平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル品川・新馬場をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、スーパーホテルでのご滞在をお気に召して頂き、全国各地でもスーパーホテルをお選びいただいているというお言葉賜り嬉しい限りでございます。
お客様よりもったいないほどのお言葉をいただき、スタッフ一同お客様のご期待に応えられるよう切磋琢磨していく気持ちが更に高まりました。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、今後もスタッフ一同努力をしてまいります。
是非また皆様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当館をお選び頂きましたにも関わらず、お部屋の設備に不備がございまして大変申し訳ございません。
お部屋の設備について改めて確認を致しまして、今後このような事が無いように清掃時の点検を強化してまいります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
そのような中でも、ご朝食やお風呂に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは旧東海道という江戸時代から道幅の変わらない通りに面しており、品川という場所にありながらも趣ある場所です。
旧東海道沿いには、昔ながらの畳屋さんや草履屋さん、海苔屋さんなどがあり、散策もおすすめでございます。
ぜひまた東京へお越しの際には、当ホテルにご宿泊くださいませ。
これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしでお迎えして参ります。
お客様にまたお目に掛かれますことを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただきありがとうございました。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル品川・新馬場をご利用くださり誠にありがとうございます。
ディズニーランドはお楽しみいただけましたでしょうか。
ご家族でのご旅行の思い出作りのお手伝いができ、私共もとても嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルには最寄り駅が2つございます。徒歩5分程の京急線「新馬場駅」と徒歩15分程の「天王洲アイル駅」です。ディズニーランドまではどちらの駅からもアクセスできますが、お天気の良い日やお荷物は多くない時には、天王洲アイル駅がおすすめです。
都内観光で、お困りのことがございましたら少しでもお力になりたいと考えておりますので、お気軽にフロントスタッフへご相談くださいませ。
当ホテルの鍵の仕組みや高濃度人工炭酸泉、朝食など数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。
お客様からの温かいお言葉の数々が私共にとって最高の励みでございます。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。
ぜひまた皆さまにお目に掛かれますことを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

この度は、スーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

リピートでお越しいただき、スタッフ一同とても嬉しく存じます。
またご宿泊当日は、【品川神社 例大祭】というお祭りが開催中でございました。
実は、コロナ禍という事もあり３年間お祭りが中止になっており、4年ぶりの開催でした。
御神輿や沢山並んだ屋台をお楽しみいただき、“非日常感”を味わっていただけましたでしょうか？
また、スタッフの応対につきまして、温かいご感想ありがとうございます。
これからもお客様に安心・快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同おもてなしの向上に努めて参ります。
この度は、貴重なお時間に口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできます事を心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　穴見

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回はご移動でお疲れの中、清掃に関しまして大変残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。
安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供することが私共の使命であるにも関わらず、見落としがございました事心よりお詫び申し上げます。
こうしたミスを繰り返さないよう、清掃方法の見直しや手順の再確認、最終チェックを徹底等を行い、従業員一同再発防止に努めて参ります。
当館のご朝食、高濃度人口炭酸泉「七福神の湯」をお気に召していただけてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
実はスーパーホテルで唯一パンに特化したコンチネンタル朝食をご用意しております。こだわりの焼きたてパンや苦みの少ない水耕栽培のサラダ・スープを日替わりでご用意しております。次回お越しの際もぜひたくさんお召し上がりいただければ幸いです。
至らない点もあった中、「また利用したい」と寛大なお言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
支配人　前田

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回レジャーでのご利用とのことで、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館のサービスをご利用いただけたこと、大変うれしく思います。
高濃度人口炭酸泉「七福神の湯」は大きいとは言えませんが、疲労回復・血行促進の効果が期待されます。それに加え、当館に流れるお水はすべて「健康イオン水」というで浸透性・保湿性に優れ、健康維持やリラクゼーション効果があると検証されているお水となっております。15時～18時の間や夜間の時間帯は比較的人の少なくゆったりとご利用いただけます。男女別なので、朝の9時半まで夜通し何回でもお入りいただけます。客室のテレビ画面で混雑状況もご確認いただけますので次回お越しの際は、是非ご活用いただき疲れを癒していただければ幸いです。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足以上の「感動」をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。また機会がございましたら是非ご利用いただければと思います。
この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　深山

