この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルには喫煙スペースがございませんので、近くの屋外にある喫煙スペースして煙草を吸っていただいております。
もし喫煙のお部屋ご希望でしたら、事前にお電話にてご連絡いただけますと当日お空きが出れば、ご希望の喫煙のお部屋に変更することができることもございますので、お気軽にご連絡くださいませ。
これからもお客様の心に残るようなホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
是非またご機会がございましたら当ホテルにお越しくださいませ。
貴重なお時間を割いて口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお客様にお目にかかれます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子に安心いたしました。
高濃度人口炭酸泉「七福神の湯」は疲労回復や健康増進の効果が期待されます。
お客様にお気に召して頂けまして大変嬉しく存じます。
これからもお客様によりご快適にお寛ぎいただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
是非また機会がございましたら当ホテルにご宿泊頂けますと幸いでございます。
またお目にかかれます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　福田

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在の間はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子に大変安心いたしました。
中でも、当ホテルの高濃度の人工炭酸泉を気にいっていただけまして大変嬉しく思います。
高濃度人工炭酸泉には、疲労回復や睡眠改善、血行・代謝促進など様々な効果が期待されます。
お客様に元気にお過ごし頂けることが私共スタッフにとって何よりも嬉しいことでございます。
是非また当ホテルにお越しの際にも、お客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますようこれからも日々精進して参ります。
またお客様にお目にかかれます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地に関しましてお客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。フロントに地図を用意しておりますので、いつでもお声がけくださいませ。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
朝食では有機JAS野菜を使ったサラダや焼き立てパンをご用意しております。次回はぜひお召し上がりくださいませ。
お客様の心に残るホテルを目指して、これからも精進して参ります。
お客様にまたお会いできる日を心から楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　福田

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子に大変安心致しました。
女性のお客様にお選び頂ける５つのアメニティーをお気に入りいただけまして大変嬉しく存じます。
旅先では荷物が増えてしまいがちですが、少しでも荷物を減らせていただければ幸いでございます。
是非またご旅行などでお近くにお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。是非そのときには、当ホテルの焼き立てパン朝食もお召し上がりくださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘いただきました通り、私共の対応は本来のおもてなしとはかけ離れたものでございました。
心よりお詫び申し上げます。
私共の基本的なサービスが出来ておらず、残念で悲しい気持ちにさせてしましましたこと、言い訳の余地もなく猛省いたしております。
せっかくの楽しいご旅行に水を差すようなこととなり、大変申し訳ございませんでした。
お荷物お預かり場所に関しましては、現状スペースの関係上、手荷物なども全てフロント内に置かせて頂いておりますが、今回お客様から頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、今一度おもてなしの心を再度教育、徹底し、お荷物のお預かり方法に関しましても、今回お客様からいただきました言葉を参考にもう一度検討し、二度とこのようなことがないよう十分に改めて参る所存にございます。
この度はお忙しい中貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いではございますが、これからもスーパーホテル品川・新馬場をご利用いただければ幸いでございます。

この度は貴重なご意見を頂戴いたしましたことに心より感謝申し上げます。

スーパーホテル品川・新馬場
支配人

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの立地に関しまして、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
そのようなことがあったにも関わらず、接客のお褒めのお言葉をくださり、うれしい限りでございます。
これからもスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。

寒くなってきましたが、体調を崩されないようにお気をつけくださいませ。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

この度は当店をお選びいただき
誠にありがとうございます。
レディースルームでお寛ぎいただけてようで
大変嬉しく思います。
初めてのご宿泊だったようですが
滞在中はなにかお困りのことはございませんでしたか？
当ホテルは、エコ活動にも力を入れております。
ＭＹ歯ブラシをお持ちいただけると
少しですがお菓子のプレゼントもあるので
ぜひまた東京にいらっしゃる機会がございましたら
エコ活動にご協力いただけると嬉しいです。
お客さまにまたお会いできること、
スタッフ一同心より楽しみにしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

スーパーホテル品川・新馬場を
ご利用くださり誠にありがとうございます。

この度はお客様に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今回の出来事を真摯に受け止め
今後、皆様が快適にお過ごしいただけるよう
スタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

機会がございましたら
またご宿泊いただけると幸いです。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田