この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル品川・新馬場をご利用くださり誠にありがとうございます。
ディズニーランドはお楽しみいただけましたでしょうか。
ご家族でのご旅行の思い出作りのお手伝いができ、私共もとても嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルには最寄り駅が2つございます。徒歩5分程の京急線「新馬場駅」と徒歩15分程の「天王洲アイル駅」です。ディズニーランドまではどちらの駅からもアクセスできますが、お天気の良い日やお荷物は多くない時には、天王洲アイル駅がおすすめです。
都内観光で、お困りのことがございましたら少しでもお力になりたいと考えておりますので、お気軽にフロントスタッフへご相談くださいませ。
当ホテルの鍵の仕組みや高濃度人工炭酸泉、朝食など数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。
お客様からの温かいお言葉の数々が私共にとって最高の励みでございます。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。
ぜひまた皆さまにお目に掛かれますことを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

この度は、スーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

リピートでお越しいただき、スタッフ一同とても嬉しく存じます。
またご宿泊当日は、【品川神社 例大祭】というお祭りが開催中でございました。
実は、コロナ禍という事もあり３年間お祭りが中止になっており、4年ぶりの開催でした。
御神輿や沢山並んだ屋台をお楽しみいただき、“非日常感”を味わっていただけましたでしょうか？
また、スタッフの応対につきまして、温かいご感想ありがとうございます。
これからもお客様に安心・快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同おもてなしの向上に努めて参ります。
この度は、貴重なお時間に口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできます事を心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　穴見

この度は、スーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、当ホテルでごゆっくりお寛ぎいただけたご様子と、お仕事も捗ったとのお声をいただき、とても嬉しく存じます。
また、高濃度人工炭酸泉「七福神の湯」のご利用もありがとうございます。
高濃度人工炭酸泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれます。
また、ゆっくり湯船に浸かっていただけるよう、少し低めの温度に設定しております。
またのご宿泊の機会にも、「七福神の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
また、お客様のおっしゃる通り、夜24時まで、ジュースサーバー・コーヒーサーバーを無料で開放しております。これからますます暑い日が続きますので、ぜひご滞在中に沢山水分補給なさってくださいませ。
この度は、貴重なお時間に温かいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　穴見

この度は、スーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ロフト付きの“スーパールーム”という部屋で、窮屈な思いをさせてしまった事心ぐるしく存じます。当ホテルには、お部屋タイプが数種類ございまして、ダブルベッド一台の【スタンダードルーム】もございます。次回お越しいただける際は、お部屋タイプご指定でご予約いただき、快適にお過ごしいただけたら幸いでございます。
また、選べる枕はご利用なさいましたか？
当館ではぐっすり研究所と開発した「選べる枕」を８種類ご用意しております。
高さや柔らかさが異なりますため、お客様に合った枕でぐっすりおやすみいただけます。
是非ご利用いただき、少しでも日頃のお疲れを癒やしいただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　穴見

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り当ホテルは、京急線新馬場駅の北口から徒歩5分、
りんかい線天王洲アイル駅から徒歩15分の立地にございます。
ご足労いただきまして、ありがとうございました。
また、当館の焼き立てパン朝食がお口に合ったようで大変嬉しく存じます。
実は、スーパーホテルで唯一の【コンチネンタル朝食】をご提供しております。
パンに特化しておりまして、毎朝オーブンで焼き上げたあつあつのパンに、お客様ご自身でお選びいただいた具材をパンに挟んでお召し上がりいただいております。
その他にも、お野菜たっぷりの日替わりスープや有機JAS認定のサラダなどがございます。
またのご宿泊の機会にも沢山お召し上がりいただき、元気にご出発していただけますと幸いです。
この度は、貴重なお時間に口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　穴見

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル品川・新馬場をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は私共の不手際により多大なるご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
頂戴しました数々のお言葉を胸に留め、より一層サービス向上に努めてまいります。
お風呂に関しまして、楽しみにしていただいていたにも関わらず、混雑しておりゆっくりと疲れを癒すことができず、大変心苦しく存じます。
お風呂は20時～23時頃が混み合うことが多いのですが、センサーによる混雑状況の情報でございまして正しい情報がご提供できず申し訳ございませんでした。
今後お客様に混み合う時間帯のご案内など工夫してまいりたいと存じます。
只今ウェルカムバーとして、朝から深夜0時までソフトドリンクとコーヒーのサービスを、またお時間限定で18:00～20:00の間、自分好みのお酒作りを体験することができるよう再開いたしました。好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
これからも頂戴しました数々のお言葉を胸に留め、より一層サービス向上に努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、また東京へお越しの際は、ぜひスーパーホテル品川・新馬場をご検討いただきましたら幸いでございます。
この度はお時間を割き口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。

