この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場の混雑に関しまして、お客様にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
大浴場の工事期間中、近くにある天神の湯という温泉に無料でお入り頂けるチケットをお配りしております。お気軽にフロントまでお声がけくださいませ。
お客様にご満足頂けるホテルになるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
インフルエンザなど流行しておりますので、体調くずされませんようお気をつけくださいませ。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　福田

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋でゆっくりとお寛ぎになれなかったこと深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
真摯に受け止め、参考にさせて頂きます。
機会がありましたら、ぜひまた
当店にご宿泊ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しいところご投稿くださり、ありがとうございました。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、4月からの高濃度人工炭酸泉「七福神の湯」の営業中止に関しましてお不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
当ホテルはただ今、大浴場・朝食なしの通常よりのお得な価格での素泊まりプランのみ販売とさせていただいております。
高濃度人工炭酸泉「七福神の湯」の再開のめどが立ちましたら公式HP等でお知らせさせていただきますのでご参考にしていただけますと幸いでございます。
これからも、皆様に安心してお泊りいただけます様、清掃時の換気とアルコール消毒の徹底し、
また、ランドリーの定期的な確認頻度を多くし皆様がお困りにならない為に事前に気づき、対応できますようスタッフ一丸となり精進してまいります。
私共スタッフは少しでも皆様のお力になりたい、元気になって頂きたいと考えております。
お困りのことがございましたらいつでもお気軽にお声がけくださいませ。
この度は貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル品川・新馬場
支配人　前田

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の騒音でお客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お仕事でお疲れのところ夜中に目が覚めてしまい、さぞご不快な思いをされたことと存じます。重ねて心よりお詫び申し上げます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
支配人　前田