朝食のメニューへの貴重なご意見
ありがとうございます。
今後の改善の参考にさせて頂きたいと思います。
お会いできることを楽しみにしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　三島

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
雨の日のご宿泊だったようですが
体調は崩されておりませんか？
ゆっくりと高濃度人工炭酸泉で温まって頂けたようで、大変嬉しいです。
ぜひ東京へ起こしの際は
当ホテルにご宿泊いただけると幸いです。
スタッフ一同、お客様にまたお会いできるのを
楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

スーパーホテル品川・新馬場にご宿泊くださり
誠にありがとうございます。
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
設備に関しましては、大切なお客様のお声として
参考にさせて頂きます。
できる限りの対応をさせて頂きたいです。
夜は、不安な思いをさせてしまって
申し訳ございません。
皆様が心から安心して、お寛ぎいただけるよう
スタッフ一同、努めてまいります。
お忙しいところご投稿くださりありがとうございました。
是非、機会がございましたら
当店にまたお越しいただけると幸いです。
心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

スーパーホテル品川・新馬場に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

高濃度人工炭酸泉の大浴場で
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで
大変嬉しく思います。

スーパーホテルはお客様に何よりもぐっすりお休みいただける環境づくりと
健康と環境に配慮したLOHASに力を入れております。

お客様にまた来たいと思って頂けることは
私たちにとって大きな喜びです。
これからもスタッフ一同、笑顔でお迎えいたします。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
無料の焼き立てパン朝食や高濃度人工炭酸泉大浴場にご満足いただけたようで
私たちも大変嬉しく思います。
ご家族での休日は楽しく過ごせましたでしょうか。
素敵なご家族との旅に当ホテルをお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。
またお越しいただける際には
スタッフ一同変わらぬおもてなしの心で
お迎えいたします。
これからも皆様によりお寛ぎいただけるよう
努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
暗証番号を入力して頂くスタイルにすることでお客様のチェックアウトの時間を省き、少しでも皆様にゆっくりとお休みいただければと考えております。
髭剃りはフロントにて１つ100円で販売しております。
当店の焼き立てパン朝食を気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
皆様に一日を元気にお過ごし頂けるよう無料で朝食をご提供しております。より皆様にご満足いただけるよう、参考にさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
またのお越しを是非お待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の高濃度人工炭酸泉「七福神の湯」ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。 洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、疲労回復の効果は絶大です。約40℃程に設定されたお湯にゆっくりと浸かって頂くと、身体の芯から温まり、湯上り後も体がポカポカ温かく、持続性が高いのが特徴です。高濃度の炭酸は疲労回復や健康増進・血行代謝促進・美肌・リラックス効果が期待できます。少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
また、お部屋のテレビ画面にて、大浴場の混雑状況もご確認いただけますので、是非次回お越しの際は、ご活用くださいませ。
この度はお忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　深山

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当館をお選び頂きましたにも関わらず、お部屋の設備に不備がございまして大変申し訳ございません。
お部屋の設備について改めて確認を致しまして、今後このような事が無いように清掃時の点検を強化してまいります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
そのような中でも、ご朝食やお風呂に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは旧東海道という江戸時代から道幅の変わらない通りに面しており、品川という場所にありながらも趣ある場所です。
旧東海道沿いには、昔ながらの畳屋さんや草履屋さん、海苔屋さんなどがあり、散策もおすすめでございます。
ぜひまた東京へお越しの際には、当ホテルにご宿泊くださいませ。
これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしでお迎えして参ります。
お客様にまたお目に掛かれますことを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただきありがとうございました。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル品川・新馬場をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
エアコンからの異臭に関しまして、ご滞在中大変ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
今後、お客様のご期待を裏切らないよう、清掃の徹底とサービス面の向上に努めてまいります。
そのような中でもフロントスタッフ接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
ご家族でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか？
素敵なご家族の思い出の場所としてご利用いただけましたことを重ねて感謝申し上げます。
誠に勝手ではございますが、また東京へお越しの際は、ぜひスーパーホテル品川・新馬場をご検討いただきましたら幸いでございます。
皆様にお目に掛かれますことを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
支配人　前田