スーパーホテル品川・新馬場
支配人　前田

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回はご移動でお疲れの中、清掃に関しまして大変残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。
安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供することが私共の使命であるにも関わらず、見落としがございました事心よりお詫び申し上げます。
こうしたミスを繰り返さないよう、清掃方法の見直しや手順の再確認、最終チェックを徹底等を行い、従業員一同再発防止に努めて参ります。
当館のご朝食、高濃度人口炭酸泉「七福神の湯」をお気に召していただけてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
実はスーパーホテルで唯一パンに特化したコンチネンタル朝食をご用意しております。こだわりの焼きたてパンや苦みの少ない水耕栽培のサラダ・スープを日替わりでご用意しております。次回お越しの際もぜひたくさんお召し上がりいただければ幸いです。
至らない点もあった中、「また利用したい」と寛大なお言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
支配人　前田

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
はじめてのご宿泊にもかかわらず、エアコンに関しまして大変残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。
安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供することが私共の使命であるにも関わらず、見落としがございました事心よりお詫び申し上げます。
こうしたミスを繰り返さないよう、清掃方法の見直しや手順の再確認、最終チェックを徹底等を行い、従業員一同再発防止に努めて参ります。
お忙しい中、口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル品川・新馬場
支配人　前田

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回レジャーでのご利用とのことで、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館のサービスをご利用いただけたこと、大変うれしく思います。
高濃度人口炭酸泉「七福神の湯」は大きいとは言えませんが、疲労回復・血行促進の効果が期待されます。それに加え、当館に流れるお水はすべて「健康イオン水」というで浸透性・保湿性に優れ、健康維持やリラクゼーション効果があると検証されているお水となっております。15時～18時の間や夜間の時間帯は比較的人の少なくゆったりとご利用いただけます。男女別なので、朝の9時半まで夜通し何回でもお入りいただけます。客室のテレビ画面で混雑状況もご確認いただけますので次回お越しの際は、是非ご活用いただき疲れを癒していただければ幸いです。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足以上の「感動」をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。また機会がございましたら是非ご利用いただければと思います。
この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　深山

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変安堵いたしました。「過ごしやすかった」というお言葉を頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく存じます。
私共は、お客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心がけております。お客様の心に残るおもてなしができますよう、今後も精進して参ります。
当館のご朝食はスーパーホテルで唯一パンに特化したコンチネンタル朝食をご用意しております。こだわりの焼きたてパンや苦みの少ない水耕栽培のサラダ・スープなど、日替わりで自信をもってご用意しております。
また次回お越しの際は、是非たくさんお召し上がりいただけますと幸いでございます。
お忙しい中、口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
暑い日が続きますが、体調管理は十分にお気をつけくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　深山

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変安堵いたしました。
なかでもスタッフの接客につきましては、身に余るご評価を頂けまして、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、【第二の我が家】のような心のこもったおもてなしを心がけております。
皆様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。
今後も頂きましたお言葉を胸に、いつお越しいただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。
スーパーホテルでは、「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトにコンパクト造りの客室には防音設備をはじめ、珪藻土できれいな空気にこだわるなど工夫をしております。さらに、高濃度人口炭酸泉「七福神の湯」は疲労回復や健康増進・血行代謝促進・そして美肌・リラックス効果が期待できます。またリフレッシュなどでご利用いただけたら幸いです。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　深山

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不安な思いやご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。私共も大変心苦しく思います。
客室のエアコンに関しまして、ご滞在中大変ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。ご宿泊いただきました客室のエアコンを早急に確認し、修繕・清掃いたしました。今後、お客様のご期待を裏切らないよう、清掃の徹底とサービス面の向上に努めてまいります。
当館は羽田空港が近く、東京オリンピック・パラリンピック大会を前に発着枠を拡大する目的で新設された「羽田新飛行ルート」により、午後３時から７時の間、建物の近くを飛行機が通過するようになりました。そのお時間帯の飛行機の騒音につきましては何卒ご容赦くださいませ。
ウェルカムドリンクにつきましては店舗ごとに内容・時間が異なります。詳しくは当ホテル公式ホームページでご確認いただけますと幸いです。
私共の朝食を楽しみにしていただいていたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございません。ご朝食は6:30～9:00でお召し上がりいただけます。8:30以降はフードロスの観点から追加でのお料理のご提供は終了し、ある限りとなります。早めのお時間でしたら比較的メニューも揃っておりますので、次回お越しの際の目安にしていただければ幸いでございます。
また、そのような中でもスタッフや当ホテルのアメニティーに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。 今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、心より感謝申し上げます。 手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、挽回の機会を賜る事が出来ましたら、スーパーホテル品川・新馬場のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