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変安堵いたしました。
なかでもスタッフの接客につきましては、身に余るご評価を頂けまして、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、【第二の我が家】のような心のこもったおもてなしを心がけております。
皆様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。
今後も頂きましたお言葉を胸に、いつお越しいただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。
スーパーホテルでは、「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトにコンパクト造りの客室には防音設備をはじめ、珪藻土できれいな空気にこだわるなど工夫をしております。さらに、高濃度人口炭酸泉「七福神の湯」は疲労回復や健康増進・血行代謝促進・そして美肌・リラックス効果が期待できます。またリフレッシュなどでご利用いただけたら幸いです。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　深山

毎月スーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回も「第二の我が家」のようにリラックスいただけましたでしょうか？
当館は品川駅から京急本線で2駅約5分の新馬場駅が最寄り駅でございます。
駅から少し離れていますが、当館は旧東海道沿いに面しており、夜は静かにお過ごしいただけるかと存じます。第一の宿場町として栄えた風情溢れる北品川の街並みもお楽しみいただけますと幸いでございます。
また、当館はスーパーホテルで唯一パンに特化したコンチネンタル朝食をご用意しております。毎朝ホテル焼いております“焼き立てパン”はふんわりサクサクで種類も日替りで少しずつ変わっているので色々な種類をお楽しみくださいませ。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
これからもお越し頂きましたお客様にリラックスしていただけるよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしを日々取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　深山

この度は、スーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか？
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
これからもお客様から頂戴しました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、
当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。

この度は、貴重なお時間に温かいご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　深山

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館にご宿泊いただいた事によりスーパーホテルの認識が変わったとのお言葉をいただきまして嬉しい限りでございます。

大浴場や朝食、ウェルカムバーにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
大浴場ではごゆっくりお休みいただけたでしょうか。
当館の大浴場は高濃度人工炭酸泉でして健康増進や疲労回復効果もございます。
是非次回ご宿泊の際もご利用いただき日々のお疲れを少しでもお取りいただけたら幸いです。

スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただきまして嬉しい限りでございます。
接客の面でこのようなお言葉をいただけますのは何よりも励みになります。
今後もお客様一人一人に安心してご宿泊いただけるホテルを目指し精進して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　木下

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊者いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけた様でスタッフ一同、安堵しております。
また朝食のパンにもお褒めのお言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。
当館のパンは館内で焼き上げた、焼き立てパンとなっております。
日替わりでパンの種類も変わりますので是非、次回ご宿泊の際もたくさんお召し上がりいただけただき1日のスタートをお元気にお過ごしいただけたら幸いでございます。
お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様にお目に掛かれますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　木下

この度は、スーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご家族でまったりお過ごしいただけましたでしょうか？
お客様のおっしゃる通り、“コネクティングルームは”、2部屋が中で繋がっており、お自由にお部屋を行き来することが出来ます。ご家族でのご宿泊はもちろん、お友達同士でもお勧めでございます。
また、当館自慢の高濃度人工炭酸泉「七福神の湯」のご利用もありがとうございます。
高濃度人工炭酸泉には、疲労回復や睡眠改善、美肌効果などの効果がございます。
少し長めに湯船に浸かっていただき、1日の汗と疲れを流し、リラックスしてお寛ぎいただけたら幸いです。

この度は、貴重なお時間に温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　穴見

この度は、スーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、接客、朝食、お風呂につきましてお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか？
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

この度はお忙しい所、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　穴見

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。
また、スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
スーパーホテルでは「安心・清潔・ぐっすり眠れる」ホテルを目指しスタッフ一同、尽力しております。
そんな私たちにとってお客様から頂くお声で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。この度はお忙しい中、温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
また、お客様にお目に掛かれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル品川・新馬場
フロント　劉