この度は、スーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ロフト付きの“スーパールーム”という部屋で、窮屈な思いをさせてしまった事心ぐるしく存じます。当ホテルには、お部屋タイプが数種類ございまして、ダブルベッド一台の【スタンダードルーム】もございます。次回お越しいただける際は、お部屋タイプご指定でご予約いただき、快適にお過ごしいただけたら幸いでございます。
また、選べる枕はご利用なさいましたか？
当館ではぐっすり研究所と開発した「選べる枕」を８種類ご用意しております。
高さや柔らかさが異なりますため、お客様に合った枕でぐっすりおやすみいただけます。
是非ご利用いただき、少しでも日頃のお疲れを癒やしいただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　穴見

この度はお足元が悪い中、スーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティに関しまして、お気に召していただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
客室のボトルアメニティや、女性にお選びいただけるスキンケア・ヘアケアアメニティはオーガニックのものを厳選しております。
これらは、環境負荷を減らすことが出来るだけでなく、私たちの安全や健康増進にもつながります。 地球も人も大切にする気持ちのいい宿泊をご体感いただき、翌日も元気にお過ごしいただけることが、私共にとってこの上ない喜びでございます。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ぜひまたお目に掛かれます事を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

いつもスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
タオルや朝食に関しまして、お客様のご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
スーパーホテルでは、無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、焼き立てパンなどを日々メニューを変えてご提供しております。お客様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。
それにも関わらず、スタッフの接客に対して過分なお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
そういった私共の行動を温かく受け取って下さったお客様の優しいお心を感じ、感謝致しております。
スタッフの励みや糧になるお言葉の数々、誠にありがとうございました。
これからもご宿泊のお客様皆様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
ぜひまたお目に掛かれますことを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
支配人　前田

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル品川・新馬場をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当館は、京急線新馬場の北口から徒歩5分、りんかい線天王洲アイルから徒歩15分の立地にございます。
ご宿泊当日は、ご足労いただきまして誠にありがとうございました。
また、高濃度人工炭酸泉「七福神の湯」でお寛ぎいただけたご様子でとても嬉しく存じます。
湯加減はいかがでしたか？
高濃度人工炭酸泉のお風呂は、普通のお風呂と比べると、疲労回復効果が高く、睡眠改善効果も期待できます。また、身体の芯から温まり、湯上り後も身体がポカポカ温かく持続性が高いのが特徴です。またお越しいただける機会がございましたら、一日の汗とお疲れを洗い流し、ゆったりとしたお時間をお過ごしくださいませ。

この度は、お忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　　穴見

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ウェルカムバーをお気に召していただけたご様子で嬉しい限りでございます。
当ホテルでは、18～21時まで「ウェルカムバー」を期間限定で開催しております。
様々なリキュールをラウンジにご用意し、お好みのカクテル作りを体験していただけます。好きなお食事を持ち込んで、是非お酒とご一緒にお楽しみください。
当館は全館お部屋の広さが12平米でございます。皆さまにぐっすりお休み頂けるようダブルベッドをご用意したり、お部屋の照明を少し暗めにしたりと、快適な睡眠に特化したお部屋作りを心掛けております。その他にも8種類の中からお選びいただける「ぐっすり枕」もご用意しておりますので、自分に合った枕を是非見つけてみてください。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
街は冬の装いとなりました。どうぞあたたかくしてお過ごしください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　深山

この度はスーパーホテル品川・新馬場をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
ウェルカムバーにもお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
ウェルカムバーにはノンアルコールのものからワインやウィスキーと多数の種類を取り揃えておりますので是非次回ご宿泊の際も色々とお楽しみいただけたら幸いです。
フルーツが入ったデトックスウォーターもございますので、是非お楽しみ下さい。
お忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお帰りを心よりお待ちしております

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　木下