スーパーホテル品川・新馬場
支配人　前田

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
周辺のお店やお食事処に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。実は当館の周辺には美味しいお店が多くございます。
フロントにて周辺のグルメマップもご用意しております。スタッフおすすめのお店もご紹介させていただきますので。次回ご宿泊の際は是非お気軽にお声がけくださいませ。
朝食に関しまして、当ホテルはスーパーホテル唯一、パンに特化した「コンチネンタル朝食」をご用意しております。
ご飯がなく、少し寂しい思いをさせてしまったかと存じます。
しかしながら、無添加にこだわった焼き立てパン、パンに合うおかずや、他の店舗にはない温かな日替わりスープなどパン好きの方には大変お勧めでございます。
食欲のない朝でも、少しでも体に優しいご朝食で、元気にご出発いただきたいと考えております。
これからもお客様から頂戴しましたお言葉を大切に、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
この度は、貴重なお時間に温かいご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　深山

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場ではご心配をおかけしご迷惑をおかけいたしました。
皆様が安心してご利用頂けるよう改善に努めて参ります。
そのような中でもスタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう精進して参ります。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　深山

この度はお足元が悪い中、スーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティに関しまして、お気に召していただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
客室のボトルアメニティや、女性にお選びいただけるスキンケア・ヘアケアアメニティはオーガニックのものを厳選しております。
これらは、環境負荷を減らすことが出来るだけでなく、私たちの安全や健康増進にもつながります。 地球も人も大切にする気持ちのいい宿泊をご体感いただき、翌日も元気にお過ごしいただけることが、私共にとってこの上ない喜びでございます。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ぜひまたお目に掛かれます事を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

いつもスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
タオルや朝食に関しまして、お客様のご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
スーパーホテルでは、無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、焼き立てパンなどを日々メニューを変えてご提供しております。お客様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。
それにも関わらず、スタッフの接客に対して過分なお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
そういった私共の行動を温かく受け取って下さったお客様の優しいお心を感じ、感謝致しております。
スタッフの励みや糧になるお言葉の数々、誠にありがとうございました。
これからもご宿泊のお客様皆様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
ぜひまたお目に掛かれますことを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
支配人　前田

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル品川・新馬場をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当館は、京急線新馬場の北口から徒歩5分、りんかい線天王洲アイルから徒歩15分の立地にございます。
ご宿泊当日は、ご足労いただきまして誠にありがとうございました。
また、高濃度人工炭酸泉「七福神の湯」でお寛ぎいただけたご様子でとても嬉しく存じます。
湯加減はいかがでしたか？
高濃度人工炭酸泉のお風呂は、普通のお風呂と比べると、疲労回復効果が高く、睡眠改善効果も期待できます。また、身体の芯から温まり、湯上り後も身体がポカポカ温かく持続性が高いのが特徴です。またお越しいただける機会がございましたら、一日の汗とお疲れを洗い流し、ゆったりとしたお時間をお過ごしくださいませ。

この度は、お忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　　穴見

この度は、スーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

リピートでお越しいただきました事、スタッフ一同とても嬉しく存じます。
重ねてお礼申し上げます。
また、今回は2段ベッドのお部屋【スーパールーム】でご滞在でしたが、
気に入っていただけたご様子で嬉しい限りでございます。
どちらのベッドでお休みになるか気分で決めていただくのもオススメです。
また、お荷物が多い方は、ロフトベッドを荷物置きとしてご利用される方もいらっしゃいます。お好きなようにお部屋をご満喫していただけたらと幸いです。
また、高濃度人工炭酸泉「七福神の湯」のご利用もありがとうございます。
ゆったりとしたお時間を過ごしていただけましたでしょうか？
またのご宿泊の際にも、足を伸ばしてお寛ぎいただけたら嬉しく存じます。

この度は、貴重なお時間にあたたかいご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　穴見

毎月スーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回も「第二の我が家」のようにリラックスいただけましたでしょうか？
当館は品川駅から京急本線で2駅約5分の新馬場駅が最寄り駅でございます。
駅から少し離れていますが、当館は旧東海道沿いに面しており、夜は静かにお過ごしいただけるかと存じます。第一の宿場町として栄えた風情溢れる北品川の街並みもお楽しみいただけますと幸いでございます。
また、当館はスーパーホテルで唯一パンに特化したコンチネンタル朝食をご用意しております。毎朝ホテル焼いております“焼き立てパン”はふんわりサクサクで種類も日替りで少しずつ変わっているので色々な種類をお楽しみくださいませ。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
これからもお越し頂きましたお客様にリラックスしていただけるよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしを日々取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　深山

この度は、スーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか？
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
これからもお客様から頂戴しました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、
当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。

この度は、貴重なお時間に温かいご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　深山