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玉造温泉 旅亭 山の井 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 旅亭 山の井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:842件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.31
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.43
  • 食事4.38

総合2

たか51496さんの 玉造温泉 旅亭 山の井 のクチコミ

たか51496さん [40代/男性] 2020-11-14 02:35:00

GoToトラベルを利用して朝食つきプランで宿泊しました。
まず、部屋が駄目でした。壁にはヒビが入っていて、壊れたクーラーも設置されたまま、豆電球も点かないなど…
そして、部屋の事をそれとなくフロントの方に伝えてみましたが、回答は「老朽化がすすんでますので…」と悪びれなく言われて正直呆れてしまいました。朝食の時なども、基本的に従業員の方に愛想がないというか満足出来る対応をして頂けませんでした。
安いお値段で泊まらせて頂いたので、部屋の事だけなら文句を言うつもりはありませんでしたが、従業員の方の対応に不満が残り、結果全体的に満足出来ませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
温泉を愉しむ 山の井1泊朝食付きプラン≪訳あり部屋 旧館アウトバスルーム限定≫
ご利用のお部屋
【吉泉亭(トイレ付和室12~16畳)】
たか51496さん
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