平素よりスーパーホテルグループをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

当館のレディースルームはいかがでしたでしょうか？
通常のお部屋とは違い、CMでも有名なReFaのシャワーヘッドやドライヤー、女優ミラーなどご用意しております。
ご満喫いただけましたでしょうか？
また、ウェルカムバーや焼立てパン朝食もお楽しみいただけたご様子でとても嬉しく存します。
当館のご朝食は、スーパーホテルの中でも数少ないパンに特化したコンチネンタルブレックファーストでございます。焼立てパンの他に、温かい日替わりスープやビタミンCたっぷりのサラダなどご提供しております。
またのご宿泊の機会にもたくさんお召し上がりくださいませ。

また、お食事券付きのプランでご予約ありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、日曜日がお休みのお店が多くございます。
日曜日ですと、焼肉屋さんや油そばさん、洋菓子屋さんなどでご利用いただけます。
実は、ホテルのフロントにて、海苔やお茶などの“しながわみやげ”もご用意しておりまして、お食事券をご利用いただけますので、使い道にお困りの方はぜひお立ち寄りくださいませ。

この度は、貴重なお時間に口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　穴見

この度は、スーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
当ホテルは京急線新馬場駅から徒歩5分の立地にございまして、品川へのアクセスが良く、電車で2駅です。
また、今回のご宿泊ではご朝食をお楽しみいただく事ができませんでしたが、
当館はスーパーホテル唯一パンに特化したコンチネンタルブレックファーストをご用意しております。パンは毎朝ホテルで焼き上げ、日替わりの温かいスープ、ミネラル・ビタミンを豊富に含み希少価値の高い有機JAS認定野菜サラダ、５種類のオリジナルドレッシングなど無添加にこだわった物をご提供しておりますので、またのご宿泊の機会に沢山お召し上がりいただけたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　穴見

この度は、スーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの接客にお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは京急線新馬場から徒歩5分の立地にございまして、
一番近いコンビニは駅前のセブンイレブンさんです。また、ホテルの玄関を出て右に1分程歩いていただきますと、“まいばすけっと”というスーパーがございまして、24時迄営業されております。夜ご飯などをお買い物されてからのチェックインもオススメです。
また、当館のお部屋はコンパクトながらも快適にお過ごしいただくため、必要最低限のものを設置し、ぐっすりお休みいただけるよう全室ダブルベッドをご用意しております。
また、当館のご朝食は白ご飯のご用意はなく、焼き立てパンに拘り、スーパーホテル唯一パンに特化した“コンチネンタルブレックファースト”でございます。
たしかに“ごはん派”の方は少し寂しい気持ちになるかもしれませんが、
パンに好きな具材を挟んでいただき、自分だけのオリジナルのパンをお楽しみいただけますので、“ごはん派”の方にこそお気に入りの組み合わせを見つけていただけたら嬉しく存じます。

この度は、貴重なお時間に口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　穴見

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお休みいただけましたでしょうか？
朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しい限りでございます。
当ホテルのご朝食は「お客様に元気な1日をスタートしていただきたい」という思いから、
様々なこだわりがございます。お客様の健康を考え、お野菜は有機JAS認定のオーガニック野菜を使用しております。
生物多様性や環境に配慮したオーガニック野菜は、全野菜の供給量のわずか0.5%にも満たない希少価値の高い野菜でビタミンCやミネラルを豊富に含み免疫力活性化をサポートします。
さらには、そのオーガニック野菜のサラダをさらにおいしく健康にお召し上がりいただけるように開発した保存料・化学調味料無添加のスーパーホテルオリジナルドレッシング5種類もご用意しております。
大変な時期が続いておりますが、是非朝からたくさんお召し上がりになり、免疫力をアップさせ、少しでも皆様に元気にご出発いただけたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、クチコミのご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　田口